Las empresas familiares en el Perú se mantienen resistentes al cambio

Diario El Comercio
Juan Carlos Simón
Socio de Consultoría en PwC México
Noviembre 2012

Mientras que a nivel mundial el 68% de las empresas familiares incorpora a profesionales externos en sus directorios o gerencias, en el Perú esas cifras solo están en el 24%

¿Cómo viene evolucionando las empresas familiares ya sea en el Perú o en el mundo?

Las empresas familiares tienen características similares. Tanto los miembros de la familia como los que se relacionan laboralmente vienen generando un proceso de institucionalización. Esto se ve en el Perú y en el mundo.

¿En qué consiste este proceso de institucionalización?

Este proceso se refiere a la actuación que tienen los miembros de la familia entre sí y hacia la empresa. Lo ideal es colocarlo en documentos legales que podría ser un protocolo familiar o los estatutos sociales de las empresa para que todos los miembros las conozcan y apliquen.

¿Esto ayuda al sostenimiento económico de la empresa?

En efecto. Las empresas que las han aplicado han sido exitosas o sostenibles en el tiempo y pueden mantenerse con el paso de generaciones.

¿Cuál es el verdadero reto de las gerencias familiares?

Los primeros miembros que fundan la empresa pueden mantenerla con éxito. Pero, cuando ello se tiene que traspasar a una nueva generación, se generan las dudas de que la empresa no empiece a perder valor. Las reglas que colocan las familias son las que generan que la empresa puedan mantenerse de generación en generación.

¿Cuáles son las características de las gerencias o directorios de empresas familiares?

Las empresas que han crecido de manera importante siempre tienen la característica de que van incorporando a personas ajenas a la familia a la administración del negocio. El rodearse de profesionales de diferentes áreas ayuda a crecer. Las empresas que profesionalizan crecen más y más rápido que las empresas que se quedan en el núcleo familiar.

¿Ya no se quedan siendo netamente familiares?

Van evolucionando porque agregan a personas con capacidades específicas probadas para que ayuden en el crecimiento y desarrollo de la empresa. La familia sigue siendo la dueña, pero la ejecución ya no es responsabilidad de la familia , pasa a terceros.

¿Es un comportamiento general, es decir, mundial?

En Europa se puede observar mucho este nuevo comportamiento; sin embargo, las empresas en Latinoamérica no han evolucionado hacia esa profesionalización y lo mismo sucede en el Perú. Las empresas familiares se mantienen resistentes al cambio en sus directorios o cargos gerenciales.

Eso significa que…

Las estadísticas muestran que en el Perú solo el 27% de las empresas familiares cuentan con profesionales externos en sus directorios, mientras que en la estadística mundial la cifra se encuentra en 64%. Las empresas en Latinoamérica no van evolucionando al ritmo de las empresas en el mundo.

¿Y ello a qué se debe?¿Las empresas latinoamericanas siguen siendo muy tradicionales?

Más que ser tradicionales, considero que es una resistencia al cambio y no querer aceptar que otras personas digan qué hacer con sus negocios. Mantienen una posición personalista. Existe ¨celo profesional¨ porque buscan guardar los ¨secretos de cómo hacer negocios.

¿En cuáles de las generaciones se llega a perder la sucesión de las empresas?

Hace 20 años, desaparecían el 65% de las empresas que pasaban de la primera a la segunda generación. De las que sobreviven y llegan a la tercera generación, desaparecen el 80%. Eso quiere decir que trabajar entre hermanos es difícil, pero trabajar entre primos es aún más complejo. Sin embargo, eso va cambiando.

¿Y qué se espera para las empresas latinoamericanas?

Se espera que las empresas sigan los ejemplos del comportamiento mundial para que en los próximos 20 años podamos darle vuelta a las estadísticas de desaparición de empresas familiares. Son muy buenos en lo que hacen pero a veces no lo son en los planes de sucesión. Hay que comprender que eso es que da permanencia, ahí se mide el verdadero valor de las empresas.