Idén is az Alza vezeti a PwC 2025-ös E-toplistáját, a dobogón pedig a tavalyi sorrendben a Kifli.hu és a MediaMarkt követi. A 11. alkalommal megjelent kiadvány az összesített forgalmi rangsor mellett az FMCG, a magyar tulajdonú szereplők és a vásárlói ismertség szerinti mezőnyt is bemutatja, valamint exkluzív interjúkat is tartalmaz három kategória győztesével. A 15 legnagyobb, Magyarországon működő online kereskedő együttes forgalma bruttó 622 milliárd forint volt, ami 32,2%-os növekedést jelent 2024-hez képest.
„Kevés szektor mondhatja el magáról, hogy tíz év alatt tízszeresére nőtt. A 2015-ben még alig 200 milliárdos piac a PwC adatai szerint 2025-ben már elérte a 2100 milliárd forintos méretet, mellyel a gazdaság meghatározó területévé vált”
A növekedés mára mérsékeltebb, ugyanakkor kiszámíthatóbb és strukturáltabb lett, a verseny pedig egyre inkább nemzetközi térben (is) zajlik. A szektor közben teljes ökoszisztémává fejlődött: a webáruház csak a látható felszín, a működést a logisztika, a fizetési megoldások, a technológiai infrastruktúra és a marketing összehangolt rendszere határozza meg. Ebben a környezetben a hatékonyság és a szolgáltatási minőség felértékelődik, a növekedés pedig egyre inkább a vásárlói aktivitás növelésén és a visszatérő ügyfelek megtartásán múlik.
A lista idén erősödő koncentrációt mutat: a három legnagyobb szereplő már a teljes piac 13%-át, a top 10 pedig annak negyedét adja. A top 15 minden listán szereplő kereskedője növekedett, ami jól mutatja, hogy a vásárlói forgalom a nagyobb, széles kínálattal, ismert márkával és fejlett kiszolgálással rendelkező szereplők felé terelődik.
„A piaci koncentráció erősödésével az átlag feletti növekedés feltételei is szigorodnak: a hazai szereplők számára ma már nem elég az egyszerű online jelenlét. A méretgazdaságosság, az exportból fakadó skálázás és a tudatos márkaépítés együtt teszi megkülönböztethetővé a kereskedőket a platformvezérelt versenyben”
Az Alza ismét az élen, tovább koncentrálódik a magyar e-kereskedelem
A 2025-ös összesített forgalmi rangsor első öt helyén az Alza, a Kifli.hu, a MediaMarkt, az IKEA és a Telekom áll. Az élmezőny 13,5 millió online rendelést szolgált ki, a 622 milliárd forintos forgalom pedig a teljes e-kereskedelmi piacnál gyorsabb bővülést jelzi.
A Wolt új belépőként rögtön a 6. helyen jelent meg, és a mezőny legnagyobb marketplace szereplője lett; kínálatában többek között a MediaMarkt, a SPAR és a Brendon termékei is elérhetők. A MODIVO Platform három webáruházával – eCipő, CCC, Modivo – került a top 15-be, az OTP Fizz 2025-ös teljesítménye alapján szerepel a rangsorban, de a platform 2026 májusában lezárta működését. A sorrend egyszerre tükrözi a klasszikus nagy webáruházak erejét és a piactéri modellek gyors előretörését.
„A top 15 bővülése azt mutatja, hogy a méret önmagában operációs előnyt jelent: ezeknél a szereplőknél a rendelési volumen már olyan szintet ér el, ahol a logisztikai kihasználtság, az automatizáció szintje és a beszerzési feltételek fokozott mértékben javulnak. Ez a különbség a kisebb webshopok számára már nehezen ledolgozható, ráadásul a technológia fejlődésével a működéshez egyre inkább speciális szaktudásra, szakemberekre is szükség lenne ahhoz, hogy ne maradjanak le”
A gyorsaság és rugalmasság az FMCG-ben leginkább meghatározó
Az online FMCG-rangsorban továbbra is a Kifli.hu áll az első helyen, mögötte a Tesco és a Wolt következik. A 10 legnagyobb online FMCG-kereskedő 2025-ben összesen 192 milliárd forintos forgalmat és 8,1 millió rendelést ért el, ami 39,2%-os éves növekedést jelent. A teljes top 10 sorrendje: Kifli.hu, Tesco, Wolt, dm, Rossmann, Auchan, Pelenka.hu, iDrinks, Petissimo, Fressnapf. Ebben a kategóriában a frissesség, az idősávos kiszállítás, a termékek elérhetősége és a gyors újrarendelés közvetlenül befolyásolja, hogy a vásárlók melyik szolgáltatóhoz térnek vissza.
„A kifli.hu már túl van a korai növekedési fázison, és mainstream szereplővé vált a magyar online élelmiszer-kereskedelemben. A több mint 600 fős fejlesztői háttérrel támogatott, AI-alapú működésünk ma már a teljes értékláncot átszövi,a készletgazdálkodástól a vásárlói élményen át a logisztikai optimalizálásig. Ez a modell alapozza meg piacvezető teljesítményünket az FMCG szektorban”
A 100%-ban magyar tulajdonú online kereskedők listáját az Euronics vezeti, a második helyen a Pepita, a harmadikon az iPon áll. A 17 szereplős mezőny 240 milliárd forintos forgalmat és 6 millió rendelést ért el, 23%-kal meghaladva az előző évi teljesítményt. A BioTech USA megjelenése a top 10-ben különösen érdekes, mert saját márkás ökoszisztémára és közvetlen online értékesítésre építve került be a meghatározó hazai szereplők közé.
„A magyar e‑kereskedelmi piac ma már nem tekinthető kizárólag magyar piacnak: az online forgalom jelentős része olyan vállalatokhoz kerül, amelyek nem Magyarországon működnek. Emiatt a verseny rendkívül technológia‑ és tőkeigényessé vált, és a következő években a nemzetközi terjeszkedés egyre inkább versenyképességi kényszer lesz a hazai szereplők számára”
A BioTech USA megjelenése a top 10-ben különösen érdekes, mert saját márkás ökoszisztémára és közvetlen online értékesítésre építve került be a meghatározó hazai szereplők közé.
„A hazai e kereskedők fejlődése és támogatása nem az import kiváltásáról szól, hiszen a nagy szereplők kínálata is jelentős részben nemzetközi beszerzésre épül. A különbség abban van, hogy a magyar tulajdonú cégek esetében az értékteremtés, a margin, az adóbevétel és a foglalkoztatás nagyobb része belföldön realizálódik, miközben a vásárlói kapcsolat is hazai kézben marad, és a működésükhöz kapcsolódó logisztikai, IT és szolgáltatói ökoszisztéma révén jelentős közvetett gazdasági hatást is generálnak. Egy erős hazai e-kereskedelmi szektor hozzájárul ahhoz, hogy a magyar vállalatok régiós szinten is versenyképesebbé és ellenállóbbá váljanak”
Globális márkák vannak a vásárlók fejében
A PwC ismertségi rangsora szerint a magyar online vásárlók top of mind mezőnyében a Temu áll az első helyen. A 10 legismertebb online kereskedő sorrendje: Temu, Alza, eMAG, Allegro, AliExpress, Notino, Zooplus, Pepita, Shein, Vinted. A Temu ugyan hivatalos adatszolgáltatás nélkül nem szerepelhet az összesített forgalmi E-toplistán, piaci súlya így is látványos: 2025-ben közel 15 millió rendelést teljesített Magyarországon, az EU-n kívülről érkező rendelések pedig a teljes forgalom közel 18%-át, a tranzakciók csaknem 24%-át adták.
Az ismertségi és a forgalmi rangsor eltérése jelzi, hogy a vásárlók fejében erősen jelen vannak a nemzetközi platformok, a helyi operációval működő nagy webáruházak pedig továbbra is meghatározó forgalmat generálnak. A hazai kereskedőknek tehát a globális márkák mellett kell láthatónak maradniuk, és olyan kiszolgálást nyújtaniuk, amelyben az ár, a választék, a fizetés, a kézbesítés és a visszaküldés egyaránt megbízhatóan működik.
Szűk bázis hajtja a forgalmat
A PwC Digitális Kereskedelmi Körképe szerint Magyarországon mintegy 4,4 millióan vásárolnak online, de mindössze egynegyedük tekinthető rendszeres vásárlónak. Ez a szűk, aktív réteg generálja a teljes csomagforgalom közel 80%-át. A további növekedés egyre kevésbé az új vásárlók bevonásából, sokkal inkább a vásárlási gyakoriság növeléséből, az ügyfélaktivizálásból és a meglévő vásárlók megtartásából származhat.
A fogyasztók továbbra is árérzékenyek, de a döntéseikben nagyobb szerepet kap a teljes vásárlási élmény.
Ahogy az Alza.hu ügyvezetője, Forrás Ákos fogalmaz: „A különbséget ma már az teremti, hogy a kapcsolatunk a vásárlóval nem ér véget a fizetés pillanatával: a folyamatos fejlesztés, a gyors és rugalmas kiszolgálás a működésünk alapja. A szolgáltatásainkat – az AlzaBoxoktól a kiszállításig – közvetlenül a vásárlói igények mentén fejlesztjük, ami tartós bizalmat és visszatérő ügyfélkört épít.”
A gyors, rugalmas és kiszámítható kiszállítás közvetlen hatással van a konverzióra. A csomagautomaták térnyerése pedig a kényelmi szempontok látványos felértékelődését jelzi: 2026-ban már a vásárlók közel fele ezt az átvételi módot preferálja, az automaták száma meghaladta a 10 ezret
A 2025-ös E-toplista alapján a magyar e-kereskedelem továbbra is növekedési pályán van, de a piac szerkezete egyre markánsabban átalakul. A legnagyobb szereplők gyorsabban bővülnek, a platformok nagyobb szeletet hasítanak ki a forgalomból, és a verseny egyre inkább szolgáltatási szinten dől el.
Megnézem a teljes kiadványt
Megjegyzés szerkesztőknek
Módszertan:
A PwC E-toplista kutatása a magyarországi operációval működő nemzetközi, valamint magyar tulajdonú online kereskedők sokaságát és ezek belföldi online kiskereskedelmi értékesítéséből származó forgalmát veszi figyelembe. A piaci részesedéseket a 2025-ös naptári évre vonatkozó, teljesített online rendelésekből származó bruttó forgalom szerint határoztuk meg. A rangsor alapjául szolgáló sorrendet az online vásárlói mintákon végzett kutatások, publikus adatgyűjtések, valamint kínálati oldali felmérések és kereskedői adatszolgáltatáson alapuló forgalmi modellezések segítségével állapítottuk meg. Azon kereskedőknél, akiknél az online értékesítésből származó forgalom nem transzparens vagy publikusan nem hozzáférhető, ott a nyilvános rangsorba kerülés feltétele volt a PwC által előzetesen becsült forgalmi súly írásban történő hitelesítése adatbekérő kitöltésével és a nevesítéshez való hozzájárulással. A legismertebb kereskedők rangsorának alapja a PwC havi rendszerességű szabadszavas márkaismertség kutatássorozata. A teljes kutatás, benne exkluzív interjúkkal az Alza, a Kifli.hu és az Euronics vezetőjével, valamint a 4 kategória rangsora elérhető a PwC weboldalán.
A PwC-ről:
A PwC-nél azért dolgozunk, hogy segítsük ügyfeleinket a bizalomépítésben és a megújulásban, hogy a komplexitásból versenyelőnyt teremthessenek. A PwC technológiailag előremutató, emberközpontú hálózata 136 országban több mint 364 000 munkatársat foglalkoztat. A könyvvizsgálati és bizonyosságot nyújtó szolgáltatásokban, adó- és jogi tanácsadásban, tranzakciós és üzleti tanácsadásban jártas szakértőink segítenek a vállalkozásoknak a sikeres működés megteremtésében, felgyorsításában és fenntartásában. Amennyiben többet szeretne megtudni cégünkről, kérjük, látogasson el honlapunkra, ahol korábbi sajtóanyagainkat is olvashatja. Legfrissebb Fenntarthatósági jelentésünk elérhető „Vállalati felelősségvállalás” oldalunkon.
© 2026 PwC. Minden jog fenntartva. Ebben a dokumentumban a „PwC” kifejezés a PwC hálózatra és/vagy a magyarországi tagvállalatokra utal, amelyek önálló jogi személyek. További információért kérjük, keresse fel a www.pwc.com/structure weboldalt.
Kapcsolat
