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Retourner au travail avec résilience

Comme la courbe continue de s’aplatir, les entreprises et la société doivent réfléchir à quoi pourrait ressembler le retour à la normalité. Même si les entreprises ont adopté de nouvelles façons de travailler, les conséquences de la COVID-19 sur celles-ci – et spécialement sur la main-d’œuvre – se feront sentir encore longtemps. 

L’une des questions les plus essentielles qu’elles devront résoudre est quand et comment entreprendre graduellement le retour au travail de leurs employés. 

Les dirigeants devront considérer une stratégie en matière de main-d’œuvre qui répond à l’évolution des besoins de l’entreprise et qui procure le soutien nécessaire au personnel Ils doivent apprendre de la première étape de leur réponse à la crise afin de développer la résilience et de préparer leur entreprise à toute éventualité. 

Le retour au travail ne se limite pas à ramener les employés dans leur environnement. Il consiste aussi à trouver des opportunités d’adapter les modèles d’affaires et la structure de la main-d’œuvre pour réussir dans le nouveau monde du travail.

Les avantages d’une solide stratégie de retour au travail :

Une résilience et
une conformité
accrues dans l’entreprise
Un avantage concurrentiel et de nouvelles opportunités pour vous aider à prospérer
L’amélioration
de la productivité
du personnel

Définir votre plan de retour au travail

Votre plan de retour au travail doit reposer sur quatre leviers clés :

Santé et sécurité, confidentialité et responsabilité sociale
Protégez vos employés et leur vie privée, et renforcez votre engagement à l’égard de la responsabilité sociale de votre entreprise.

Organisation du travail et technologie
Assurez-vous que votre plan de retour au travail tient compte des réalités de votre entreprise et des possibilités de révision de son modèle opérationnel et de sa structure.

Performance financière
Préparez-vous à une fluctuation de la demande après la crise initiale. Cherchez de nouvelles sources de revenus et d’opportunités de gestion efficace des coûts.

Besoins, préférences et compétences du personnel
Placez les employés au centre du processus de planification du retour au travail et tenez compte des différents scénarios. Repensez votre gestion des compétences à court et à long terme.

Comment nous pouvons vous aider

En cette période sans précédent, il peut être difficile de savoir si l’on est sur la bonne voie et même par où commencer. Peu importe où vous en êtes dans l’élaboration de votre plan de retour au travail, nous pouvons vous aider à en tirer le maximum et à favoriser la réussite de votre entreprise et de votre personnel, tout en renforçant votre résilience pour les années à venir.

Où en êtes-vous dans la planification de votre retour au travail?

Pouvez-vous nous aider à l’optimiser?

Analyser un plan de retour au travail existant

Notre équipe multidisciplinaire évaluera en détail votre plan de retour au travail pour repérer des possibilités de réduire les coûts, d’améliorer la productivité du personnel et de renforcer les protocoles de santé, sécurité et confidentialité, tout en réinventant l’expérience employé.

Avec l’aide de notre centre d’excellence mondial, nous nous inspirerons des meilleurs exemples et nous nous assurerons que votre plan reflète exactement les résultats que vous souhaitez.

Pouvez-vous nous aider à en créer un?

Élaborer un plan de retour au travail

Grâce à notre processus en trois étapes, nous vous aiderons à concevoir rapidement un plan de retour au travail sur mesure qui tient compte des éléments les plus importants pour votre entreprise. Notre équipe d’experts vous aidera à explorer des opportunités de sortir plus forts de la crise, notamment grâce à des outils et des pratiques numériques pour perfectionner votre personnel et mieux préparer votre entreprise au nouveau monde du travail.

Tirer le maximum de votre plan de retour au travail grâce à la technologie

La pandémie nous a ouvert les yeux sur la rapidité à laquelle le monde peut changer. Elle a fait ressortir l’importance de savoir s’adapter rapidement et avec agilité. Des données en temps réel peuvent vous aider à identifier rapidement des opportunités et à diriger votre entreprise avec confiance.

Le choix des technologies de retour au travail doit s’appuyer sur une stratégie solide et exhaustive, qui tient compte des données internes et externes pertinentes. L’établissement d’une stratégie technologique avant la sélection des fournisseurs réduit les risques opérationnels, financiers et en matière de protection des renseignements personnels. On assure ainsi l’adhésion de l’organisation et on augmente l’impact global grâce à l’harmonisation des processus et des outils de retour au travail avec les objectifs plus généraux de l’entreprise.

Notre cadre de gestion des technologies de retour au travail vous aidera à évaluer des technologies émergentes et complexes de retour au travail et à déterminer celles qui seront les plus appropriées pour votre entreprise.

Se doter de technologies dans trois domaines clés :

Des technologies qui optimisent la concordance entre l’offre de talents et la demande de travail à court et à long.

Les fonctionnalités comprises sont les suivantes :
  • Architecture des emplois et planification de la main-d’œuvre
  • Prévisions et échéancier à court terme
  • Planification stratégique de la main-d’œuvre
  • Analyse des compétences et des capacités
  • Gestion de la continuité des activités
  • Analyse des dangers au travail
Planification du milieu de travail
  • Suivi de la productivité
  • Collaboration
  • Postes de travail partagés (Hoteling)
  • Analytique et perspectives sur les milieux de travail
  • Conception du milieu de travail (gestion de l’occupation et supervision de la congestion)

Des technologies qui permettent de suivre activement les facteurs de risque à la santé et à la sécurité de la main-d’œuvre, tout en protégeant la confidentialité.

Les fonctionnalités comprises sont les suivantes :
Diagnostic et déclaration de l’état de santé
  • Fournisseurs de dépistage en libre-service
  • Solutions de surveillance médicale
  • Diagnostic
  • Thermo-scanographes et trousses de dépistage
Traçage 
  • Détection de la proximité et alertes de distance  
  • Solutions mobiles, portables, indiquant l’emplacement en temps réel, automatiques ou manuelles
  • Gestion des cas et enquêtes
  • Contrôle intelligent des accès au milieu de travail

Des technologies qui analysent et consolident les données sur les tendances, les besoins et les préférences employés pour déterminer le perfectionnement et l’architecture des emplois de l’avenir.

Les fonctionnalités comprises sont les suivantes :
Préférences de l’employé
  • Lieu de travail
  • Degré d’interaction nécessaire au poste
  • Système de navigation en milieu de travail (Wayfinder)
  • Perfectionnement numérique

Certaines technologies sont offertes en anglais seulement.

La vie après le confinement

Le 1 mai 2020, un panel de spécialistes de PwC discute de l'examen plus approfondi des stratégies de retour au travail et de la gestion de votre main-d'œuvre dans la nouvelle normalité, du renforcement de la résilience avant la prochaine vague potentielle de la pandémie et de la manière d'améliorer l'expérience client à l'ère COVID.

Visionnez le webinaire sur demande

 

Diriger dans un monde virtuel

Un nouveau monde du travail s’ouvre à nous – un monde où abondent les possibilités de réinventer la façon dont nous utilisons la technologie pour collaborer, innover et offrir nos services différemment. Mais notre capacité d’y parvenir dépend de la capacité des dirigeants à reconnaître les opportunités offertes par les environnements de travail virtuels et à diriger leur personnel efficacement.

En savoir plus

 

 

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Jean McClellan

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Associée, Leader, Management et organisation, PwC Canada

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