В Европе ожидается рост гостиничного бизнеса в 2014 и 2015 годах, согласно результатам проведенного PwC исследования

View this page in: English, Українська

Восстановление экономики привело к возрождению европейских городов

Возрастающий оптимизм по поводу экономического роста укрепляет надежду на рост в секторе гостиничных услуг в 17 из 18 крупнейших европейских городов, ставших участниками ежегодного исследования перспектив развития гостиничного бизнеса в Европе, которое PwC проводит уже в третий раз. В этом году отчет, подготовленный по результатам опроса, содержит прогноз в отношении показателей выручки и заполняемости отелей в контексте влияния, которое оказывают на эти показатели доминирующие глобальные тенденции, а также проблемы, с которыми сегодня сталкивается европейский гостиничный бизнес.

Все 18 городов, указанных в отчете, являются важнейшими транспортно-пересадочными узлами и (или) центрами бизнеса и туризма. Некоторые из них, как предполагают эксперты, станут мегаполисами и столкнутся с проблемами, которые уже приходится решать другим городам Европы, где колебания экономической активности и активности на рынке гостиничных услуг имеют решающее значение. Некоторые города имеют больше возможностей для развития, чем другие, благодаря целому ряду факторов, среди которых экономическая стабильность, действующее регулирование, а также условия спроса и предложения.

Городами, в которых в 2014 году прогнозируется наибольший рост показателя доходности в расчете на один гостиничный номер, стали Дублин, затем Лондон и Париж, за которыми следуют Эдинбург, Берлин, Франкфурт, Вена и Москва. Как ожидается, в 2015 году лидером по этому показателю станет Лондон, за ним будут следовать Дублин, Лиссабон, Прага, Москва, Эдинбург, Цюрих и Франкфурт. Отсутствие новых предложений и повышенный спрос на гостиничные услуги в Дублине, как ожидается, приведет к тому, что показатель доходности на один гостиничный номер в этом городе возрастет в последующие два года на 5,2% и 3,8% соответственно. В Лондоне, несмотря на заметное увеличение количества предложений, стабильный спрос на гостиничные услуги, существующий в этом городе, приведет, по прогнозам экспертов, к обратной динамике данного показателя по сравнению с Дублином: в 2014 и 2015 годах он возрастет на 3,8% и 5,2% соответственно.

Результаты 2013 года

Рынок гостиничных услуг практически вернулся к своему  максимальному уровню, достигнутому в докризисный период (в 2007 году), но только в номинальном выражении. А в реальном выражении его показатели значительно ниже. Средний для Европы показатель доходности на один гостиничный номер в 2013 году составил 67,99 евро. Это на 6,5% ниже, чем в 2007 году, когда данный показатель достигал 72,70 евро, и на 18,5% ниже этого же показателя в реальном выражении. Такое расхождение в показателях доходности гостиничных номеров показывает, насколько гостиничный сектор отстает от экономики в целом, так как реальный ВВП в 2013 году по всей Европе был лишь незначительно ниже своего максимального уровня, достигнутого в 2007 году.

Рост показателя заполняемости номеров был более заметным и в процентном выражении приближался к своему максимуму, зарегистрированному в 2007 году. Так, в 2013 году заполняемость отелей составила 67,4% по сравнению с 68,0% в 2007 году. Размер среднесуточной стоимости номера (100,88 евро) отставал от уровня 2007 года (106,98 евро), что на 5,7% ниже докризисных показателей в номинальном выражении и на 17,9% ниже в реальном выражении.

Несмотря на то что спрос на путешествия в Европу оставался в целом высоким, 2013 год характеризовался волатильностью, демонстрируя попеременно то увеличение, то снижение роста в зависимости от рынка. Годовой показатель заполняемости отелей в целом увеличился, при этом рост наблюдался во всех регионах. Наибольший рост по этому показателю был отмечен в странах Северной и Восточной Европы. По данным компании STR Global, заполняемость гостиниц возросла на 2,4% по сравнению с тем же периодом 2012 года.

Доминирующие глобальные тенденции

Отмечается, что следующие пять доминирующих глобальных тенденций будут оказывать значительное влияние на бизнес-модели, используемые в гостиничном секторе:

  • Изменения в расстановке сил в мировой  экономике. По мере того как «центр тяжести» мировой экономики смещается с Запада на Восток, количество туристов, приезжающих из стран с развивающейся экономикой, будет, по мнению экспертов, возрастать. Гостиницам придется оказывать услуги клиентам, представляющим страны с разной культурой.  По мере увеличения численности населения старше 60 лет и роста покупательной способности этих людей, отели должны будут учитывать потребности данной группы населения при разработке своего предложения услуг.
  • Демографические показатели и социальные изменения. Старение населения западного мира, социальные изменения и отсутствие роста средних показателей доходности во всех развитых странах – все эти факторы самым различным образом повлияют на состояние гостиничного сектора.
  • Достижения в области развития технологий. Новые технологии станут следствием развития социальных сетевых сервисов, услуг мобильной связи, аналитических данных и облачных технологий.
  • Ускоренные темпы урбанизации. Существующие сегодня темпы урбанизации носят неустойчивый характер. Отмечается сдвиг в приоритетах людей – на первое место постепенно выходит не место работы как первоочередной выбор, а качество жизни.
  • Устойчивое развитие, изменение климата и нехватка природных ресурсов. Масштабы использования природных ресурсов и уровень выбросов в окружающую среду оказывают разрушительное воздействие. В связи с этим гостиницам придется искать способы уменьшения воздействия на окружающую среду и (или) адаптации к новым условиям.

Перечисленные выше доминирующие глобальные тенденции таят в себе возможные последствия для гостиничного сектора, влияя на такие ключевые аспекты его существования, как клиенты, уровень конкуренции, бизнес-модели и технологии. В ответ на изменения в демографической структуре клиентской базы должно меняться и предложение услуг гостиничного бизнеса.

Проблемы, стоящие перед гостиничным бизнесом

Несмотря на восстановление экономики и повышение уровня потребительского доверия, некоторые проблемы по-прежнему являются первостепенными для участников гостиничной отрасли. В частности, это касается повышения затрат на ведение бизнеса, введения нового регулирования и новых налогов, появления альтернативных решений, таких как AirBnb (онлайн-площадка для краткосрочной аренды жилья по всему миру) и других аспектов.

 

О PwC

PwC оказывает содействие организациям и физическим лицам в получении ожидаемых результатов и выгод. PwC представляет собой сеть фирм в 157 странах мира, объединяющую свыше 184 000 специалистов, которые готовы оказывать услуги в области аудита, налогообложения и бизнес-консультирования на высоком качественном уровне. Расскажите нам о том, что важно для вас, и получите подробную информацию по интересующим вас вопросам на нашем сайте www.pwc.com.

Под «PwC» понимается сеть PwC и (или) одна или несколько фирм, входящих в нее, каждая из которых является самостоятельным юридическим лицом. Более подробная информация представлена на сайте www.pwc.com/structure.