Minni byrði og betri þjónusta

PricewaterhouseCoopers vann verkefni fyrir forsætisráðuneytið sem snérist um að leggja mat á arðsemi rafrænnar stjórnsýslu. 

Verkefni fólst í að nota staðalkostnaðarlíkanið (e. Standard Cost Model - SCM) til að mæla arðsemi innleiðingar rafrænna stjórnsýslukerfa og einföldunaraðgerða fyrir notendur opinberrar þjónustu.  Tilgangurinn skýrslunnar var að auðvelda opinberum aðilum ákvarðanatöku í tengslum við hagræðingu og einföldun stjórnsýsluferla.

Getur skýrslan nýst sem handbók fyrir þá sem vilja kynna sér aðferðafræðina nánar og beita henni í eigin verkefnum. Sækja bækling: Minni byrði og betri þjónusta- Kynning á lykilhugtökum og inntaki SCM aðferðarinnar (3,64 MB)