Atraer y mantener los millennials más talentosos

Autor: Partner & Global Information Leader, Global AIESEC Champion

 

No hay duda que los CEO y sus organizaciones enfrentan un coctel desafiante de nuevas oportunidades de negocios y un cambio perturbador como resultado de los desarrollos tecnológicos, así como dificultades económicas crecientes en muchos mercados emergentes y desarrollados. Tal como un CEO expresó recientemente: "El pasado ya no es un buen indicador del futuro...", y el éxito depende cada vez más de la capacidad de la organización para adaptarse, entrenar de nuevo a la gente y desplegarla rápidamente a donde sea que esté la próxima oportunidad. Creo firmemente que hoy en día, el enfoque principal y la atención de las organizaciones debería ser invertir en la gente.

PwC se ha asociado con AIESEC –la organización más grande del mundo dirigida por jóvenes– durante 43 años y le preguntamos a este grupo clave de millennials a principios de este año acerca de sus opiniones sobre el futuro y las principales tendencias, utilizando las mismas preguntas que hicimos a los CEO en la 19 edición de nuestra Encuesta Anual Global de CEOs. Comparamos y contrastamos las perspectivas de los millennials y los CEO, explorando las diferencias y brechas en el amplio debate sobre el talento. Los resultados, presentados en nuestro artículo Tomorrow’s leaders today, me han llevado a cuestionar si las organizaciones realmente están haciendo lo suficiente para responder a las necesidades de los millennials y si están en una posición ideal para atraer, y retener, a los individuos más talentosos.

Se predice que los millennials representarán aproximadamente el 55% de la fuerza de trabajo para 2020. Anticipándonos, el desafío que esto presenta hace un llamado a la acción para todos nosotros. De acuerdo con Tomorrow’s leaders today, esto es lo que necesitamos saber si queremos atraer y retener estos individuos talentosos:

1.       Ven su carrera como un portafolio de experiencias más que una escalera a ascender en una sola organización. Solo el 18% planea permanecer en su cargo actual a largo plazo.

2.       La cultura y los valores laborales son muy importantes. Los millennials quieren estar orgullosos de su empleador y sienten que los valores de su compañía deberían coincidir con los propios.

3.       Es importante recordar que los millennials han estado en contacto con la tecnología desde muy temprana edad.

4.       Hacen un énfasis mucho mayor que los CEO en oportunidades de trabajo a nivel internacional (21% vs. 7%).

5.       Están mucho menos interesados en el pago y los incentivos que los CEO (10% vs. 33%).

 

Por otro lado, la sección Gente y Propósito de la 19 edición de nuestra Encuesta Anual Global de CEOs mostró que los negocios y sus líderes se enfrentan a preguntas apremiantes sobre sus futuros canales de talento y su estrategia en cuanto a gente. El desafío más grande para los CEO está en entender qué valoran sus clientes y empleados, cómo cambia eso con el tiempo y cómo su organización puede satisfacer esas expectativas. Nuestra encuesta muestra que los CEO han notado cómo los valores compartidos y un sentido de propósito se están volviendo fundamentales para la estrategia de talento. Sin embargo, la pregunta clave es dónde empezar.

Por eso, todos deberíamos preguntarnos si nuestras organizaciones tienen lo que se requiere para ser el empleador preferido de la próxima generación. Tal como resalta Tomorrow’s leaders today:

·         ¿Estamos en contacto con lo que los millennials y la generación Z quieren?

·         Podemos tener los valores correctos, pero ¿aplicamos lo que predicamos? La autenticidad es la clave.

·         ¿Nuestro comportamiento como empresa coincide con las afirmaciones en nuestros informes ambientales y sociales?

·         ¿Cómo acogerá nuestra empresa el nuevo modelo de liderazgo del siglo XXI?

Espero que mis comentarios y reflexiones, basados en mi experiencia trabajando con jóvenes a través de AIESEC, le ayuden a reflexionar sobre su disposición para dar la bienvenida a la nueva generación y, más importante aún, hacer cambios en su enfoque que lo pondrá en el camino correcto que lo lleve a cosechar las recompensas de lo que será la época interesante hacia la que avanzamos.

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Philip Sladdin, socio en PwC Alemania, es responsable de los equipos de preparación de informes internos a clientes y liderazgo a nivel global de la red de PwC. También es PwC Global AIESEC Champion y promotor de la asociación PwC-AIESEC, miembro del Grupo Supervisor de AIESEC Internacional y presidente del Grupo de Socios Premium, función que asumió en 2014. Titulado como contador público en Inglaterra y Gales en 1990, la carrera de Philip incluye auditorías a grandes y pequeños clientes en Reino Unido y Alemania, incluso clientes del sector financiero. Después de un traslado exitoso a Fráncfort en 1998, Philip ha desempeñado varias funciones financieras y estratégicas en toda Europa, así como ser el responsable global en cuanto a privacidad y protección de datos en la red de PwC.