Проект обзора платформ автоматизации корпоративной электронной почты и документооборота, а также анализа договора поддержки АБС для украинского банка

View this page in: Українська, English

Группа Банковских Технологий PwC завершила проект обзора платформ автоматизации корпоративной электронной почты и документооборота, а также анализа договора поддержки АБС для украинского банка

2006 г.

Руководство банка было заинтересовано в получении независимого обзора особенностей платформ для автоматизации корпоративной электронной почты и системы документооборота.

Эксперты PwC проанализировали особенности платформ для автоматизации корпоративной электронной почты и документооборота в разрезе следующих направлений:

  • Функциональность;
  • Производительность и масштабируемость;
  • Отказоустойчивость;
  • Средства защищенности систем.

В рамках анализа функциональности консультанты рассмотрели следующие области: электронный архив документов, делопроизводство, контроль исполнения поручений, автоматизация документооборота, коллективная работа с документами, автоматизация личного и коллективного планирования, интеграция с другими системами.

В результате консультанты предоставили руководству банка краткий отчет о сильных и слабых сторонах рассмотренных платформ в разрезе приведенных выше направлений.

Кроме того, банк был заинтересован в получении независимых рекомендаций по оптимизации существующего договора поддержки АБС с целью улучшения уровня поддержки и уменьшения рисков для банка. Эксперты PwC провели анализ существующего договора и разработали краткие рекомендации по его улучшению.

В рамках этой задачи консультанты выполнили следующее:

  • Уточнение требований банка;
  • Изучение существующего договора;
  • Разработка и обсуждение с руководством банка тезисных рекомендаций по улучшению договора о поддержке;
  • Поддержка банка при проведении переговоров с фирмой, предоставляющей поддержку, и подготовка протокола встречи;
  • Изучение обновленной версии договора и составление комментариев к ней.

Проект позволил банку принять взвешенное решение касательно развития систем документооборота и электронной почты, а также существенно улучшить уровень поддержки АБС.