квітень 08, 2016
Однією з головних цілей ОТП Банку у сфері управління персоналом є розвиток персоналу (найголовнішою є успішність бізнесу). 3-4 березня 2016 року Академія PwC організувала та провела навчання для керівників середньої ланки у сфері «Бережливе виробництво та шість сігма».
Перед етапом впровадження запланованих змін ми навчили менеджмент установи принципам на інструментам досягнення необхідних змін, більшість з яких є передовими практиками у сфері операційної ефективності. З цією метою ми використовували ефективну та захоплюючу імітаційну гру.
Командна гра сприяє розвитку спільної роботи та співробітництва між її учасниками. Ці якості є вкрай важливими під час впровадження покращень виробничого процесу.
За підсумками семінару учасники:
Ця гра дозволила учасникам зрозуміти життєвий цикл послуги від початку її розробки до моменту надання кінцевому користувачу. Також під час її проведення співробітники ОТП Банку навчилися контролю ефективності, якості та обсягів виробництва.
Насамперед, семінар дав учасникам можливість отримати знання базових принципів операційної ефективності, навички ефективного управління трудовими ресурсами, знання процесів та ресурсів на основі міжнародної передової практики у сфері менеджменту та безперервного вдосконалення.