Responding to change

변화관리 프로그램의 효과적인 적용

기업들은 이제 단순한 변화관리가 아니라 기업에 도입된 변화 프로그램들이 얼마나 성과 향상에 기여하고 있는지를 측정하고자 합니다.
그러나 최근 조사에 따르면 41%의 변화관리 프로그램이 실패하고 있으며 성공적으로 평가받는 프로그램 중에서도 59%만이 경영진의 초기 기대를 충족시키고 있다고 합니다.
1991년 PwC의 설문 결과에 의하면 변화의 핵심 장애 요소 10가지 중 9가지가 구성원의 무관심 및 저항, 변화 능력 부족에 기인한 것으로 드러났습니다.
삼일은 이에 대응하기 위하여 변화의 목적 및 결과적 이익 전달을 위한 연속적이고 순차적인 프레임을 도입하여 기업의 변화 관리를 지원하고 있습니다.
조직의 변화는 조직과 이해관계자, 구성원 및 테크놀러지 등의 상호 의존적 성격으로 인해 매우 복잡하며 따라서 성과를 내기도 쉽지 않습니다.
또한 하드웨어적인 측면에서의 변화보다 구성원의 동의, 훈련 등 소프트웨어적인 측면에서의 변화 관리가 프로그램의 소기 목적을 달성하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.

고객의 이슈

• 현상태에서 진일보하기 위해 구성원을 개발하고 그 변화 과정을 관리하고자 한다.
• 변화에 의해 영향을 받는 이해관계자들을 효과적으로 관리함으로써 프로젝트 성공의 불확실성을 감소시키고 싶다.
• 구성원들이 변화하는 상태에 적응할 수 있도록 심리적, 역량적 측면에서 개발을 지원하고자 한다.
• 프로젝트를 보다 효과적으로 관리하고자 한다.

• 프로그램 관리 및 위험 포트폴리오 자문
• Benefit delivery 중심의 자문
• 변화 비전 수립 자문
• 변화 전략과 조직의 가치, 태도 및 행동의 일관적 변화 모델 개발을 위한 자문
• 조직 재설계 및 인력 이동 자문
• 지속 가능한 변화를 위해 요구되는 구성원 지식, 기술, 태도 및 행동적 차원에 대한 코칭