Market Research

O objectivo último dos marketeers é vender de forma sustentada. Para tal, os responsáveis deste sector precisam de ferramentas que permitam prever as preferências dos consumidores e o comportamento face a um leque infindável de ofertas.

Para resolver este dilema, a solução passa pela recolha sistemática e análise de informações sobre consumidores, concorrência e processos utilizados no mercado para melhor determinar o caminho do sucesso dos vossos produtos. É neste campo que o market research se insere.

É de notar que as normas internacionais de qualidade há muito que obrigam a oscultação dos clientes. O que a PwC pretende é que os estudos, seja de que natureza forem, tenham consequências.

As principais áreas de intervenção encontram-se descritas abaixo:O objectivo último dos marketeers é vender de forma sustentada. Para tal, os responsáveis deste sector precisam de ferramentas que permitam prever as preferências dos consumidores e o comportamento face a um leque infindável de ofertas.

As principais áreas de intervenção encontram-se descritas abaixo:

• Implementação da qualidade
• Duração de notoriedade
• Análise de Lealdade, Satisfação e Notoriedade
• Sala de Mercado
• Tratamento de reclamações

Estes serviços são prestados pela PricewaterhouseCoopers, Assessoria de Gestão, Lda