B2B通信セグメントの成長に向けて:通信セクターの変革を促す4つの構成要素

2019-08-09

通信企業が自社のB2B事業の成長を実現させるためには、変革が必要です。しかし、既存のサービスを中心とした変革では、高まる顧客からの期待や、既存の通信企業には無い強みを持つ新たなライバル企業との競争に対応することは難しいでしょう。では、どうすれば通信企業のトップは、自社の変革を成功に導くことができるのでしょうか。

本レポートでは、PwCが実施した変革の成功事例に対する調査や、調査結果に対する有識者との検証に基づき、大規模な変革を成功させるために不可欠な4つの構成要素を解説しています。

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