PwC Experience

Che cos’è la PwC Experience? "Garantire un’esperienza unica ai nostri clienti e alle nostre persone", trattando i clienti come persone e le persone come clienti.

PwC ha l’obiettivo di essere percepita come il miglior fornitore di servizi professionali al mondo e per raggiungere questo obiettivo realizziamo tutti i giorni con coraggio, integrità e indipendenza questo impegno: la mia relazione con PwC mi aiuta a creare il valore che sto cercando.

Consideriamo sempre, nei nostri rapporti con le persone, qual è il loro punto di vista sul valore desiderato, quindi non solo il “prodotto base” revisione o consulenza, ma anche il valore aggiunto basato sulle esperienze settoriali dei nostri colleghi, sul fatto di appartenere a un network internazionale che esprime eccellenza di pensiero, e infine la componente esperienziale, ossia il nostro atteggiamento nei confronti dei clienti e delle persone.

Se il valore aggiunto è rilevante e l’esperienza su misura, realizziamo un valore che ci distingue e lo facciamo investendo sulle relazioni, ossia impegnandoci in un dialogo sulle aspettative, ricercando continuamente il feedback e accordandoci sul valore creato.

Vogliamo quindi fornire un contributo rilevante al processo di crescita delle aziende che scelgono di lavorare con noi, che passi dalla nostra cultura e dalla qualità delle nostre persone, per le quali abbiamo organizzato un sistema di selezione e di formazione che identifica, sviluppa e trattiene i migliori talenti. Per realizzare tutto ciò, abbiamo definito quattro comportamenti, semplici e basilari, che governano i nostri rapporti:

  • investire nelle relazioni con i clienti e le nostre persone
  • condividere il patrimonio di conoscenze ed esperienze e facilitare la collaborazione
  • mettersi nei panni degli altri
  • creare valore per i nostri clienti e per le nostre persone

Questi comportamenti si articolano attraverso dieci competenze sulla base delle quali vengono valutati tutti i nostri collaboratori.