IT-styrning i privat och kommunal verksamhet 2007

Öhrlings PricewaterhouseCoopers har genomfört en undersökning bland ekonomichefer i 200 företag och 200 kommuner om deras syn på olika aspekter av IT-verksamheten i den egna organisationen. Undersökningen har fokuserat på fyra områden – kostnader, investeringar, styrning, organisation samt kompetens hos IT-funktionen.

Några viktiga resultat som framkommer i undersökningen:

• Företagen upplever att IT-kostnaderna är för höga i förhållande till nyttan.
• Kommuner gör sällan strukturerade uppföljningar av nyttan med gjorda IT-investeringar.
• Styrmodeller relaterat till IT saknas i såväl företag som kommuner.
• Stor avsaknad av rapportering av IT-nyckeltal till ledningen.
• Många IT-investeringar lever inte upp till förväntningarna.
• Vanligt att kommuner saknar kalkyler inför IT-investeringar.
• Många kommuner har bristande redovisning av totalkostnaden för IT.