ALTO TRÁFICO EN PANDEMIA PONE A PRUEBA A LA INDUSTRIA DE DATA CENTERS

Fecha: 09-07-2020
Medio: Diario Financiero

En un hecho sin precedentes, el uso de la mayoría de los servicios cloud ha crecido por sobre el 50% producto de la pandemia. ¿Estaban preparados los centros de datos locales para esa avalancha de tráfico?

Según datos de Google, el crecimiento diario del uso de Meet, su servicio de videoconferencias, superó el 60% a fines de marzo y su utilización cada día supera en más de 25 veces a lo que era en enero de este año. En el caso de Cisco, las reuniones por su plataforma Webex crecieron 11,5 veces entre febrero y mayo y, desde que se disparó el teletrabajo en marzo, se cuadruplicó la cantidad de reuniones en Latinoamérica respecto al mes anterior.

'La mayoría de los servicios cloud ha reportado crecimiento en su uso por sobre el 50%, producto de la pandemia, como es el caso de las videoconferencias, juegos y escritorios virtuales, en un proceso sin precedentes', acota Patricio Cofré, socio de Consultoría en Data Analytics de EY Metric Arts.

Coincide Gustavo Arijón, senior manager de Consultoría en PwC Chile, quien agrega que 'la demanda de servicios cloud estaba en aumento antes de la pandemia, debido a la alta competencia y demandas de los clientes por tecnologías tales como IA, Big Data, virtualización de equipamiento y fuerza de trabajo'.

Frente a esto, la industria local de data centers ha vivido una explosión de demanda proporcional al de los servicios digitales, dice Cofré. 'Prácticamente todos los servicios bancarios se encuentran en datacenters locales. Basta con notar que hoy todas las operaciones y trámites las estamos realizando de manera digital y remota, lo que ha impactado fuertemente la demanda de estos centros de datos'.

Jonathan Namuncura, analista Senior de Soluciones Empresariales de IDC, explica que los proveedores locales son robustos y mucha de su infraestructura está certificada en temas como calidad y seguridad de la información. 'Cloud y data center son cosas que van de la mano muy continuas y vemos que, en general, estos oferentes de servicios de integración de sistemas tecnológicos o proveedores de data center han estado muy a la altura, porque ya lo venían haciendo desde hace mucho tiempo'.

Problemas de la contingencia

Frente a la contingencia, analiza Rafael Onetto, gerente comercial de Adexus, el principal desafío es permitir a los diferentes especialistas que intervienen en estas plataformas realizar su trabajo de manera remota.

'El acceso remoto y seguro a los sistemas que están en los diferentes data centers se realiza a través de tecnología probada hace muchos años y permite que estas actividades se desarrollen de manera fluida', detalla.

Uno de los problemas de la industria, a juicio de Herwin Cajamarca, gerente de Ingeniería de Negocios de IFX Networks Chile, es que 'se ha evidenciado que no todas las nubes están preparadas para recibir servicios de un cliente que funcionan sobre arquitecturas de procesamiento diferentes a x86', que son altamente utilizadas por las compañías más grandes. También menciona problemas de latencia cuando la nube está fuera de Chile y con la posibilidad de integrar servidores físicos no virtualizados con servidores cloud en una misma red LAN.

Para David Vaizer, director comercial para el Cluster Sur de Iron Mountain, 'las inversiones que varias empresas han realizado en los últimos años, lógicamente se han mostrado y funcionado bien'. Sin embargo, añade, 'todo lo que tiene que ver con infraestructura es clave, en Chile tenemos datacenters de nivel mundial y justamente ahora en la pandemia el tema de redes también es un tema de cuidado y uno de los puntos que puede ser factible de falla'.

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