Diagnóstico de la gestión de las Tecnologías de Información

Realización de evaluaciones de la estrategia, los procedimientos implantados para la gestión, así como del recurso técnico y humano en Tecnología de la información (IT). Ello a fin de ofrecer elementos de juicio a la Gerencia de la Compañía para la toma de decisiones con respecto a los proyectos, inversiones y recursos humanos, así como la definición de su visión tecnológica como apoyo a las estrategias del negocio, teniendo como objetivos:

• Evaluación de la estructura, gestión, políticas, procedimientos y funciones de los funcionarios del área de TI, así como la percepción de los principales usuarios con respecto al servicio recibido.
• Evaluación de los proyectos relacionados con Tecnología, propuestos y en ejecución.
• Evaluación del recurso humano en términos de habilidades técnicas y de gestión respecto a las labores desempeñadas.

Para el desarrollo de estas actividades PwC se basa en enfoques como el COBIT e ITIL, reforzándolas con las metodologías y las mejores prácticas en las áreas de evaluación.