Consultoría para gobierno

Nuestras habilidades en procesos se acompañan del conocimiento detallado del Sector Gubierno, con un enfoque muy particular en la administración de Riesgos, desempeño financiero, sistemas automatizados, regulación y cumplimiento.

Con más de 7,000 asesores especializados en el sector Gobierno en 153 países alrededor del mundo y más de 700 en México, ofrecemos soluciones de consultoría para el sector de Gobierno con un alcance y profundidad sin igual.


Consultoría para el sector Gobierno se especializa en asegurar que los procesos gubernamentales operen bajo estándares predeterminados, cuando sea apropiado, mejorando su efectividad, eficiencia, seguridad, costo, calidad y control.

Nuestras soluciones gubernamentales se mantienen a la par de la constante evolución de los requerimientos clave del sector gobierno, lo que nos mantiene siempre a la vanguardia en cuanto a Consultoría para Gobierno.

Apoyamos a los entes públicos para que conduzcan su administración con eficiencia y eficacia.

Los servicios de Consultoría para Gobierno que ofrecemos son:

  • Diagnóstico y preparación para el cumplimiento del modelo de calidad Intragob.
  • Preparación para la certificación en estándares de calidad ISO 9000.
  • Optimización de procesos administrativos y operativos con objetivos de incremento de eficiencia, reducción de costos y balanceo de cargas de trabajo.
  • Apoyo en el sistema de valuación de desempeño.
  • Diagnóstico de clima organizacional y de procesos de Recursos Humanos.
  • Diagnósticos organizacionales.
  • Definición de perfiles de puestos.
  • Diseño y construcción de Administración de talento (compensaciones y perfiles).
  • Auditorías operacionales.
  • Auditorías de programas.
  • Apoyamos a clientes en la Auditoría de Procesos (Revisiones de cumplimiento).
  • Auditorias integrales.
  • Diagnósticos administrativos y financieros.
  • Diagnóstico de procesos de medición, notificación y cobranza de organismos de Agua y Alcantarillado.
  • Planeación Estratégica.
  • Balanced Scorecard (BSC).
  • Mejora de la gestión financiera.
  • Rediseño de procesos de las áreas de administración financiera.
  • Rediseño de procesos.
  • Benchmark de procesos.
  • Documentación de sus controles y procedimientos.
  • Optimización de la función de abastecimiento.
  • Elaboración de bases de licitación y selección de proveedores.
  • Diseño, construcción e implantación de modelos de costeo basado en actividades Activity Based Cost (ABC).
  • Fortalecimiento de procesos en materia de control interno.
  • Apoyo en procesos contables y de nóminas (outsourcing).
  • Inventarios físicos de activo fijo y conciliación con registros contables.
  • Auditoría en áreas especializadas, por ejemplo: recursos humanos (plazas), adquisiciones, entre otras.
  • Capacitación de los departamentos de auditoría interna.
  • Diseño e instrumentación del área de auditoría con personal del cliente.
  • Diseño e instrumentación del Comité de Auditoría. Optimización de procesos administrativos y operativos con objetivos de incremento de eficiencia, reducción de costos y balanceo de cargas de trabajo.

  • Información y tecnología

    Las soluciones del grupo de Asesoría en tecnologías de información de PwC México tienen la misión de hacer suceder iniciativas de nuestros clientes basadas en tecnología, con una visión de eficiencia operativa, instrumentada sin riesgo de perder el control, al gestar soluciones rápidas derivadas de un portafolio de servicios de clase mundial.

    Las soluciones en Información y Tecnología son:
    • Diseño u optimización de procesos de digitalización de información.
    • Diagnóstico de seguridad sobre ambientes informáticos incluyendo pruebas de intrusión.
    • Diseño, desarrollo e implantación de modelos y arquitecturas de seguridad informática.
    • Diagnóstico y diseño de soluciones de continuidad de procesos de negocio y/o tecnología de información.
    • Planeación Estratégica de Tecnología de Información.
    • Evaluación, selección y contratación de Tecnología de Información (TI).
    • Administración de Proyectos – (PMO)
    • Eficacia operacional de TI.
    • Asesoría para la contratación y/o subcontratación de servicios y/o productos de TI.
    • Elaboración de bases de licitación y selección de proveedores en aspectos de tecnología.
    • Diseño e implantación de controles internos automatizados en los procesos administrativos, adjetivos y sustantivos.
    • Tecnologías de usuario final.
    • Integración e implantación de soluciones de TI, incluyendo GRP’s.
    • Digitalización, facturación electrónica, Identificación por Radio Frecuencia (RFID, por sus siglas en Inglés), desarrollo de soluciones TI a la medida.
    • Asesoría en la simplificación y remediación de hojas electrónicas.
    • Administración del conocimiento.
    • Arquitectura TI.
    • Seguridad y control.
    • Planes de Continuidad de Negocios (Conocido como BCP, por sus siglas en Inglés).
    • Planes de Recuperación en Desastres (conocido como DRP, por sus siglas en inglés).
    • Servicios forenses de TI.
    • Servicios de Aplicaciones.
    • Gubernamentales (GRP, CRM SCM y BI).
    • Asesoría en aplicaciones. gubernamentales (SAP, Oracle, Microsoft).
    • Diseño y ejecución de controles y pruebas de los sistemas GRP’s.
    • Seguridad, segregación de funciones y controles de acceso a transacciones.
    • Aseguramiento de calidad en implementaciones de aplicaciones TI, entre otras GRP’s, Bancarios, etc.
    • Auditorías ambientales.
    • Desarrollo de mercado de bonos de carbono.

  • Servicios Especializados en Riesgos

    Nuestros servicios para el Sector Gubernamental se enfocan en la asesoría necesaria para evaluar el perfil de los riesgos y mejorar el ambiente de control de la Entidad de Gobierno que se trate, y apoyar el establecimiento de las mejores prácticas del Sector.
    • Evaluación de riesgos (recursos fiscales, adquisiciones, obra pública etc.).
    • Modelo de gestión de riesgos operativos.
    • Instrumentación y medición de riesgos operativos.

  • Infraestructura, Gobierno y Servicios Públicos (IG&U)

    Como asesores, estamos conscientes de los retos que enfrentan la mayoría de los Estados, Municipios y Entidades Gubernamentales Federales, algunos de los cuales se mencionan a continuación:
    • Desarrollar más y mejor infraestructura, que brinden servicios con altos estándares de calidad a los usuarios finales.
    • Determinar la factibilidad de los proyectos de inversión para asegurar que los recursos se destinan a los proyectos más rentables.
    • Establecer relaciones comerciales y de inversión de largo plazo con el sector privado.
    • Impulsar el desarrollo regional de infraestructura, para lograr un crecimiento sostenido en todo el país.

    Todo lo anterior, con un adecuado control de las finanzas públicas que permitan mantener la estabilidad macroeconómica recientemente alcanzada.

    Para ello contamos con un equipo de asesores especializados con experiencia en proyectos de infraestructura en sectores como: carretero, salud, educativo, energético, de agua, servicios públicos, transporte, entre otros.

    Hasta la fecha hemos desarrollado proyectos con el Gobierno Federal, así como con Gobiernos Estatales.

    Los servicios que ofrecemos son:
    • Análisis y estructuración de esquemas de asociación público-privada.
    • Estudios de factibilidad financiera de proyectos de infraestructura.
    • Estructuración financiera de proyectos de infraestructura.
    • Asesoría en la obtención de financiamiento.
    • Evaluación del impacto de los proyectos de infraestructura en las finanzas públicas.
    • Asesoría en el marco regulatorio vigente.
    • Diseño y ejecución de procesos de licitación

Mejora del Desempeño