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Bending the Cost Curve- Berlín, Alemania El gasto en salud no es inmune a la nueva era de austeridad, ya que se espera que los niveles globales aumenten sólo 4% per cápita en 2013 – la mitad del promedio de la década hasta 2007. La Unión Europea ha resultado particularmente afectada y el gasto per cápita disminuyó en 2010 por primera vez desde 1975. Mientras los gobiernos alrededor del mundo buscan desviar la curva de costos, en nuestros simposios hemos analizado la cambiante relación entre el sector público y privado, en la que los proveedores privados construyen, mantienen, y en algunos casos, operan clínicas y hospitales. Sin embargo, frente a los recortes presupuestales y la creciente demanda, es probable que muchos países también tengan que reconsiderar los modelos de financiamiento del sistema y el equilibrio tradicional entre la seguridad social y privada. |
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Dealing with disruption: How healthcare CEOs are creating resilient organisations El sector salud se ha quedado atrás en lo que respecta a otras industrias en la promoción de una relación más proactiva con los consumidores. Sin embargo, el sector está tratando de ponerse al día y hacer del enfoque en el cliente una prioridad. Han surgido nuevos jugadores y con ellos innovaciones sorprendentes como las aplicaciones para los smartphones que ayudan a los pacientes a conectarse con los pagadores y proveedores en tiempo real. Eso significa que las empresas de salud necesitan reconsiderar sus estrategias de relación con el cliente. Una asombrosa mayoría de CEO está planeando fortalecer su relación con los principales grupos de interés durante el próximo año, siendo los consumidores los que encabezan la lista. Y 44% está invirtiendo en iniciativas para mejorar el nivel de servicio al cliente que ofrecen. ¿Qué más nos dijeron? |
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Health System Innovation in Lesotho Este reporte ofrece un caso de estudio específico que detalla el diseño y el lanzamiento de un modelo de asociación innovador que mejoró significativamente la provisión de servicios de salud en Lesoto, Sudáfrica. La asociación pública-privada de Lesoto (PPIP por sus siglas en inglés) es la primera sociedad de su tipo en África y la primera en un país de bajos ingresos. Unió al gobierno de Lesoto y a un consorcio privado para reconstruir el hospital nacional más importante y sus clínicas asociadas en Maseru, la capital; además involucró al consorcio privado en la administración de servicios por un periodo contractual de 18 años. El caso de estudio comenta las decisiones que llevaron al establecimiento de dicha asociación (PPIP), describe el diseño y las etapas del contrato, resume la experiencia y las primeras lecciones aprendidas del proyecto, desde la primera piedra hasta el primer año de operaciones. El proyecto ha demostrado la capacidad de mejorar significativamente el volumen, extensión, calidad y eficacia de los servicios de salud. |
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mHealth La interoperabilidad es un paso crítico en el desarrollo de soluciones escalables de mHealth y puede traer muchos beneficios para los proveedores y pagadores, aunque la adopción de estándares y lineamientos ha sido inconsistente. Para modificar el status quo, los compradores del mercado, es decir, proveedores, pagadores y reguladores, deben ejercer presión en los distribuidores beneficiados para promover la interoperabilidad como parte de su propuesta de valor. |
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Quo Vadis Salud y negocios en convergencia El nuevo gobierno federal ha generado expectativas a favor del incremento en los fondos de apoyo a las actividades de investigación y desarrollo, así como para el emprendimiento de innovación. De ser así, el campo de la biotecnología molecular tendría un panorama muy interesante en nuestro país en los próximos años. |
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Utilizar PPP para promover la inversión en los sistemas globales de salud El gasto en salud por parte de los gobiernos internacionales está aumentando a un ritmo que puede llegar a ser insostenible a menos que se encuentren nuevas fuentes de financiamiento y se busquen métodos de atención más eficientes. A medida que esta realidad se hace más evidente, los gobiernos están recurriendo cada vez con más frecuencia a las PPP para resolver los problemas más importantes de atención médica que requieren mayor inversión. Las PPP de salud han evolucionado significativamente durante los últimos 20 años. Al principio se utilizaron para que los gobiernos generaran nueva infraestructura hospitalaria o la renovaran en países como Reino Unido y Canadá. Recientemente, su alcance se ha expandido, pasando de un modelo básicamente enfocado en la infraestructura a un modelo enfocado en la atención clínica; algunos proyectos incluyen ambos modelos. Existen ejemplos de proyectos como estos en España, Brasil, el Caribe y Reino Unido. Mientras los gobiernos luchan con las limitaciones de presupuesto, las poblaciones que envejecen, las enfermedades crónicas y el desarrollo tecnológico, se intensifica la necesidad de métodos alternativos de financiamiento y prestación de servicios. Finalmente, el alcance y la estructura de las PPP de salud reflejan un contexto y necesidades específicas. Algunos países buscan añadir camas nuevas, otros necesitan habilidades que escasean en la economía local/regional. Por ejemplo, las PPP se han utilizado en las islas Turcos & Caicos en Lesoto como un medio para asegurar el acceso a las habilidades y la tecnología necesaria además de la infraestructura. En estos dos artículos analizamos los fundamentos y motivadores de las PPP de salud, específicamente la forma en que el modelo de PPP se utiliza en Canadá y América Latina. |
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15 Encuesta Global de CEO del Sector Salud Entrega de resultados A pesar de la incertidumbre económica y regulatoria, entre otros factores, la actividad empresarial a nivel global se están acelerando en 2012. Los CEO consideran que los aspectos fundamentales para el crecimiento futuro siguen estando presentes. |
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Agujas en un pajar: buscando conocimiento a través de la informática clínica Una constante en todos los modelos nuevos de atención médica y reembolsos es la información. Debido a la digitalización de los servicios de salud están surgiendo nuevas oportunidades con un aumento importante en los canales, el volumen y la complejidad de la información disponible. Las organizaciones competirán para ofrecer una atención más eficaz y asequible e identificar pacientes que necesitan atención preventiva. Las organizaciones de salud necesitan estrategias para la minería de datos, realizando e integrando investigaciones que se basen en evidencias y promoviendo los cambios conductuales necesarios para el cumplimiento del paciente. |
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Bending the Cost Curve HealthCast: mejores prácticas globales para desviar la curva de costos Desviar la curva de costos es una serie de simposios globales en los que los profesionales más destacados comparten las mejores prácticas para "desviar la curva de costos" utilizando casos de estudio. HealthCast, una publicación representativa de PwC, analiza 9 temas que se derivan de los casos de estudio presentados durante los simposios y ofrece 3 implicaciones aplicables para los líderes de la industria. |
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Bending the Cost Curve South Africa Proceedings Report Attached Las economías desarrolladas y emergentes tienen un reto común a medida que ambas se enfrentan a la creciente demanda de servicios de salud: ¿cómo manejar el aumento de costos al mismo tiempo que incrementan el acceso y la calidad de los servicios? Creemos que se requerirá el esfuerzo conjunto de las mejores mentes de la industria, la academia y el gobierno para superar este desafío. Nuestra cuarta reunión se enfocará específicamente en los retos que enfrentan las economías emergentes, destacando las prácticas y soluciones innovadoras que se transfieren de un sistema de salud a otro. Los ejecutivos y líderes del sector a nivel global se reunirán en Sudáfrica para este importante evento. |
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Build and Beyond: Bridging the gap Superar los retos de desarrollo del sector salud en el sudeste de Asia Las economías emergentes del sudeste de Asia dependerán cada vez más del financiamiento privado para realizar las mejoras básicas del sector. Frente al continuo crecimiento de la población y las expectativas de la atención médica, estos países deben reducir la brecha que existe entre ellos y el mundo desarrollado, aumentando el porcentaje del PIB que se invierte en el sector salud. |
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Customer Healthcare Experience Las empresas del sector salud están encontrando sus propios “momentos de la verdad” en los que comienzan a pensar de manera diferente sobre sus consumidores. Estos momentos pudieron haber surgido gracias a la inspiración de otras industrias, la competencia, la reforma de salud, la demanda de los consumidores o las ganancias neta y las empresas más ágiles están cambiando la forma en que tratan a sus consumidores, yendo más allá de las transacciones básicas y considerando a sus pacientes y miembros como consumidores y clientes. Este reporte es el primero de una serie de publicaciones que se enfocarán en la experiencia del cliente en el sector salud. Dichas experiencias reflejan las de otras industrias a medida que los consumidores y el gobierno demandan cada vez más valor. Los proveedores y las aseguradoras están adoptando las lecciones de otras industrias, como la detallista, hotelera y bancaria, aunque están diseñando su propio camino para responder a los deseos y necesidades de los consumidores. |
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El futuro de los hospitales universitarios: estrategias para evitar la disminución de los márgenes Los hospitales universitarios son el núcleo del sistema de salud estadounidense, aunque enfrentan múltiples retos. Algunos de los retos más importantes son: la posibilidad de financiar las reducciones con más del 10% de los ingresos en riesgo, nuevas métricas de calidad que pueden debilitar la percepción del mercado de los hospitales universitarios y la incapacidad estructural de moverse rápidamente en un entorno que cambia continuamente. Para sobrevivir, los hospitales universitarios deben reinventarse adoptando nuevas formas de colaboración, transformando sus operaciones y utilizando la tecnología como un nuevo recurso para expandirse. |
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Fortalecimiento de las fusiones y adquisiciones en los mercados emergentes Brasil es tierra fértil para el desarrollo de tecnología móvil en el sector salud En este documento, presentamos una idea de inversión que se enfoca en los canales de servicios de salud que evolucionan con rapidez en uno de los mercados internacionales con mayor actividad en materia de fusiones y adquisiciones del sector salud: la comercialización de tecnología móvil en el sector salud de Brasil. |
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Más rápido, mejor y más barato: Crear oportunidades en una industria de salud que se encuentra en plena convergencia Aunque los retos del sector salud pueden variar de una región a otra, los sistemas de salud alrededor del mundo tienen un reto en común: cómo mantener la curva de los crecientes costos al mismo tiempo que se satisface la creciente demanda de atención médica de calidad. La investigación y el conocimiento de PwC ofrecen perspectivas y oportunidades de negocios para los contribuyentes, proveedores, nuevas empresas e inversionistas estratégicos. Descubra cómo puede ayudarle PwC:
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Reforma de Salud en los Estados Unidos En Junio pasado la Suprema Corte anunció el fallo positivo a la reforma de Ley de Salud Asequible del Presidente Obama. Dicha ley, aprobada por el congreso en 2010, puso en marcha la creación de un Sistema de Salud Nacional que reduciría significativamente el número de estadounidenses sin cobertura, meta que los presidentes demócratas han perseguido durante 75 años. |
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Social media “likes” healthcare: From marketing to social business Las redes sociales están cambiando la naturaleza y velocidad de interacción entre los pacientes y las organizaciones de salud. Este informe presenta lo que están haciendo en redes sociales, algunas de las principales compañías al cuidado de la salud. Los resultados de éste informe se basan en una encuesta realizada a más de 1.000 consumidores y 124 directivos de salud. |
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Surgimiento de mHealth: rutas de crecimiento La tecnología móvil se ha considerado desde hace mucho una innovación con gran potencial para transformar la industria de salud y hacer frente a problemas muy antiguos. Sin embargo, existe poco conocimiento de la forma en que se puede aprovechar su poder o cómo desarrollar modelos de negocios que funcionen. El reporte especializado, Emerging mHealth: Paths for Growth, evalúa las oportunidades y los retos del mercado de la salud móvil (mHealth), desde la perspectiva de los proveedores, pacientes y contribuyentes. La investigación revela que el “auge” de mHealth puede estar ocultando la realidad actual, explicando las diferencias importantes entre la adopción de los países desarrollados y los emergentes, la aceptación entre los pacientes versus la preocupación de los proveedores y la neutralidad que han asumido los contribuyentes. |
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Tendencia de los costos de la atención médica: El incremento en los gastos de salud en EUA ha disminuido considerablemente desde 2009. El Health Research Institute de PwC pronostica que los costos de la atención médica aumentarán 7.5% para 2013, convirtiéndose en el cuarto año consecutivo en el que se registrará un crecimiento relativamente uniforme. Nuestra investigación indica que habrá cuatro factores que seguirán desacelerando la tendencia de crecimiento de los costos de atención médica en 2013 o que actuarán como factores de deflación:
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Transacciones trimestrales globales del sector salud: invertir en un mercado hospitalario global que evoluciona continuamente Primer trimestre 2012 Las transacciones globales han disminuido registrando un inicio lento en 2012, ya que los volúmenes más reducidos y las transacciones más pequeñas reflejan una incertidumbre económica continua en los mercados globales. En la segunda edición de Global Healthcare Deals Quarterly analizamos que a pesar de que la reducción de los volúmenes ha sido más moderada en el sector salud que a nivel global, las transacciones medianas han disminuido mucho más, reflejando una contracción del 16% en comparación con los dos años anteriores. Algunos de los factores que parecen influir en esto son: Mayor aversión a los riesgos del impacto de las iniciativas de la reforma de salud en EUA y Reino Unido; el impacto refrescante de un valor más bajo asignado a la innovación incremental en el sector de Medtech; y el conservacionismo frente a la eminente crisis de patentes. |
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Una cuestión de calidad: Jurado civil para la calidad del Sistema Nacional de Salud (NHS, por sus siglas en inglés) – Reporte completo Como parte de nuestra contribución al debate para mejorar la calidad de la atención en el NHS, PwC comisionó a BritainThinks para integrar un Jurado Civil. Los miembros del jurado generaron recomendaciones sólidas, bien pensadas e inteligentes que implican un cambio real en la perspectiva de los consumidores personales de servicios de salud. |
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Bending the Cost Curve Surgical Program There was a time when surgical programs revolved around the surgeon. The organizations in this report prove that it is possible to create a patient-centered surgical program, improve safety, quality, and efficiency, and run a successful program from a business standpoint. |
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Bending the Cost Curve A series of four symposia to be held on four continents over the course of two years. The objective is to bring together the world’s leading healthcare experts to explore common challenges of containing healthcare costs while increasing access and quality care. |
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If innovation isn’t measured, can it be managed? How universities manage innovation through disciplined and novel measures The need for holistic measures of innovation. |
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Medical technology The heart of the matter New dynamic redefines medical technology innovation . |
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Medtechfocus Social media opens new interaction channel for medtech companies and their customers, enhancing innovation opportunities |
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Providerfocus A new data-sharing playground |
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Public Priorities for Ontario´s Health System A report of the Citizen´s Reference Panel on Ontario Health Services A media que surge una mayor demanda de reformas importantes del sistema de salud de Ontario, PwC decidió asumir una visión diferente escuchando al público. El objetivo del Citizens’ Reference Panel on Health Services es representar la voz del público en general. Su reporte, Public Priorities for Ontario’s Health System — A report of the Citizens’ Reference Panel on Ontario Health Services, ofrece una plataforma para compartir sus recomendaciones y generar servicios de salud sustentables. |
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Putting patienes Into "meaningful use" |
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The new gold rush Prospectors are hoping to mine opportunities from the health industry The Seventy-six percent of Fortune 50 companies are in the health industry or have a health division. The healthcare industry continues to grow, creating a huge business opportunity in an otherwise slow economy. |
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Top Health industry issues of 2012 Connecting in uncertainty |
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Top Health industry issues of 2012 Prospectors are hoping to mine opportunities from the health industry The Seventy-six percent of Fortune 50 companies are in the health industry or have a health division. The healthcare industry continues to grow, creating a huge business opportunity in an otherwise slow economy. |
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