Operatívne riadenie firmy

Ťažiskom práce sekcie Operations je pomáhať klientom identifikovať a minimalizovať riziká, ktorým je vystavená ich podnikateľská činnosť, najmä pokiaľ ide o zlepšovanie výkonnosti, znižovanie nákladov, zvyšovanie výnosov a uskutočňovanie úspešných projektov.

Súbor riešení, ktoré daná sekcia prináša, má trojúrovňovú štruktúru:

1. Identifikovanie „pálčivých prevádzkových problémov klienta“ a ich zatriedenie do štyroch rizikových oblastí, t.j. ohrozujúcich faktorov týkajúcich sa:

  • realizácie zmien,
  • znižovania nákladov,
  • zvyšovania výnosov,
  • zdokonaľovanie kľúčových prevádzkových procesov.

2. Identifikácia príležitostí a prístup k trhu:

  • diagnostika efektívnosti prevádzkovej činnosti (ako súčasť prístupu auditu výkonnosti),
  • reakcia na zlyhanie procesov,
  • dlhodobý vzťah s klientom – poradenstvo na všetkých úrovniach,
  • priamy marketing na špecifické problémy odvetvia.

3. „Infraštruktúra“ požadovaná na podporenie realizácie súboru tímom predkladaných riešení pozostáva z/zo:

  • systému školení zamestnancov,
  • riadenia vedomostí a znalostí,
  • podpory ‘help-desk’,
  • štandardného súboru nástrojov pre daný projekt.

Sekcia Operations je globálnou ponukou zameranou na zdokonalenie organizačných štruktúr, procesov, projektov a spôsobov práce. Na Slovensku sa zameriavame najmä na nasledujúci vzájomne súvisiaci súbor služieb:

  • zvyšovanie výnosov
  • znižovanie nákladov a zvyšovanie efektivity podniku
  • optimalizácia finančnej funkcie
  • Credit Management a riadenie pohľadávok / nesplácaných úverov
  • riadenie nákupu a logistiky (Supply Chain Management)
  • Shared Service Centers a outsourcing
  • riadenie hodnoty IT funkcie
  • projektové riadenie
  • Benchmarking
  • Change Management