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Las operaciones y la interrupción de la cadena de suministro

Las operaciones y la interrupción de la cadena de suministro

¿Cómo las medidas a corto plazo establecen las bases para la resiliencia proactiva?

La propagación del nuevo coronavirus, COVID-19, se está sintiendo globalmente a través de las operaciones de maneras difíciles de modelar y evaluar. Las regiones afectadas están en el corazón de muchas cadenas de suministro mundiales. Falta información rigurosa; las preocupaciones están aumentando sobre las mermas (o ralentización) del stock; y las empresas temen no cumplir con las obligaciones contractuales en tiempo.

Comprender cómo los fabricantes globales están gestionando las interrupciones en sus cadenas de suministro ayudará a todas las empresas a estructurar sus propias respuestas. Los impactos en muchas empresas a lo largo de muchas industrias parecen inevitables. A corto plazo, el costo de los suministros procedentes de China puede aumentar, derivado de las horas extras y los costos de fletes express, así como del pago de primas en transacciones bajo la modalidad supply and hold. Las empresas también están trabajando a través de estrategias alternativas de abastecimiento. Será fundamental identificar escenarios de suministro alternativos y evaluar lo que significan para las operaciones, por ejemplo, a medida que surjan casos de transmisión viral en diferentes territorios.

Qué mirar ahora

Póngase al día sobre cómo responden los líderes

Las empresas con exposición directa al brote de COVID-19 están tomando una serie de medidas, entre ellas:

  • Transporte de inventario disponible a áreas alejadas de zonas de cuarentena y cerca de puertos donde se puede acceder a él para su embarque.
  • Asegurar el status de capacidad y entrega de los proveedores Tier-2 y Tier-3, y asegurar los suministros asignados y el tiempo adicional de ensamblaje siempre que sea posible
  • Comprar con anticipación, para contar con inventario y materia prima que son escasos en áreas afectadas
  • Asegurar el transporte aéreo futuro a medida que el suministro y la capacidad estén disponibles, acortando lo que de otro modo podrían ser los plazos de entrega basados en el flete marítimo
  • Activar piezas pre-aprobadas o sustituciones de materias primas en lugares donde el proveedor primario se ve afectado, pero un proveedor secundario no
  • Activar recursos de rediseño o certificación de materiales en los que ya no estén disponibles fuentes de abastecimiento fiables de piezas o materia prima
  • Actualizar a clientes sobre retrasos y ajustar las asignaciones a clientes para optimizar los beneficios en ingresos a corto plazo o para cumplir con los términos contractuales
  • Dar forma a la demanda, por ejemplo, ofreciendo un descuento en el inventario disponible optimizando los ingresos a corto plazo
  • Introducción de nuevos productos, previamente destinados a China, en otras plantas.

Como una manera práctica, las empresas están haciendo todo lo posible para cuantificar y comunicar lo que ven como cambios en el volumen de la oferta y la demanda en sus previsiones de referencia para el próximo par de trimestres.

Evaluar las implicaciones a mediano plazo

Evaluar las implicaciones a mediano plazo

A medida que las instalaciones fabriles en las regiones afectadas vuelvan lentamente a estar en línea y las lagunas de información comiencen a llenarse, las empresas comenzarán a abordar las implicaciones más amplias para sus cadenas de suministro.

Esto probablemente incluirá lo siguiente:

  • Cuantificar el impacto del virus en relación con las interrupciones de la oferta y la demanda - tanto a nivel actual como a largo plazo- y el desempeño futuro del mercado
  • Realizar una evaluación de riesgos operacionales sobre las funciones críticas del negocio.
  • Acceder a la información crítica de la cadena de suministro en todos los niveles para evaluar adecuadamente el daño potencial.
  • Prepararse para establecer un proceso temporal de recuperación de inventario y evaluar, cuando corresponda, estrategias alternativas de abastecimiento.
  • Comunicarse con las principales partes interesadas de la cadena de suministro sobre el volumen de suministro y los cambios en el volumen de la demanda para los próximos trimestres.
  • Llevar a cabo ejercicios de planificación de escenarios para comprender las implicaciones operativas, tanto financieras como no financieras.

Dónde enfocarse después

Mejorar la visibilidad de la cadena de suministro

Implemente herramientas de visibilidad de la cadena de suministro que proporcionen una línea visual de las restricciones de capacidad en proveedores de primer, segundo y tercer tier. Al ir más allá en sus cadenas de suministro, los fabricantes globales pueden obtener un perfil más completo de dónde provienen los componentes para sus sub-ensamblajes de origen. Las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China ya habían elevado las consideraciones relativas al país de origen y a los costos de desembarque, en particular para las empresas con cadenas de suministro tercerizadas o semi-tercerizadas. Ahora, estos programas comerciales apoyarán estrategias de resiliencia y cumplimiento relacionados con una serie de asuntos de importación/exportación, como el cumplimiento de las leyes de trabajo infantil, las políticas de minerales en conflicto o embargos comerciales.

Modelar nuevos riesgos y costos

Los líderes empresariales también deben examinar cómo las nuevas herramientas y tecnologías pueden proporcionar una mayor inteligencia. Por ejemplo, las herramientas de evaluación de riesgos que hacen uso de machine learning pueden encontrar patrones que pueden indicar riesgos u oportunidades en salud macroeconómica, geopolítica y global, tasas de cambio y otros datos. Además, los ejecutivos de la empresa deben considerar la posibilidad de ampliar las herramientas de costo de aterrizaje para incluir nuevos elementos, como el costo (potencial) de las compensaciones de carbono. Estas herramientas también pueden modelar rápidamente escenarios alternativos de suministro y transporte, como re-enrutar alrededor de una huelga de puerto o ir a una fuente alternativa de suministro.

Enfoque en la resiliencia

Con los aprendizajes del brote, la vanguardia competitiva en la cadena de suministro probablemente avanzará hacia un modelado más proactivo. Las empresas deben entender sus cadenas de suministro más profundamente y en más dimensiones. Es probable que el brote de COVID-19 dé lugar a reconfiguraciones más duraderas de las cadenas de suministro para construir resiliencia, y esto ya está en marcha a medida que algunas empresas estadounidenses diversifican los modelos operativos de Asia, en respuesta a las políticas comerciales cambiantes.

Elaborado por:

Kevin Keegan

Director, PwC US

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Francisco A. Barrios G.

Francisco A. Barrios G.

Socio Líder de Impuestos, Legal y BPO, PwC Interaméricas

Dora Orizábal

Dora Orizábal

Socia Líder Regional de Assurance, PwC Interaméricas

Ignacio Pérez Rubio

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Socio Líder de Consultoría, PwC Interaméricas

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