Mart Mäe, PwC
Olemuslikult tehakse investeeringuid tulevase kasu saamise eesmärgil, see tähendab, et iga investeering peab tooma kas otsest (rahalist) või kaudset (rahaline võit läbi efektiivsuse kasvu vms) kasu. Selle loogika vastu ei tohiks eksida ka ettevõtete IT-investeeringute puhul.
IT investeeringuid on erinevaid. Sagedamini esineb vajadus investeerida võrguühendustesse, sülearvutitesse/serveritesse ning tarkvarasse. Siiski võib kogemuse põhjal väita, et enamust neist otsustest võetakse paratamatusena ehk eksitakse valdkonna hea tava vastu, mille kohaselt iga investeeringut tuleb eelnevalt põhjendada ning selle tasuvust jooksvalt mõõta.
IT-investeeringute hindamise põhiküsimuseks on, kuidas ostetavale väärtusele (IT-väljundile) leida adekvaatsed ärilise tulemi mõõdikud. Paljudele mitte-finantsilistele tulemustele on siiski võimalik rahaline vaste määrata, kuigi esmapilgul võib see tunduda keeruline. Siinkohal tuleb kasutada „Business Impact Analysis“ meetodit ehk leida, kuidas investeering mõjutab ärilist tulemit.
Võtame ühe praktilise ning lihtsa näite meetodi rakendamisest IT-investeeringu tasuvuse hindamisel. Olemasoleva tarkvara ebapiisava funktsionaalsuse tõttu on vaja soetada uus laomoodul või täiendada olemasolevat. Kui kaupade aegumise jälgimise funktsiooni täiendamise kulu on 10 000 eurot, siis mis on selle investeeringu äriline mõju?
Antud juhul on võimalik hinnata kui suurel hulgal kaupu keskmiselt kuus seetõttu maha kantakse, et puudub piisavalt hea ülevaade kaupade aegumisest ja töötajad teevad füüsilise kontrolli käigus vigu, ning kui palju kulutatakse sellele tegevusele tööaega? Ütleme, et iga kuu kantakse kaupa aegumise tõttu keskmiselt maha 3000 euro eest ning üks töötaja kulutab aegumise kontrollile poole oma tööajast (10,5 päeva kuus). Seega, kui töötaja palgafond on 1500 eurot on eeldatav igakuine kokkuhoid 3750 eurot ehk investeeringu tasuvus kolm kuud. Sellele lisaks kasvab samal ajal teenuse kvaliteet ehk suureneb rahulolevate klientide hulk. Jooksvalt saab lisaks veel mõõta, kui palju kaupa pärast uue lahenduse kasutusele võtmist vähem maha kantakse ning kui palju kulub nüüd töötajal aega kaubaga tegelemiseks.
Kokkuvõttes tasub meeles pidada, et IT investeeringu tasuvust oleks võimalik mõõta, tuleb vastava vajadusega tellimise ja planeerimise faasis arvestada.