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Após 17 anos de crescimento ininterrupto, as empresas já não podem confiar apenas nos factores críticos de sucesso que consolidaram o seu crescimento nos últimos anos. Para sobreviver e ser bem sucedido em contexto de incerteza, as lideranças precisam de identificar o que os seus negócios e colaboradores devem fazer de forma diferente para assegurar uma posição competitiva forte e ágil no futuro. Uma etapa crítica para os negócios é identificar o talento que não se pode perder. Assegurar que os sistemas de remuneração são os correctos para a nossa força de trabalho permitirá manter-se à frente dos seus competidores. A comunicação regular com os seus colaboradores reforçará o compromisso com o negócio e aumentará a probabilidade de os reter.
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