La administración de riesgos en la empresa

Las organizaciones, los gerentes y quienes establecen las normas en Uruguay y en todo el mundo demuestran cada vez más interés en los principios y prácticas de administración de riesgos, tal vez y sin tal vez, el mayor desafío que enfrentan en la actualidad las empresas de todo tamaño, tanto las grandes como las medianas y pequeñas. Es que la administración de riesgos es una parte integral del proceso de administración. La administración de riesgos es un proceso multifacético

Las compañías de todo el mundo están analizando detenidamente la administración del riesgo. En este proceso están redefiniendo el rol de la administración del riesgo en cuanto al logro de los objetivos y eventualmente en el logro del valor para los accionistas, sean éstos privados o sea el propio Estado. Su principal objetivo no consiste en eliminar el riesgo sino en adoptar un enfoque proactivo al evaluar y administrar el riesgo para cumplir con el plan estratégico de la empresa. Dicho de otro modo, la administración de riesgos es tanto identificar oportunidades como evitar, reducir o mitigar eventuales pérdidas.

Por supuesto, no existe nada nuevo en el uso de los conceptos de riesgo para la toma de decisiones. Sin embargo, la consideración del riesgo en toda la organización marca una nueva tendencia, incluyendo el desarrollo de planes integrales de administración de riesgos para cubrir estratégicamente todos los procesos de negocios más importantes. Estos aspectos más amplios del riesgo están siendo considerados de alta prioridad para el Directorio de las empresas. En el mundo, no hay empresa y no hay Directorio que dejen de lado el tema del riesgo y su implicancia en la empresa.

Aunque los distintos mercados se encuentran en diferentes etapas de evolución, cada uno de ellos se encamina hacia la misma dirección. El mercado global está convergiendo hoy en una definición de la administración de riesgo del negocio con tres áreas principales de enfoque. La primera refleja la visión tradicional del riesgo - Control del impacto de los eventos desfavorables que suceden. La segunda está dada en la administración de las incertidumbres inherentes al logro del resultado operativo. La tercera responde a la búsqueda de oportunidades para alcanzar una ventaja competitiva.

Para asegurar una adecuada administración del riesgo, las gerencias de las empresas deben elaborar los procesos y procedimientos para identificar, evaluar, medir, administrar e informar el riesgo en la esencia de sus operaciones de negocio. A eso llamamos “Arquitectura de Administración de Riesgos”. Para ser eficaz, la Arquitectura de Administración de Riesgos debe ser diseñada para administrar los riesgos que enfrenta actualmente y los que enfrentará en el futuro. Una Arquitectura de Administración de Riesgos solo puede agregar valor a una organización si la gerencia reconoce que le sirve para comprender el riesgo y no simplemente un proceso para administrarlo.

Las organizaciones con menor sofisticación en este tema tienden a administrar el riesgo en forma reactiva. Implementan nuevos procesos de control cuando un riesgo se convierte en un problema o en una crisis.

Existen otras compañías que evalúan los riesgos operativos y los relacionados con la reputación y buscan procesos de mejoras prácticas.

En un nivel más alto, están las organizaciones que entienden que relacionar los riesgos con el cambio, genera procesos que están mejor dotados para el logro de los objetivos.

Finalmente, están aquellas empresas que reconocen que “Aprovechar el Poder del Riesgo” constituye la forma de lograr un mayor y sostenible valor para el accionista.