Saratoga Benchmarking – pomiar efektywności zarządzania Kapitałem Ludzkim

View this page in: English

Saratoga, część globalnej sieci PricewaterhouseCoopers, jest światowym liderem w dziedzinie pomiaru i benchmarkingu efektywności zarządzania Kapitałem Ludzkim. Dzięki tej największej na świecie (ponad 15.000 przedsiębiorstw z całego świata) bazie danych o praktykach rynkowych w dziedzinie zarządzania personelem PricewaterhouseCoopers zajmuje pozycję lidera na rynku doradztwa w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkim.

Human Resources Benchmarking w oparciu o dane z Saratogi daje unikalną możliwość kompleksowej analizy mierników efektywności Zarządzania Kapitałem Ludzkim w przedsiębiorstwie. Wskaźniki wykorzystane do badania koncentrują się wokół struktur, kosztów, najważniejszych procesów i czasu przeznaczonego na Zarządzanie Kapitałem Ludzkim w firmach. Badanie daje możliwość analizy przełożenia konkretnych działań i inicjatyw HR na ogólne wyniki firmy i realizację strategii organizacyjnej. Ponadto każdy uczestnik badania otrzymuje porównanie najważniejszych wskaźników efektywności polityki personalnej do najlepszych praktyk rynkowych, łącznie z informacją o ewentualnych rozbieżnościach w relacji do aktualnych tendencji na rynku.

Wyniki pomiaru HR Benchmarking zawierają analizę:

  • Stopnia spójności procesów HR z ogólną strategią organizacji;
  • Relacji priorytetów strategii personalnej do rzeczywistych procesów HR;
  • Stopnia efektywności funkcji personalnej w kontekście rekrutacji i selekcji personelu z uwzględnieniem porównania do konkurencyjnego rynku pracy;
  • Stopnia efektywności metod, procesów i kosztów ponoszonych w najważniejszych obszarach Zarządzania Personelem: rekrutacji, wynagrodzeń, szkoleń i rozwoju, strategii personalnej, motywacji, absencji, rotacji;
  • Najważniejszych wskaźników niezbędnych do pomiaru dynamiki zmian w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkim.
Analiza HR Benchmarking – najważniejsze wskaźniki

Wyniki finansowe i Strategia Personalna

Przychody, koszty i zysk na pracownika

Zwrot z Inwestycji w Kapitał Ludzki (HC Return on Investment)

Strategia Personalna a rzeczywiste priorytety praktyki HR

Procesy i struktury departamentów personalnych

Statystyki liczby zatrudnionych

Efektywność systemu HR

Rekrutacja

Źródła pozyskiwania Pracowników

Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna

Koszt rekrutacji na zatrudnionego

Czas rekrutacji na zatrudnionego

Kryteria doboru Pracowników

Metody selekcji Pracowników

Wskaźnik efektywności rekrutacji


Wynagrodzenia

Koszty wynagrodzeń

Strategie wynagrodzeń

Metody kształtowania systemów wynagrodzeń

Pozycja rynkowa w kontekście wynagrodzeń

Tempo podwyżek wynagrodzeń

Składniki uposażeń zmiennych

Koszt rekrutacji absolwentów Świadczenia pozapłacowe

Szkolenia i rozwój

Szkolenia wprowadzające

Koszty szkoleń

Czas przeznaczony na szkolenia

Typy szkoleń

Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

Ocena efektywności szkoleń

Zarządzanie talentami

Innowacje


Absencja i rotacja

Rotacja (fluktuacja) personelu

Powody rezygnacji i metody monitorowania

Wskaźnik absencji

Wskaźnik poziomu motywacji i satysfakcji personelu

Zarządzanie

Przełożenie oceny pracowników na system wynagrodzeń

Modele zarządzania

Modele awansów

Ocena efektywności Pracowników

  • Przyjazny kwestionariusz: umożliwia szybkie wypełnienie niezbędnych informacji, dostępny w formie elektronicznej, dodatkowo zawiera precyzyjne definicje i wyjaśnienia wszystkich analizowanych wskaźników.
  • Gwarancja poprawności danych: wszystkie informacje służące do przygotowania pomiaru HR Benchmarking sprawdzane są za pomocą specjalnych narzędzi analitycznych, ponadto doświadczeni konsultanci PricewaterhouseCoopers dokładnie analizują poprawność wprowadzonych informacji.
  • Jednoznaczna interpretacja: raport zawiera spójną i jednoznaczną analizę zarówno wewnętrznych procesów w firmie, jak i bezpośredniego otoczenia rynkowego. Analiza prezentowana jest w formie przystępnych tabel, wykresów, komentarzy oraz wskaźników o charakterze ilościowym i jakościowym.
Koszty procesów HR

Koszt procesów HR

Obszary zastosowania wyników pomiaru HR Benchmarking:
  • Rozpoznanie możliwości optymalizacji kosztów poszczególnych procesów Zarządzania Kapitałem Ludzkim;
  • Rozpoznanie możliwości optymalizacji kosztów poszczególnych procesów Zarządzania Kapitałem Ludzkim; ;
  • Podniesienie jakości, efektywności i spójności procedur i procesów HR;
  • Optymalne wykorzystanie personelu Działu HR;
  • Re-engineering procesów personalnych;
  • Identyfikacja kluczowych wskaźników kontrolingu procesów personalnych;
  • Implementacja systemów informatycznych wspierających Zarządzanie Kapitałem Ludzkim.

HR Scorecard – odniesienie do najlepszych praktyk rynkowych

HR Scorecard zawiera odniesienie wskaźników organizacji do najlepszych praktyk rynkowych w podziale na pięć kluczowych kategorii:
  • Wyniki finansowe
  • Wydajność i procesy wewnętrzne (w tym Zwrot z Inwestycji w Kapitał Ludzki – HR ROI)
  • Klienci wewnętrzni
  • Szkolenia i rozwój
  • Dział Personalny

Tabela zawiera aktualne wyniki pomiaru efektywności w organizacji na tle najlepszych praktyk rynkowych. HR Scorecard pozwala na odniesienie własnej firmy zarówno do całego badanego rynku, jak i dla wybranej branży, sektora, a także do grupy 20% najbardziej efektywnych organizacji na rynku.

HR Scorecard