Hatos Henrietta: És te karácsonyoznál a nagyid avatarjával?

Képzeld el, hogy mesterséges intelligencia segít neked a karácsonyi bevásárlásban, vagy hogy a családod virtuális ikrei (!) együtt ünnepelnek valamilyen virtuális otthonban. Ez nem a távoli jövő, hanem a jelen valósága – novemberben a HVG AI Training & Workshopján jártam.

A workshop témái közül kettő – az úgynevezett AI agentek és a Human Digital Twin (HDT), azaz emberi digitális iker – kifejezetten felkeltette az érdeklődésemet. Lássuk, mik is ezek, és ha már úgyis nyakunkon a karácsony, nézzük meg, miként illeszthetők be az ünnepi készülődésbe.

AI agentek akcióban

Az AI-ügynökök olyan mesterséges intelligencia rendszerek, amelyek emberi beavatkozás nélkül képesek megérteni és válaszolni a felhasználók kérdéseire, vagy akár a nevükben intézkedni. A működésükhöz szükséges technológiai alapot a machine learning (gépi tanulás) és a natural language processing (NLP, természetes nyelvi feldolgozás) területei adják. Az AI-ügynökök öntanulás útján folyamatosan javíthatják is a saját teljesítményüket – ebben különböznek a hagyományos AI-tól, amely bizonyos feladatokhoz emberi közreműködést igényel.

Az AI agenteket már most sokféle területen alkalmazzák. Pénzügyekben például ajánlatokat tehetnek az egyes ügyfelek igényeihez és céljaihoz igazítva, a feldolgozóiparban pedig akár olyan gépfelügyeleti eszközökként is használhatóak, melyek monitorozzák a gépek állapotát, így előre tudják jelezni a karbantartási igényeket (optimalizálva a gyártási folyamatokat is). Az autóiparban és az egészségügyben is elmaradhatatlan eszközök lehetnek az AI-ügynökök, de van már sokkal hétköznapibb felhasználási területük is: a vásárlás.

A workshop előadásai között szerepelt az AI üzleti világban betöltött szerepe, a low code/no code forradalom és az AI-eszközök alkalmazása a marketing vagy a termékfejlesztés területein. Arról is tanultunk, hogyan integrálhatjuk az AI-t a munkafolyamatainkba, és hogyan használhatjuk az AI-t vizuális és digitális tartalom előállításához.

Kezdődik az ünnepi vásárlási őrület: emberek ezrei rohanják meg a boltokat és rengetegen böngészik a webshopok virtuális polcait bízva abban, hogy minden szerettüknek sikerül a megfelelő ajándékot megtalálni. Előbbi esetben az embereknek át kell verekednünk magunkat a tömegen, miközben hallgathatják a pláza best of karácsonyi zene válogatását (az olyan elmaradhatatlan klasszikusokkal, mint például a Last Christmas, amit aznap még csak negyvenegyszer hallhatott mindenki). Utóbbi eset sem szerencsés: online olyan végtelen a lehetőségek tárháza, hogy nap végére már azt sem tudja senki, mit is szeretett volna valójában megvenni, és sokan felesleges impulzusvásárlásokba bocsátkoznak.

Képzeljük el, hogy ez a probléma akár egyetlen AI-ügynöknek írt utasítással megoldható, ami így pénzt és időt spórol meg nekünk (a felszabaduló időnket persze aztán eltölthetjük a kedvenc cicás mémeket megosztó social media platformunk végtelen pörgetésével, jobb esetben viszont inkább minőségi családi vagy baráti találkozásokra is fordíthatjuk).

Ilyen megoldást kínál jelenleg a Perplexity, de az OpenAI, a Google és az Amazon is dolgozik már hasonló eszköz kifejlesztésén. Az online vásárlási feladatok elvégzésére tervezett ügynökök úgy járnak el, mint ahogy mi is tennénk: különböző oldalakon böngészik végig a termékeket, összehasonlítják azokat ár, értékelés és egyéb paraméterek alapján, majd a megfelelőnek ítélt terméket kosárba helyezik és fizetést kezdeményeznek. Ezek az eszközök tehát a teljes vásárlási folyamat egyszerűsítését célozzák meg.

Ezen a területen úttörőként a Perplexity nemrégiben bemutatta mesterséges intelligenciával működő vásárlási asszisztensét, ami egyelőre még csak az amerikai felhasználók számára érhető el. A Perplexity számos innovatív stratégiát épített a bevásárló ügynökébe, így az közvetlenül a kereskedői webhelyekről nyeri ki a termékadatokat, és a biztonságos fizetés érdekében egyszer használatos betéti kártyákat nyújtanak (csökkentve ezzel a pénzügyi kockázatot, ha az AI hibázik). Bizonyos esetekben emberi ellenőrök figyelik az AI teljesítményét, hogy biztosítsák a tranzakciók zökkenőmentes lebonyolítását.

Az ilyen bevásárló ügynökökkel tehát akár pillanatokon belül megtalálhatjuk szüleinknek, párunknak, barátainknak a tökéletes karácsonyi ajándékot. Az ügynöknek írt utasításunkban (promptban) minél több specifikus részletet érdemes megadunk, ilyen például az ajándékozott érdeklődési köre vagy hogy milyen keretösszegben keressen az AI.

A nyerő másolatok

A digitális ikrek (digital twins) olyan technológiák, amelyek lehetővé teszik fizikai objektumok, rendszerek vagy folyamatok virtuális másának létrehozását és szimulációját. Ezek a digitális másolatok valós időben tudnak adatokat gyűjteni és elemezni. A fizikailag létező emberek digitális ikrei olyan másolataik a digitális világban, amelyek nemcsak az ember külső aspektusait, például fizikai és fiziológiai jellemzőit reprodukálják, hanem olyan belső tulajdonságokat is, mint a személyiség, az érzékenység, a gondolatok és a készségek.

A digitális iker koncepcióját még a NASA alkotta meg az 1970-es években az Apollo program során, amelyben olyan űrjárműveket szerettek volna építeni a Földön, amik szimulálják és előre jelzik az űrben tartózkodók viselkedését. Habár a koncepció nem egy teljes digitális iker rendszer kialakítását tartalmazta, de megalapozta a fogalom fontosságának felismerését. Az elkövetkezendő években egyre nagyobb figyelmet kapott a téma, majd megalkották az olyan tükrözési modelleket, amelyek valós idejű adatok felhasználásával létre tudják hozni egy fizikai entitás digitális másolatát.

Természetesen ez a technológia is egyre nagyobb teret hódított meg, alkalmazzák az iparban vagy az egészségügyben is. Az Európai Uniónak utóbbi területen már létezik is saját kezdeményezése (European Virtual Human Twins Initiative), amely támogatja a virtuális emberi ikrekkel kapcsolatos megoldások következő generációjának megjelenését és elfogadását.

Mesterséges intelligenciával és 3D-modellezéssel ötvözve olyan szórakoztató- és médiaipari termékek is megjelentek már, mint a Metaverse, Scaniverse vagy a Spatial.io. Ezek a termékek lehetővé teszik, hogy egy saját virtuális világot hozzunk létre vagy becsatlakozzunk másokéba, aztán saját magunkat és kedvenc tárgyainkat is beszkennelhetjük ezekbe a terekbe. Így akár virtuális előadásokat, iskolai tanórákat is tarthatunk, vagy szervezhetünk koncertet, kiállítást vagy akár autóversenyt is. Mindezt valós időben, az adott tevékenységet saját helyünkön folytatva.

A virtuális másunkat emellett AI segítségével átprogramozhatjuk és taníthatjuk is, így bármikor bárhonnan elérhetővé válhatunk, munkába állítva a digitális verziónkat saját magunk helyett.

Virtuális tanterem

Virtuális spinning edzés

És hogy miként tudjuk mindezt karácsonykor alkalmazni? Biztos sok családban okoz nehézséget a közös ünneplés megszervezése. A nagymama már nem mobilis, Józsi bácsi beteg lett, az unokák pedig külföldön dolgoznak és nem tudnak hazajönni. Hogyan oldjuk meg, hogy mindenki együtt lehessen? Például a Spatial.io-val, ahol készíthetünk egy virtuális nappalit, beszkennelhetjük a feldíszített karácsonyfánkat és meghívhatjuk az összes rokonunkat.

Itt aztán virtuálisan ugyan, de mindannyian együtt lehetünk. Rengeteg bejglit ehetünk az avatárunkkal hasfájás nélkül, és az ünnepségre szánt karácsonyi csúnya pulcsit sem kell a szekrényben hagyni. Aki szeretné kicsit felpezsdíteni a családi ünnepséget, készíthet virtuális 3D karácsonyi kisvonatot, Mikulást vagy akár teljes Manófalvát is. Aki rendelkezik VR-szemüveggel is, és ennek használatával tud csatlakozni, annak egészen valósághű, szinte fizikai élményben lehet része.

Egy karácsonyi szoba a Spatial.io-ban

Csak okosan

Az AI rengeteg lehetőséget kínál, de fontos, hogy tisztában legyünk a kockázatokkal is. Az adatvédelem és a magánélet védelme kulcsfontosságú, különösen akkor, ha személyes adatokat osztunk meg az AI-rendszerekkel. A bevásárló AI-ügynökök például hozzáférnek számlázási és fizetési, illetve bankkártya adatainkhoz. Ha a rendszer nem rendelkezik megfelelő biztonsági elemekkel, vagy a szolgáltató harmadik felet is bevon valamelyik funkciója biztosításához, és erről nem tájékoztatja a felhasználókat, adataink tudtunkon kívül illetéktelen kezekbe kerülhetnek.

Az AI-avatarok kapcsán már számos visszaélés történt hírességek esetében. A deepfake nevű technológiával (ez a „mélyhamísítás”, ami a deep learning – mély tanulás, és fake – hamisítvány, hamisítás szavakból alkotott szó) olyan kép- és hanganyagok állíthatók elő, amelyek embereket élethűen ábrázolnak. Ezekben a szintetikus média-anyagokban aztán olyan szavakat adnak a szereplő szájába, amiket soha nem mondott, vagy olyan cselekvést mutathat be, amit soha nem tett meg. Számos ilyen videót láthattunk már Barack Obamáról, Mark Zuckerbergről, de Tom Cruise hamisított avatarjának például még saját TikTok fiókja is van.

Gondolhatnánk, hogy ez minket úgy sem érint, de sajnos nem vagyunk levédve. Digitális ikreink rossz kezekbe kerülve felhasználhatók csalásokhoz vagy akár pornográf tartalmakhoz is. Fontos körültekintőnek lenni azzal kapcsolatban, hogy hova töltjük fel virtuális másunkat.

Hatos Henrietta: És te karácsonyoznál a nagyid avatarjával?

Képzeld el, hogy mesterséges intelligencia segít neked a karácsonyi bevásárlásban, vagy hogy a családod virtuális ikrei (!) együtt ünnepelnek valamilyen virtuális otthonban. Ez nem a távoli jövő, hanem a jelen valósága – novemberben a HVG AI Training & Workshopján jártam.

AI agentek akcióban

A nyerő másolatok

Csak okosan

Források:

Kapcsolat