Cambio generacional sin perder el valor del negocio, principal desafío de las empresas familiares


Durante el 2012, 68% de las empresas familiares mexicanas registraron crecimiento en sus ventas; 22% se mantuvieron en el mismo nivel, y únicamente el 10% por ciento presentó bajas en sus registros. En una comparación con la realidad mundial, 65% de las empresas familiares incrementaron sus ventas; 15% no tuvieron cambios y el 19% registraron deducciones. Estos datos forman parte de la Encuesta Bianual a Empresas Familiares 2012, desarrollado por PwC.

Encabezan empresas mexicanas la lista mundial de medición de ingresos obtenidos por cada empleado

Las empresas mexicanas ocupan el primer lugar mundial en el índice de ingreso anual que obtienen por empleado de tiempo completo, con un promedio de 843 mil 406 dólares, aún por encima de Estados Unidos (774 mil 744 dólares) y de regiones como América Latina (683 mil 504 dólares) y Europa (382 mil 930 dólares).

>Gestión estratégica de retención de clientes Gestión estratégica de retención de clientes

En el actual contexto de crecimiento que vive el sector en México, las aseguradoras afrontan una fuerte presión por crecer. La falta de oportunidades tangibles de crecimiento inorgánico genera la necesidad de explorar nuevas alternativas que contribuyan al crecimiento sostenible, orgánico.
 

Quejas: La herramienta estratégica de mejora

Si las empresas están verdaderamente interesadas en desarrollar una cultura orientada al cliente, enfatizando la atención hacia él o proporcionándole un servicio total, entonces se deben concentrar en la insatisfacción; es decir, la que es, indiscutiblemente, una forma de retroalimentación.

Panorama del ramo de accidentes y enfermedades Panorama del ramo de accidentes y enfermedades: de pacientes a personas

La mayoría de los sistemas de salud en el mundo pueden analizarse desde al menos cinco ángulos de gestión: 1) las fuentes de financiamiento. 2) la administración de los recursos humanos para supervisión y financieros para el pago de servicios, 3) la entidad compradora, 4) el proveedor de servicios y 5) la perspectiva de los usuarios.

Dentro de un sistema de salud los seguros juegan un papel importante como base para la administración de riesgos financieros y fomento de una sana competencia entre proveedores de insumos y servicios.
 

Relación médico-aseguradora Relación médico-aseguradora centrada en el paciente

En los últimos años hemos escuchado una inmensa cantidad de argumentos que intentan justificar el poco crecimiento de la actividad médica privada, así como el lento desarrollo del sector asegurador en su ramo de salud. Algunos consideran que como nuestro país existe una cobertura universal de salud, el mercado privado no tiene mucho que ofrecer. Aunque parecería evidente, queda latente que, de acuerdo al último informes de Estadísticas Sanitarias Mundiales de la OMS, anualmente cada mexicano gasta de su bolsillo 250.2 dólares, bastante más que en otros sistemas de salud que cuentan con cobertura universal.
 

16 Acciones para la mejora continúa de los procesos de calidad en siniestros

Las instituciones de seguros con visión al futuro miden la calidad en los procesos de manejo de siniestros, en cada uno de sus ramos, como parte del esfuerzo de mejora continua. Enfocan sus programas para mejorar la eficiencia de dicho proceso para reducir costos e identificar necesidades de capacitación. Conoce más sobre estas acciones...

El reto de la información virtual está hoy más allá de sólo incluir texto e imagen en un portal

Los hombres de negocios de todo el mundo tienen en alta estima el valor de la información oportuna. PwC México presentó ante los medios de comunicación una plataforma para Ipad que abre la puerta a esta posibilidad de interacción, rapidez y búsqueda confiable de datos. Su objetivo es difundir la información más importante de la firma e interactuar con la comunidad de negocios.

Tecnología en el ámbito fiscal

La adquisición y aplicación de las TIC en los negocios han sido enfocadas, en su mayor parte, a las áreas operativa, contable y financiera; descuidando el área fiscal, lo que afecta la salud de los negocios porque todas las operaciones tienen un impacto en materia tributaria. No contar con métodos y herramientas tecnológicas para dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones fiscales puede generar severas consecuencias a las organizaciones actuales.