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12ª Encuesta Anual de CEO PwC Interaméricas

La confianza en la evolución de la economía se ha incrementado para 2021. Explora la perspectiva de los CEO de Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá y Rep. Dominicana.

Hallazgos claves

Mejorando la perspectiva

El 69% de líderes de negocios considera que la coyuntura económica mejorará en 2021

Si bien la economía mundial está creciendo de nuevo tras una contracción del 4.3% en 2020, se espera que se expanda a un ritmo moderado, dependiendo principalmente de que los encargados de la formulación de políticas actúen con decisión para controlar la pandemia, la vacunación masiva y que los gobiernos apliquen reformas que aumenten las inversiones en las áreas medulares de la economía. 

Recuperando la confianza en el crecimiento de los ingresos 

El 38% y 36% de los CEO en la región y el mundo, respectivamente, se sienten “muy confiados” en el crecimiento de los ingresos de sus empresas. No obstante, ampliando la expectativa a los próximos tres años, Interaméricas alcanza solo un 29%, en comparación con 44% en América Latina y un 47% a nivel global. 

Crece la preocupación por el aumento de la obligación tributaria

A pesar del aumento en la confianza, existen muchas preocupaciones derivadas de las amenazas externas que pueden habitar en el pensamiento de los CEO. El aumento de la obligación tributaria es la principal preocupación para las perspectivas de crecimiento de los líderes en Interaméricas, alcanzando el 76%, seguida por las pandemias y otras crisis sanitarias (72%), y la incertidumbre en la política fiscal (67%).

Para las empresas mantener la actividad económica es fundamental, y para impulsar el crecimiento del negocio los CEO se están enfocando en lograr costos más bajos y una calidad superior. Entre las diferentes actividades que planean desarrollar en sus organizaciones, buscar eficiencias operacionales es la principal acción para los CEO de Interaméricas (78%), América Latina (76%) y el mundo (77%). 

Como resultado de la crisis, el 90% de los CEO en Interaméricas planea aumentar sus inversiones a largo plazo en iniciativas para mejorar la eficiencia de costos, reafirmando que generar ahorro a nivel operativo y mejorar la calidad es su principal enfoque para crecer. De ahí que, el 79% indicó que espera aumentar sus inversiones en transformación digital. En ambas áreas, más de la mitad de los líderes expresó expectativas de aumento notables, del 10% o más, en los próximos tres años. 

La crisis sanitaria llegó para acelerar no solo la transformación digital, sino la mejora de habilidades de la fuerza laboral partiendo del trabajo remoto y de las funciones que requirieron presencia física de colaboradores pese a las medidas implementadas. Al preguntar a los CEO cuáles considera que deberían ser prioridades en que las empresas deben colaborar en su país, el 86% respondió “lograr una fuerza laboral capacitada, educada y adaptable”.