Auto Industry

México mantiene la expectativa de ensamblar 5 millones de vehículos para el 2020, esto apoyado por las nuevas inversiones anunciadas recientemente, las cuales incluyen capital de empresarios mexicanos.

 

  Reto - Situación Actual Impacto en el Negocio Perspectiva PwC
Inversiones

Mantener inversiones de fabricantes de vehículo en México.

México seguiría con su sostenible nivel de producción, favoreciendo la rentabilidad de la industria.

En PwC asesoramos en los planes de inversión de las compañías para mitigar los riesgos.

Nuevos Mercados

Apuntar la producción y exportación hacia otras latitudes ante los cambios políticos en los Estados Unidos.

Necesidad de diversificar mercados, renegociar y negociar más destinos de exportación.

Desde PwC apoyamos en el entendimiento del funcionamiento fiscal y económico de mercados en países latinoamericanos, Europa y Asia para México para disminuir la dependencia con los Estados Unidos.

Mano de obra calificada

Conseguir el talento calificado que demanda actualmente la industria. No solo expertos en el manejo de habilidades técnicas y las nuevas herramientas que dispone el mercado automotriz, sino también personas con visión de negocios.

Pérdida de competitividad de las compañías del sector automotriz al no contar con talento con habilidades clave para optimizar las operaciones.

Como Firma ayudamos a tender puentes entre la iniciativa privada y los Estados, para cubrir las necesidades de mano de obra calificada dirigida a la industria.

Mercado Interno

Apoyar el mercado interno tanto en materia de crédito barato para la adquisición, como de una política económica adecuada.

Afectación a la rentabilidad de la empresa por poca participación en el mercado y bajas ventas.

Respaldamos la generación de estrategias para que las organizaciones puedan aprovechar las políticas económicas que regulan el mercado interno para que exista una mayor facilidad en la adquisición de vehículos.

Infraestructura

Mejorar la infraestructura del país que permite el traslado, importación y exportación de vehículos.

Falta de competitividad ante la ausencia de una infraestructura adecuada que favorezca la producción nacional.

Contribuimos al conocimiento del sector a los capitales privados para que puedan entrar con sus inversiones con un entendimiento claro de los riesgos y oportunidades de crecimiento.

 

 

 
   Principales soluciones

 

Estándares de calidad

Indudablemente las marcas sin importar su tamaño necesitan estandarizar sus procesos en todos los distribuidores de la red y en todas las áreas de cada distribuidor como lo son: ventas, posventa, identidad visual, administración, recursos humanos, seminuevos, refacciones, etc.    

En PwC desarrollamos la revisión de estándares de calidad establecidos por la marca mediante un checklist de valoración previamente acordado, con apoyo de la herramienta tecnológica SEEC (Sistema de Evaluación de Estándares de Calidad), la cual nos permite otorgar una calificación al concluir cada visita.

Aplicando esto logramos aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes; mejoramos la eficiencia operativa y administrativa de la red; homologamos estándares de procesos en la red y aseguramos un proceso de mejora continua en cualquier proyecto mediante los planes de acción requeridos.

 

Incentivos

Para el otorgamiento de incentivo a los distribuidores se requiere de una minuciosa revisión del adecuado cumplimiento de las políticas comerciales de la marca.

Estos incentivos se entregan por venta de flotillas, menudeo, mantenimiento adecuado de inventarios, intercambios, autos demo entre otras.   

Nuestro equipo revisa el cumplimiento de políticas que determinan los incentivos mediante un checklist de revisión previamente acordado.

Plan piso

Las unidades físicas que se encuentran en el patio de los distribuidores deben cubrir estándares estipulados por la marca, así como cumplir con las políticas de la compañía financiera que maneje el fabricante.

En este aspecto en PwC realizamos inventarios físicos con el objeto de revisar las unidades en patio de distribuidores y conocer el estatus de las mismas (pueden ser vendidas, en piso, demo, etc.), así como el cumplimiento de políticas establecidas por la compañía financiera.

A través de esta solución lo que se busca es obtener mejor administración y recuperación de los recursos financiados exigiendo el pago sobre aquellas unidades que ya fueron vendidas.

 

Refacciones

En el sector automotriz los distribuidores enfrentan el reto de cumplir las políticas comerciales de precios de venta de refacciones que indica la marca, para los mercados de mayoreo, mostrador y aseguradoras.

Esto asegura el acatamiento de los precios establecidos en políticas, la unificación de precios y la mitigación de la competencia desleal.

Garantías

El proceso de garantías reportadas y cobradas por el distribuidor a la planta deben cubrir un checklist basado en las políticas comerciales, en cuanto a: kilometraje, historial de servicios, comunicación a garantías de planta, gastos adicionales e inventarios de piezas de garantías.

Los colaboradores de PwC respaldamos el desarrollo de esta comprobación para garantizar que se implementan todos los requerimientos establecidos y así evitar el pago de garantías no procedentes y no realizadas.

 

Posventa

En PwC ejecutamos el análisis de la documentación para el cumplimiento con la certificación CESVI, Body shop, B&P, basado en ISO, para que los distribuidores puedan conseguir beneficios en la venta de refacciones, gracias a que están obedeciendo los lineamientos comerciales de la planta.

Carroceros

Los talleres son sometidos a una revisión de conversión de vehículos comerciales ligeros, para la verificación de procesos internos de calidad.

Nuestro equipo tiene la capacidad de desarrollar dicha revisión de acuerdo con los estándares planteados por la marca, para que los talleres cumplan lo estipulado por la planta.

Esto beneficiará a la marca, ya que contará con un directorio de carroceros que sí cumplen con sus normas de calidad.

Por su parte, los carroceros atraerán un número mayor de clientes, porque serán incluidos en el directorio de los talleres que acatan las exigencias de la marca.

 

Marketing

El sector automotriz tiene ciertas reglas en materia publicitaria que requieren de una revisión de las agencias de medios contratadas por la marca para determinar el cumplimiento de cláusulas y procedimientos establecidos entre ambas partes.

Desde PwC realizamos la revisión de contratos de publicidad y el adecuado cumplimiento de los acuerdos por parte de las agencias creativas y medios de publicidad, así como el acuerdo de confidencialidad que protege a la marca contratante con las agencias y proveedores que subcontraten.

 

 

 

Revisiones de cumplimiento a la Circular Única de Bancos (CUB)

En México, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) emitió una disposición de carácter obligatorio a todas SOFOMES ENTIDAD REGULADA de acuerdo con lo establecido en el artículo 72 Bis 3 de la Circular Única de Bancos (CUB), donde les exige que deben dar cumplimiento a:

• Provisiones preventivas adicionales.
• Metodologías para la calificación de cartera crediticia.
• Criterios relativos a los estados financieros básicos y criterios contables.
• Normas de revelación de la información financiera, y
• Auditores externos independientes e informes de auditoría.    

Con el objetivo de asegurar que las empresas de la industria automotriz estén apegadas a esta disposición, en PwC diagnosticamos el grado de cumplimiento con la CUB; también documentamos las políticas y procedimientos considerando las necesidades de la Circular Única de Bancos; de igual modo, desarrollamos programas de trabajo de auditoría para efectos del cumplimiento con la CUB, además que auditamos dichas obligaciones.

Gracias a la implementación de estas actividades, las empresas mejoran su eficiencia operativa y administrativa de la SOFOM; le otorgan confianza a la alta dirección en cuanto al seguimiento a la regulación; mitigan los descuidos que podrían generar multas y sanciones; además favorecen la imagen de control interno entre los grupos de interés.

Contact us

Luis Lozano
Socio Líder de Automotriz
Teléfono +52 55 5263 8648
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