"Es necesario pensar más en la gestión de riesgos como una estrategia a largo plazo, porque la actividad empresarial es de largo plazo."

"Es necesario ser plenamente conciente de los riesgos y administrarlos dentro de la empresa, especialmente cuando están relacionados con dependencias externas."

"No debemos dar por hecho que el contexto de hoy seguirá igual mañana."

"Es importante fortalecer los sistemas de previsión, y es necesaria una administración que se ocupe tanto del crecimiento como de la gestión de riesgos."

"Hay que imaginar diferentes situaciones, y estar seguro de qué hacer si una de ellas ocurre."

"La velocidad a la que se desarrolla la crisis económica: debemos recordar cuán rápido puede cambiar todo. Es fácil hacer planes a largo plazo, pero también es necesario ser flexible y revisar constantemente esos planes."

"Debemos estar mejor preparados, porque hay cosas que no se pueden prever, por la magnitud y velocidad de los cambios."

"Debemos ser siempre muy flexibles y ágiles para poder responder con rapidez a los cambios y variaciones abruptos que ocurran en el mercado. Muchas compañías fueron lentas al reaccionar."

"La volatilidad mundial causa más riesgo de lo previsto y nuestro negocio está más sujeto a los factores globales y abruptos de lo que esperamos."

"El ciclo económico puede ser mucho más drástico de lo que nosotros o cualquiera pueda anticipar."

"Cuando te ves obligado a recortar costos, descubres cuánta ineficiencia había escondida en tu sistema."

"Debes consolidar tu estrategia a largo plazo, pero también estar más entrenado para lograr costos eficientes. Estar entrenado te ayudará, a la vez, a consolidar tu estrategia a largo plazo."

"Las crisis sirven para observar gastos innecesarios. Presta más atención a los costos, ya que te ayudará a ser más competitivo."

"Nunca pierdas de vista tu estructura de costos; cuando todo va bien suele olvidarse."

"Actuá con anticipación para lograr que los costos y existencias estén en consonancia con el PBI, tanto si aumenta como si disminuye."

"Elabora una estrategia sobre tu capital humanopara evitar caer en demasiadas dificultades financieras. Las decisiones deben tomarse teniendo en cuenta los mercados o regiones en los que se desee mantenerse estructuralmente activo."

"Hay que proteger el balance de situación. Es una lección que todos nosotros, como CEOs, entendemos."

"Los mercados de capitales pueden cerrar sin aviso."

"Una de las cosas que no hemos aprendido es a hacer seguimiento y control de los requisitos de capital a largo plazo, y a asegurarnos de que estamos suficientemente capitalizados como para no correr riesgos cuando algo salga mal."

"El mayor desafío que enfrentamos se relaciona con nuestros accionistas y el nivel de apalancamiento aceptable. Nosotros creíamos que gozábamos de niveles de apalancamiento cómodos, pero para ellos no eran aceptables."

"Esta crisis hizo que la gente volviera a poner los pies sobre la tierra, especialmente en el sector financiero, donde se había perdido un poco el contacto con la realidad. Ha traído más humildad."

"La innovación en el mundo financiero y bancario es un arma de doble filo. Debemos manejarla con mucho cuidado."

"El sentido común debe ser una práctica corriente en la comunidad financiera. Ésta ha perdido completamente el rumbo en lo que refiere a la gestión de riesgos. En el sector financiero, los planes retributivos deben concordar más con los intereses a largo plazo de la empresa."

"La comunidad bancaria mundial no fue suficientemente enérgica en el seguimiento de los riesgos. Hicimos un trabajo muy pobre y la lección aprendida es que debemos seguir más de cerca a los riesgos."

"Debemos ser lo suficientemente valientes para derribar los tabúes de los bancos."

"Debemos ser totalemtne fieles a nuestros valores fundamentales y alimentar la integridad y la confianza."

"El mundo de los negocios necesita cada vez más de los valores éticos del personal. La leccion más significativa es la relevancia de la ética en el mundo de los negocios."

"Mi principal preocupación es la repercusión a largo plazo de una crisis de confianza y seguridad propia. Tanto en los EE.UU. como en el mundo, provocará que la entidad corporativa pierda permiso para operar. "

"Hemos tenido que poner especial atención en el compromiso constante con nuestras fuerzas de trabajo y en conservar la confianza de nuestros clientes."

"La confianza es irremplazable."

"El sistema capitalista requiere la existencia de normas establecidas y controladas."

"Es importante la cooperación entre Estados para anticipar y gestionar la repercusión de los principales cambios económicos y financieros."

"La regulación de las instituciones financieras debe ser más rigurosa."

"La cooperación mundial debe continuar y debemos luchar contra el proteccionismo."

"De la crisis mundial emergió un riesgo muy fuerte, debido a los bancos."

"Diversificación, contar con más de un producto y tener flexibilidad de productos; entender los procesos de la cadena de prestación de servicios y sus clientes. ."

"Esta crisis ayudó a entender mejor dónde se encuentra la realidad del negocio y de la industria. Nos encontrábamos en un modelo artificial, un sistema basado en el apalancamiento. Ahora hemos vuelto a lo esencial."

"Necesitamos un mejor tipo de estrategia, que incluya la posibilidad de una crisis y del cambio en los clientes."

"Encuentra una estrategia que te permita ser flexible al enfrentar estas crisis, sin cambiar tus objetivos."

"Es importante contar con principios de gestión básicos, suficiente capital social y productos y servicios innovadores."