por Mark J. Dawson and Mark L. Jones
Todos conhecemos a ideia: a Mudança é a única constante. Alinhar a trindade de pessoas, processos e tecnologia com a estratégia. Mas todos sabemos também que o comportamento humano é muito complexo. As organizações não se adaptam à mudança, as suas pessoas sim! Mas este elemento humano idiossincrático é permanentemente descurado nos projectos de mudança.
Como podemos então gerir a mudança de forma mais eficiente? Neste artigo, Mark Dawson e Mark Jones explicam como implementar um processo de mudança de sucesso e lidar em simultâneo com a inconstância do comportamento humano.
Desafie a equipa Human Capital da PricewaterhouseCoopers Portugal a pensar a seu lado o processo de mudança na sua organização.