Diagnóstico de la gestión de las Tecnologías de Información

Evaluación de las estrategias de tecnología, procedimientos implantados para la gestión, recurso técnico y humano en Tecnología de la información (IT) con el fin de ofrecer elementos de juicio a la Gerencia de la Compañía para la toma de decisiones con respecto a los proyectos, inversiones y recursos humanos. Entre sus principales objetivos se busca:

  • Evaluación de la estructura, gestión, políticas, procedimientos y funciones de los funcionarios del área de TI, así como la percepción de los principales usuarios con respecto al servicio recibido.
  • Evaluación los proyectos relacionados con Tecnología, propuestos y en ejecución.
  • Evaluación de el recurso humano en términos de habilidades técnicas y de gestión respecto a las labores desempeñadas.

Para el desarrollo de estas actividades PwC se basa en enfoques como el COBIT e ITIL, reforzándolas con las metodologías y las mejores prácticas en las áreas de evaluación.