Sistemi informativi del personale


  • I vostri sistemi informativi attuali in ambito HR sono in grado di supportare le esigenze del business?
  • La piattaforma tecnologica aziendale è adeguata ai processi gestionali adottati in ambito HR?
  • I vostri dati sono disponibili, facilmente consultabili, univoci e certificati?
  • La funzione HR ha a propria disposizione funzionalità che ottimizzino il lavoro e facilitino la comunicazione con altre funzioni (es. dati economici/ contabili…)?
  • I dipendenti hanno a disposizione strumenti di tipo Self Service per interagire con la funzione HR?
 

L’evoluzione dell’approccio alla gestione del Capitale umano porta con sé nuove esigenze in termini di strumenti a supporto. L’affermazione dei sistemi ERP è una conseguenza dell’efficacia di questa tecnologia nel supportare le funzioni HR in termini di gestione dei dati, dei processi e dei flussi di comunicazione. Un importante impatto di questa evoluzione è il maggior coinvolgimento dei dipendenti stessi nei processi HR attraverso funzionalità Self service per richiesta ferie, Performance appraisal, inserimento note spese, richieste di autorizzazione; ciò permette anche di liberare risorse HR dall’operatività a basso valore aggiunto.
La gestione ordinaria è la base per la raccolta di informazioni rilevanti anche in termini strategici, quindi tali informazioni devono essere disponibili e fruibili anche da funzioni diverse dall’HR, quali ad esempio il Top management, per l’elaborazione di reportistica complessa, simulazioni e misurazioni. La scelta degli strumenti e delle tecnologie è un processo che deve essere calibrato su ciascuna azienda e richiede pertanto una profonda conoscenza della realtà aziendale, delle esigenze della funzione HR, dei processi esistenti.
  • I principali servizi People & change
Criticità Cosa facciamo
  • Carenza di una reportistica complessa multidimensionale immediatamente disponibile e fruibile
  • Scarsa integrazione fra i dati derivanti da diverse funzioni aziendali (HR e Contabilità) e quindi mancanza di una visione unitaria del tema HR
  • Difficoltà nel misurare l’efficacia e l’efficienza della gestione HR
  • Strumenti di gestione dei dati HR poco user-friendly e flessibili
  • Struttura tecnologica obsoleta e frammentata
  • Poca chiarezza nelle modalità di alimentazione dei database aziendali e conseguente disordine nelle informazioni
  • Definizione dei flussi di passaggio delle informazioni non adeguata
  • Carichi di lavoro eccessivi a causa di una eccessiva centralizzazione delle attività
  • Basse capacità nell’analisi di soluzioni alternative
  • Mancanza di risorse/ tempo/ competenze per la gestione delle fasi di Project management
  • Necessità di guida nella fase di Change management
  • Limitata competenza nel gestire il cambiamento
  • Analisi e realizzazione di sistemi di Business intelligence a supporto del Top management
  • Analisi e realizzazione di indicatori e sistemi di misurazione delle performance
  • Implementazione dei migliori Sistemi informativi HR (SAP, Cezanne, SAS, Aquire, etc.)
  • Analisi dei processi della funzione HR e dell’ambiente organizzativo per rilevare margini di miglioramento in ottica ERP driven
  • Individuazione dello strumento più adatto alla realtà aziendale e disegno della soluzione implementativa
  • Implementazione di soluzioni che consentano una maggiore decentralizzazione dell’operatività
  • Studio di fattibilità per individuare le soluzioni tecnologiche adeguate e ottimizzare le fasi classiche di analisi e disegno della soluzione
  • Implementazione di progetti SAP HCM, BW e BO
  • Gestione del Project management
  • Analisi del clima aziendale
  • Progettazione di strategie di Change management
  • Supporto nell’esecuzione delle politiche di Change management delineate


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  • Perchè PwC Italia
PwC può supportarvi in questo percorso, oltre che nell’implementazione completa dei migliori sistemi gestionali e di business intelligence HR, anche attraverso l’analisi dei vostri processi HR, la comparazione di diverse soluzioni tecnologiche e la valutazione della rispondenza alle vostre specifiche esigenze di ciascuno strumento analizzato. Possiamo inoltre supportarvi nella gestione dei progetti, con le nostre competenze in ambito Project management e nel Change management, per analizzare il contesto aziendale e definire le misure di comunicazione del cambiamento apportato dall’introduzione dei nuovi sistemi.