Redes IP y Sistemas de Soporte Operativo

A menudo la tecnología da un gran salto en una era de constantes cambios. Tal es el caso de la transición de las señales analógicas a señales digitales. El cambio digital implica voz, mensajes escritos y una muestra de interactividad, servicios (música, video, juegos), y todo puede ser aprovisionado sobre redes IP de bajo costo. De pronto, el futuro es prometedor. La transición no es tan sencilla, no es dejar atrás lo viejo y darle entrada a lo nuevo.

El panorama competitivo actual incluye celulares, internet, proveedores satelitales y por cable, todos compitiendo para proveer a los clientes un paquete integral de comunicaciones, entretenimiento y servicios de información. El “Triple Play” requiere un cambio de circuitos locales de cobre hacia redes IP robustas acompañadas de estrategias para ofrecer multiservicios, calidad de servicio, seguridad y administración del ancho de banda. Expertos de la industria creen que la batalla real será ganada o perdida en el “back office”, donde los proveedores de servicios se encuentran bajo presión para consolidarse rápidamente y migrar hacia sistemas que puedan aprovisionar, tarificar y facturar los nuevos servicios de voz, video y datos.

El truco estará en maximizar los ingresos mientras se crean nuevos productos generadores de ingresos, se administra el capital de trabajo y se reduce el costo de entrega de servicios por IP.

PwC puede ayudar a las empresas de telecomunicaciones a proteger sus ingresos mediante un paquete de soluciones end-to-end que identifica, cuantifica y recaptura posibles ganancias perdidas (revenue leakage). Podemos identificar y remediar temas de facturación y administración de cuentas asociadas con proveedores externos de aplicaciones. Podemos ayudarlo a evaluar los beneficios de compartir o solicitar servicios a terceros. También podemos proveer las herramientas y experiencia necesaria para administrar los cambios y transformar la función financiera.