Dar e receber feedback (presencial)

A qualidade de qualquer relação depende da quantidade e qualidade do feedback recebido (pessoal e profissional).

Objectivos  

  • Reconhecer o feedback como fator de desenvolvimento, motivação e desempenho dos outros;
  • Utilizar a metodologia do feedback como ferramenta de gestão;
  • Distinguir o feedback do feedforward;
  • Reconhecer a importância de uma cultura feedback dentro da organização.

Programa

1. Feedback

  • Feedback eficaz
  • Objectivos do feedback
  • A importância do feedback no desenvolvimento e gestão de equipas de alto desempenho
  • Análise da relação entre feedback e commitment
  • Análise da relação entre feedback e empowerment individual e colectivo

2. Feedback VS Feedforward

  • Planeamento de um processo feedback 
  • Aspectos a considerar quando damos e recebemos feedback

3. Feedback como ferramenta de melhoria contínua

  • Feedback vs cultura organizacional
  • Técnicas de como dar feedback eficaz
  • Como facilitar a recepção do feedback 
  • Como receber feedback
4. Simulações de casos práticos

Destinatários

  • Profissionais com responsabilidade de coordenação e gestão de equipa

Data

  •  Cidade da Praia | 9 Maio de 2023

Duração

  • 7 horas | Horário: 9h00 - 17h00

Preço

  •  27.500 CVE (Acresce valor do IVA)
  • (Inclui coffe-breaks, almoço de networking e entrega de certificado PwC)

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