Saratoga Benchmarking – pomiar efektywności zarządzania Kapitałem Ludzkim
View this page in:
English
Saratoga, część globalnej sieci PricewaterhouseCoopers, jest światowym liderem w dziedzinie pomiaru i benchmarkingu efektywności zarządzania Kapitałem Ludzkim. Dzięki tej największej na świecie (ponad 15.000 przedsiębiorstw z całego świata) bazie danych o praktykach rynkowych w dziedzinie zarządzania personelem PricewaterhouseCoopers zajmuje pozycję lidera na rynku doradztwa w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkim.
Human Resources Benchmarking w oparciu o dane z Saratogi daje unikalną możliwość kompleksowej analizy mierników efektywności Zarządzania Kapitałem Ludzkim w przedsiębiorstwie. Wskaźniki wykorzystane do badania koncentrują się wokół struktur, kosztów, najważniejszych procesów i czasu przeznaczonego na Zarządzanie Kapitałem Ludzkim w firmach. Badanie daje możliwość analizy przełożenia konkretnych działań i inicjatyw HR na ogólne wyniki firmy i realizację strategii organizacyjnej. Ponadto każdy uczestnik badania otrzymuje porównanie najważniejszych wskaźników efektywności polityki personalnej do najlepszych praktyk rynkowych, łącznie z informacją o ewentualnych rozbieżnościach w relacji do aktualnych tendencji na rynku.
Wyniki pomiaru HR Benchmarking zawierają analizę:
- Stopnia spójności procesów HR z ogólną strategią organizacji;
- Relacji priorytetów strategii personalnej do rzeczywistych procesów HR;
- Stopnia efektywności funkcji personalnej w kontekście rekrutacji i selekcji personelu z uwzględnieniem porównania do konkurencyjnego rynku pracy;
- Stopnia efektywności metod, procesów i kosztów ponoszonych w najważniejszych obszarach Zarządzania Personelem: rekrutacji, wynagrodzeń, szkoleń i rozwoju, strategii personalnej, motywacji, absencji, rotacji;
- Najważniejszych wskaźników niezbędnych do pomiaru dynamiki zmian w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkim.
Analiza HR Benchmarking – najważniejsze wskaźniki
| Wyniki finansowe i Strategia Personalna |
Przychody, koszty i zysk na pracownika
Zwrot z Inwestycji w Kapitał Ludzki (HC Return on Investment)
Strategia Personalna a rzeczywiste priorytety praktyki HR
Procesy i struktury departamentów personalnych
Statystyki liczby zatrudnionych
|
| Efektywność systemu HR |
Rekrutacja
Źródła pozyskiwania Pracowników
Rekrutacja wewnętrzna i zewnętrzna
Koszt rekrutacji na zatrudnionego
Czas rekrutacji na zatrudnionego
Kryteria doboru Pracowników
Metody selekcji Pracowników
Wskaźnik efektywności rekrutacji
|
Wynagrodzenia
Koszty wynagrodzeń
Strategie wynagrodzeń
Metody kształtowania systemów wynagrodzeń
Pozycja rynkowa w kontekście wynagrodzeń
Tempo podwyżek wynagrodzeń
Składniki uposażeń zmiennych
|
| Koszt rekrutacji absolwentów |
Świadczenia pozapłacowe |
Szkolenia i rozwój
Szkolenia wprowadzające
Koszty szkoleń
Czas przeznaczony na szkolenia
Typy szkoleń
Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
Ocena efektywności szkoleń
Zarządzanie talentami
Innowacje
|
Absencja i rotacja
Rotacja (fluktuacja) personelu
Powody rezygnacji i metody monitorowania
Wskaźnik absencji
Wskaźnik poziomu motywacji i satysfakcji personelu
|
| Zarządzanie |
Przełożenie oceny pracowników na system wynagrodzeń
Modele zarządzania
Modele awansów
Ocena efektywności Pracowników
|
- Przyjazny kwestionariusz: umożliwia szybkie wypełnienie niezbędnych informacji, dostępny w formie elektronicznej, dodatkowo zawiera precyzyjne definicje i wyjaśnienia wszystkich analizowanych wskaźników.
- Gwarancja poprawności danych: wszystkie informacje służące do przygotowania pomiaru HR Benchmarking sprawdzane są za pomocą specjalnych narzędzi analitycznych, ponadto doświadczeni konsultanci PricewaterhouseCoopers dokładnie analizują poprawność wprowadzonych informacji.
- Jednoznaczna interpretacja: raport zawiera spójną i jednoznaczną analizę zarówno wewnętrznych procesów w firmie, jak i bezpośredniego otoczenia rynkowego. Analiza prezentowana jest w formie przystępnych tabel, wykresów, komentarzy oraz wskaźników o charakterze ilościowym i jakościowym.
Koszty procesów HR
Obszary zastosowania wyników pomiaru HR Benchmarking:
- Rozpoznanie możliwości optymalizacji kosztów poszczególnych procesów Zarządzania Kapitałem Ludzkim;
- Rozpoznanie możliwości optymalizacji kosztów poszczególnych procesów Zarządzania Kapitałem Ludzkim; ;
- Podniesienie jakości, efektywności i spójności procedur i procesów HR;
- Optymalne wykorzystanie personelu Działu HR;
- Re-engineering procesów personalnych;
- Identyfikacja kluczowych wskaźników kontrolingu procesów personalnych;
- Implementacja systemów informatycznych wspierających Zarządzanie Kapitałem Ludzkim.
HR Scorecard – odniesienie do najlepszych praktyk rynkowych
HR Scorecard zawiera odniesienie wskaźników organizacji do najlepszych praktyk rynkowych w podziale na pięć kluczowych kategorii:
- Wyniki finansowe
- Wydajność i procesy wewnętrzne (w tym Zwrot z Inwestycji w Kapitał Ludzki – HR ROI)
- Klienci wewnętrzni
- Szkolenia i rozwój
- Dział Personalny
Tabela zawiera aktualne wyniki pomiaru efektywności w organizacji na tle najlepszych praktyk rynkowych. HR Scorecard pozwala na odniesienie własnej firmy zarówno do całego badanego rynku, jak i dla wybranej branży, sektora, a także do grupy 20% najbardziej efektywnych organizacji na rynku.