Nasze umiejętności w zakresie Shared Services:
- Opracowanie business case – czy warto?
- Wybór odpowiedniej lokalizacji;
- Ustalenie, które procesy i procedury mogą zostać przeniesione do centrum usług, a które powinny pozostać na poziomie lokalnym;
- Pomoc w zdefiniowaniu, udokumentowaniu i usprawnieniu procesów oraz w zarządzaniu procesem przeniesienia (transition);
- Pomoc w opracowaniu umów o wykonanie usług (SLA/OLA), procedur oraz kluczowych wskaźników (KPI);
- Pomoc w rekrutacji i szkoleniu pracowników;
- Doradztwo w zakresie infrastruktury;
- Zarządzanie projektem (Project management);
- Zarządzanie zmianami (Change management);
- Zarządzanie przeniesieniem środowiska zdecentralizowanego do struktur scentralizowanych w ramach centrum usług;
- Pomoc w zakresie technologii.
Roman LubaczewskiPartner Audyt i usługi doradcze
romek.lubaczewski@pl.pwc.com
 +48 12 429 6100
Adam JamiołMenedżer Audyt i usługi doradcze
adam.jamiol@pl.pwc.com
+48 22 523 4720
|
Kontakt
|
