Conoscere il private banking

In questi ultimi anni le banche italiane hanno progressivamente acquisito una maggiore sensibilità alla soddisfazione delle esigenze delle fasce di clientela pi abbiente, nell’intento di consolidare la posizione di centralità nella gestione dei flussi finanziari dei clienti privati più elitari e di impostarne una più efficace azione di sviluppo e fidelizzazione. Ne è derivata la conseguente nascita di unità organizzative specializzate nello svolgimento delle cosiddette attività di private banking e le nostre banche si sono cosi inserite in un ambito operativo già da tempo esplorato dagli intermediari appartenenti a sistemi finanziariamente evoluti.

Gli aspetti organizzativi e distributivi risultano cruciali nel processo di elaborazione della strategia delle private bank e, proprio per questo, sono adeguatamente indagati e approfonditi in questo lavoro, unitamente alle tecniche di comunicazione più innovative, fondamentali per impostare una relazione di successo e qualità con questo particolare target di clientela.

Questo volume accoglie contributi non solo di studiosi, ma soprattutto di un elevato numero di qualificati operatori del settore che, ciascuno con il proprio stile e la propria modalità espositiva, conferiscono al lavoro un taglio operativo e consentono di confrontare esperienze e soluzioni tecnico-organizzative difformi adottate a varie player operanti nel settore. Il volume, pertanto, intende porsi come punto di riferimento per presentare e diffondere i principali aspetti evolutivi a gli snodi problematici dell’attività di private banking, a beneficio di una potenzialmente ampia e diversificata platea di utilizzatori.