オペレーションズ/Operations(CRM/SCM)

企業経営(Operation)の”高効率化”を実現するため、CRMやSCMを含むバリューチェーン全体の改革を、“情熱”と“プライド”を持って推進します。

グローバリゼーションがますます加速し、生き残りをかけた競争が熾烈を極める中、グローバルでの生産性向上やさらなる付加価値の創造等、企業経営には容易ならざる課題が突きつけられています。

テクノロジーも日進月歩で発展しており、クラウドの台頭やシステム高度化によって、企業が活用可能な情報の範囲・鮮度・粒度は飛躍的に向上しています。必要な情報を迅速に収集し、活用するマネジメント能力が、競争力に直結しているといえます。

プライスウォーターハウスクーパース株式会社は、グローバルネットワークや最新のテクノロジーを駆使し、幅広いバリューチェーンに対して、戦略立案から業務改革、IT導入までの一貫したコンサルティングサービスを提供します。

グローバル化支援

競争を勝ち抜くグローバルマネジメント基盤、税務戦略を考慮したグローバル機能再編(バリューチェーントランスフォーメーション)や、三国間取引などのグローバルサプライチェーン戦略立案および実行を支援します。

サプライチェーン戦略(SCM)

競争力を強化するサプライチェーンモデルを構築するためには、戦略的な意思決定を迅速に行えるスキームが必要不可欠です。
セールス&オペレーション・プランニング(S&OP)プロセスに基づき、需給バランスを確保する組織およびプロセス、ITの構築を支援します。

BPRを伴うERP導入

豊富なERP導入実績とグローバルで確立した方法論を通じて、ERP導入による経営基盤強化、組織力強化、業務改革を推進し、確実な実現を支援します。

ワークスタイル変革

グローバルメガトレンドによる働き方の変化を先取りし、従来の「働きやすさ」や「効率化」の追求だけではなく、進化するテクノロジーを取り込み、複数の施策を組み合わせることで事業課題の解決と成長に貢献する、真のワークスタイル変革の実現を支援します。

調達改革・購買コストダウン

定量的分析により企業の調達活動の無駄を徹底的に洗い出し、豊富な実績を通じて蓄積されたノウハウによりコストダウン成果を短時間で創出します。
目に見える成果を示すことで、クライアント企業の部門を跨いだコストダウン活動、業務の仕組み改革を加速させます。

営業・販売プロセス改革

国内での営業改革に限らず、海外での営業改革においても、世界各国のPwCメンバーファームと共にチームを構成し、クライアントごとに最適な道筋を提示・具現化し、定着化を支援します。

カスタマー・コンタクト・チャネル改革

顧客戦略の立案から各チャネルの特性に応じたコミュニケーション設計、チャネル最適化の支援、業務プロセスの再構築、情報システムの導入など、戦略策定からその実行までを担い、顧客視点に立ったチャネル変革を支援します。

 
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