Technology

급변하는 디지털 시대에 변화와 혁신은 지속적이어야 합니다. IT는 이제 선택이 아닌 필수 불가결한 기업의 성공적 생존전략으로 그 중요성이 점차 높아지고 있습니다. 비즈니스에 대한 IT 중요성이 지속적으로 증대되면서 기업들은 IT를 통해 급변하는 경영환경 변화에 신속하고 유연하게 대응해 줄 것을 요구하고 있습니다.

앞으로 기업에 있어서 IT는 비켜나갈 수 없는 도전임에도 불구하고 아직까지 많은 경영진들에게 있어서 IT투자는 여유가 있을 때 해야 하는 선택 항목처럼 여겨지고 있으며, 과거 IT투자에 대한 실패나 효과를 얻지 못한 경험 때문에 주저하고 있는 것도 사실입니다. 더불어 IT투자에 대한 가시적인 가치 증명에 대한 요구는 증가하고 있고, IT Risk에 대한 체계적인 관리, Early Engagement를 통한 IT솔루션 제시, IT자산과 자원의 효과적 운영과 관리에 대한 부담은 증가되고 있습니다.

Global PwC Research 결과에 의하면 CEO,CIO들은 새로운 대규모 시스템 구축에 대한 관심보다는 앞으로 어떻게 IT가 보다 더 비즈니스를 위한 가치창출의 Enabler가 될 수 있도록 제대로 활용, 운영되게 할 것인가에 대한 방향으로 관심이 이동하고 있는 것으로 파악되고 있습니다. 또한 비즈니스와 IT전략의 연계, 아웃소싱에 대한 관심증가, IT인적자원에 대한 역량 강화, IT프로세스의 단순화와 비용절감, 규제 강화에 따른 IT리스크 및 Compliance 관리, 그리고 비즈니스 관점에서의 IT성과관리 등이 최근 경영층이 가장 관심을 갖고 고민하고 있는 사항으로 파악되고 있습니다.
 

  • IT투자에 대한 명확한 방향과 전략을 갖고 있습니까? 유행이나 즉흥적 판단에 의한 투자나 비즈니스 부서의 요구사항을 제대로 파악하지 못한 채 시스템이 구축.도입 되고 있는 것은 아닙니까?
  • 지금까지 IT에 많은 예산을 투자해왔으나 제대로 활용되고 있는지, 기대한 성과가 창출되고 있는지 파악하고 있습니까? 앞으로 어디에 얼마나 효과적으로 투자해야 하는지에 대한 방법을 고민하고 있습니까?
  • 과거 IT사업의 일정관리나 결과물 정리에 그쳤던 프로젝트 관리에서 벗어나 다양한 업종과 대규모 IT프로젝트 경험을 갖춘 전문가들의 철저한 사업 관리와 Risk 해결을 통해 성공적으로 IT사업을 수행하기 위한 방법을 찾고 있습니까?
  • 기업 전체의 자원의 운영현황과 경영상태를 실시간으로 모니터링하고, 적시에 경영진이 효과적인 의사결정을 위해 IT가 경영의 나침반 역할을 해주기를 기대하고 있습니까?
  • 기업의 중요한 업무가 불의의 사태로 중단되었거나, 심각한 보안사고나 해킹, 시스템 장애에 대비하여 귀사의 IT시스템은 안전합니까?
  • 新 IT기술에 대한 적합한 적용방법 및 사업화 전략에 대해 고민하고 계십니까?

프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 기업들이 안고 있는 이러한 고민과 문제를 해결하기 위해 체계화된 방법론과 선진 Best Practice를 토대로 기업의 IT를 효과적으로 도입하고 이를 제대로 활용하기 위한 최적의 솔루션을 제공해드리고자 합니다. 국내 최대 규모의 IT전문인력 Pool과 다양한 업종, 분야 별 IT프로젝트 경험으로 IT전략(Strategy)에서부터 관리(Management), 구축 및 운영(Development & Operation)에 이르기까지 IT업무의 End-to-End 관점에서 타 컨설팅 기관과 차별화된 컨설팅 Insight를 통해 IT비즈니스 이슈를 해결해드리도록 하겠습니다.


주요 서비스 영역

ERP(Enterprise Resource Planning)

기업 전체의 경영자원을 통합적으로 관리하고 경영상태를 실시간으로 모니터링 함으로써 경영의 효율을 높이는 수단으로 국내외 유수의 기업들이 전사적 자원관리(ERP) 시스템을 도입하고 있습니다. 프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 그 동안의 컨설팅 경험을 바탕으로 제조, 금융, 통신, 유통 등 각 산업의 특성에 맞는 특화된 통합 ERP 솔루션을 제공하고 있으며, 뿐만 아니라 SCM 전략 및 전사 프로세스 설계와 개선, ERP 진단 및 평가, 사용자들의 변화관리 및 효과적 운영을 위한 교육과 운영개선 컨설팅 등 다양한 업무 혁신 프로그램과 연계하여 ERP 도입효과를 극대화 할 수 있도록 최적의 솔루션을 지원합니다.

  • ERP 구축: ERP 시스템을 단순히 회사의 전산 시스템 도입 관점에서의 접근이 아닌 비즈니스 프로세스와의 유기적 연계 및 업무 가치 창출을 위해 활용될 수 있도록 각 기업의 경영현황과 관리 수준에 적합한 솔루션을 제공합니다.
  • ERP 진단 및 평가: ERP 구축은 그 차체가 중요한 것이 아니라 구축 후 더 많은 관심과 노력이 요구됩니다. 프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 ERP 운영 및 활용 성과 진단 프레임워크와 Tool을 통해 3E (Effectiveness, Efficiency, Economy) 관점에서 진단하여 운영성과 개선과제와 이행 전략을 제시합니다.
  • Extended ERP 구축: 기업 내부 자원의 효율화 측면뿐만 아니라, 기업 내-외부의 연계, 전후방 프로세스의 최적화 관점에서 PRM, SRM, SCM등 다양한 Solution에 대한 설계 및 구축 업무를 수행하며, PI(Process Innovation)과제와 연계하여 ERP를 보다 효과적으로 활용하고 성과를 극대화 할 수 있는 방안을 제공합니다.

ITG(IT Governance)

IT의 전략적 중요도가 높아지고 IT 부문의 투자가 증가하고 있습니다. 프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 기업이 조직의 목표를 달성함에 있어 어떻게 하면 IT에 관한 책임과 투명성을 확보하고 활용을 극대화 할 수 있는지 IT기획에서부터 시스템 구축 및 운영에 이르기까지 전반적인 관점에서 IT의 최선의 활용을 위한 조직구조, 프로세스 등 IT Governance 체계 정립을 지원합니다.

PwC 고유의 IT Governance 방법론에 입각하여 국내외 대기업과 중견기업들을 대상으로 IT투자성과관리, IT아웃소싱 및 대가산정, IT자산 및 비용관리, IT Risk관리 등 IT Governance와 연관된 다양한 분야의 업무경험을 보유하고 있으며, 매년 IT Governance Institute와 Global 전체적으로 공동 진행하는 IT Governance Survey실제사례를 바탕으로 표준화되고 현장에 적용 가능한 실무 가이드라인과 다양한 솔루션을 제공합니다.

  • IT조직 진단 및 설계: IT조직구조 및 역량진단을 통해 To-Be IT조직 모델을 설계하고, IT프로세스와 연계된 직무체계와 R&R 재정립, As-Is vs. To-Be Gap분석을 통한 역량 강화 방안을 제시합니다.
  • IT Chargeback 및 서비스 대가: 실제 투자된 IT비용을 Profit Center에 배분하여 IT비용 사용처를 명확하게 하고, IT비용의 투명화, 가시화를 통해 경영진이 IT투자에 대한 의사결정을 합리적으로 할 수 있도록 지원합니다. 또한 SLA 체계 도입이 증가함에 따라 IT서비스 유형별 합리적인 대가산정 방안과 표준단가를 제공하고, 고객의 SR(Service Request)에 대한 효율적인 관리 및 활용 방안을 제시합니다.
  • IT투자성과관리: IT예산수립에서부터 투자의사결정, 사후 성과관리에 이르기까지 IT Life-cycle 전반에 걸쳐 IT성과를 측정하고 관리하기 위한 프로세스(Process), 평가 방법론(Methodology), 평가지표(Measures), 평가시스템(System) 관점에서 검증된 절차 및 방법론을 제공합니다. 국내외 유수 대기업의 IT투자성과관리 컨설팅 경험을 보유하고 있으며, 국내 최고의 전문가 인력으로 구성되어 있습니다.
  • IT자산관리 및 Cost Reduction: 회계관리 관점이 아닌 IT자원의 효율적 관리 및 활용을 위해 IT자산 분류체계를 상세화/표준화하고, 이를 기준으로 자산의 도입, 운영, 활용, 폐기 등 자산의 생명주기를 고려한 관리체계를 정립합니다. 또한 IT자산 및 비용 출처에 대한 명확한 분석을 통해 비용절감 대상과 비용 효율화 영역을 제시합니다.

ISP(Information Strategy & Planning)

정보 전략 계획(ISP)이란 Business Transform 전략의 핵심 Enabler인 정보기술에 대한 목표와 그 목표를 달성 하기 위한 로드맵(Roadmap) 및 청사진(Blue Print)을 마련하는 것입니다.

프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 해당 산업 및 고객 업무에 대한 풍부한 이해를 기반으로 기업이 IT를 통한 선진 업무 프로세스를 정립하고 이를 구현하기 위한 정보, 어플리케이션, 기술적 측면의 IT 아키텍처를 수립할 수 있도록 지원하며 구축을 위한 구체적이고 실행력 있는 이행계획과 운영방안을 제공합니다.

IT 진단 및 평가 (IT Assessment & Evaluation)

현재 운영 중인 시스템을 제대로 활용하지 못하거나 문제점을 개선하기 위해 많은 기업들이 IT진단 및 평가의 필요성을 인식하고 있습니다. 프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 기존의 단순하게 눈에 보이는 현상에 대한 개선, 기술적 측면에서의 진단이 아닌 비즈니스 관점에서 근본적인 원인을 파악하여 IT활용의 효용을 극대화하는 관점에서 접근합니다.

프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅이 보유하고 있는 iTeam 방법론은 조직의 IT Strategy & Performance Management 역량을 진단하기 위한 프레임워크와 진단 Tool로 IT전략에서부터 조직, 관리체계, 시스템, 인프라 등 IT 전반적인 영역에 대한 진단과 평가가 가능하며, IT조직 및 관리, 시스템과 인프라 운영 전반에 걸쳐 現 상황을 정확하게 진단하여 개선방향과 운영 효율화 전략을 제시합니다.

新 기술 사업화 전략 수립 (IT Feasibility Study)

SW 기반의 서비스가 ICT 산업의 새로운 사업영역으로 부각됨에 따라 우수 아이디어를 발굴하고, 유망 사업 아이템에 대한 체계적인 사업타당성(F/S) 컨설팅 지원을 통한 SW 신 사업화가 요구되고 있습니다.

프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅은 국내 최대의 사업타당성(F/S) 프로젝트 경험을 보유한 전문 컨설팅 기관으로 참신한 우수 SW 서비스 新 사업 아이디어에 대한 체계적인 사업타당성(F/S) 분석과 사업화 전략 수립 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. Deal – Marketing-Technology 각 분야의 전문가 팀이 구성되어 있으며, 기술, 시장 및 경제성, 국내외 경쟁력 및 상용화 가능성을 객관적으로 평가하고 사업화 전략 수립을 통해 성공적으로 사업을 런칭(Launching) 할 수 있도록 지원합니다.

PMO(Project Management Office)

프로젝트 오피스(PMO)는 모든 프로젝트의 이해관계자(Stakeholder)들과 유기적으로 관계하며, 프로젝트가 성공하고 비즈니스의 성과(Business Benefits)가 나타날 수 있도록 프로젝트 스폰서나 프로젝트 매니저를 지원하는 역할을 합니다. PwC 고유의 프로젝트 오피스 방법론 및 다양한 프로젝트 경험을 토대로 축적한 Project Health-Check, Dashboard & Snapshot, Maturity Assessment 및 이슈 DB 등을 활용하여 시스템 구축, 개선 및 통합작업을 지원합니다.

BPO(Business Process Outsourcing)

Outsourcing을 도입하는 기업의 목적과 범위가 비용절감에서 전문역량의 강화와 기업의 혁신을 위한 수단으로 발전하고 있습니다. 과거 IT Outsourcing에서 회계/구매 등 비즈니스 기능의 Outsourcing, Knowledge Center의 임대와 같은 제품 차별화, 전문역량 보완 등 전략적 활용 측면으로 발전하고 있습니다.

프라이스워터하우스쿠퍼스컨설팅의 BPO서비스 팀은 “Business Process Outsourcing Model”을 통해 IT, Finance & Accounting, HR/Payroll, Strategic Sourcing, Training Center에 이르기까지 다양한 영역의 Outsourcing을 수행합니다.

  • IT Outsourcing : Application Management Service, Infra Management Service
  • BP Outsourcing : Financial & Accounting, HR/Payroll, Training Center, Knowledge Center, Sourcing, Custom BPO
  • BTO(Business Transformation Outsourcing)자문: Outsourcing을 통한 Business Model의 혁신