Analysoi ja ryhdy toimeen

Kun haasteet kasvavat, oikea ja ajantasainen tieto nousee päätöksenteossa entistä tärkeämmäksi.

Liian usein yritykset käyttävät aina samoja raportointimalleja ja suoritusmittareita riippumatta siitä, miten toimintaympäristö muuttuu ja miten tämä vaikuttaa liiketoimintamalliin.

Lisäksi johdon päätöksenteon tueksi saama tieto on usein myöhässä ja perustuu historialliseen dataan. Nyt jos koskaan on olennaista, että päätökset tehdään luotettavan tiedon pohjalta, oikea-aikaisesti.

Käytettyjä mittareita ja raportointia pitää tarkastella muuttuneiden olosuhteiden valossa ja muokata niitä tarpeen mukaan. Muun muassa seuraaviin seikkoihin on kiinnitettävä huomiota:

• Seurattavien parametrien määrän vähentäminen ja seurannan luotettavuuden parantaminen
• Uusien ja muutettujen avainmittareiden raportointiprosessien nopeuttaminen ja raportointitiheyden nostaminen
• Suoritusmittareiden säännöllinen läpikäynti hallituksessa/johtoryhmässä
• Kassa- ja likviditeettimittarit
• Raportoinnin tehostaminen alueilla, joissa tavallista suurempi riski organisaatiolle
• Entistä suurempi vastuu kaikille suoritusmittareihin vaikuttaville työntekijöille
• Viestinnän lisääminen: kaikkien on tiedettävä, mikä on yritykselle tärkeintä

• Mitä toimintoja pitää seurata tarkasti?
• Kuinka usein ja milloin saat tietoa näistä toiminnoista?
• Kuinka luotettavaa saamasi tieto on?
• Mitkä ovat suurimman riskin alueet liiketoiminnassasi? Miten voisimme seurata tehokkuuttamme näitä riskejä vastaan?
• Saako johtoryhmä tietoa riittävän usein pystyäkseen tekemään oikeita päätöksiä?
• Miten saan tietoa riittävän nopeasti, ennen kuin se vanhenee?
• Sopivatko raportointimallit vielä uuteen tilanteeseen?
• Seuraatteko vain mennyttä? Missä määrin järjestelmänne pystyvät toimittamaan tietoa tulevasta?
• Olisiko tiukempi raportointi auttanut sinua huomaamaan ja reagoimaan tilanteeseen, kun edellisen kerran kohtasit ongelmia?