PwC:n tutkimus: Yrityksillä keskeinen merkitys mobiilin ja internetin yhdentymisessä

Lehdistötiedote 23.1.2009

PricewaterhouseCoopersin (PwC) tuoreessa Convergence Monitor -tutkimuksessa selvitettiin liikkuvuutta ja sen asettamia haasteita palveluntarjoajille, laitteiden valmistajille ja sovelluskehittäjille. Tutkimuksella selvitettiin myös työntekijöiden mobiiliteknologiaan liittyvää käyttäytymistä.

PwC:n tutkimuksen mukaan yritykset vaikuttavat omilla käytännöillään merkittävästi mobiililaitteiden ja -palveluiden yleistymiseen. Yritykset esimerkiksi määrittelevät, kuinka yleisesti matkapuhelinetua hyödynnetään, mitä palveluita työntekijät käyttävät ja missä laajuudessa yritys korvaa palveluiden käytön. Lisäksi yritysten siirtyminen yhteen päätelaitteeseen edesauttaa samaa siirtymää myös vapaa-ajan mobiiliteknologian käytössä.

- Palveluntarjoajat tuovat markkinoille yhä kehittyneempiä mobiiliverkkoja, mutta yrityksillä on merkittävä rooli liikkuvuuden tarpeiden määrittelyssä. Nykyisin mobiilipalveluiden työ- ja vapaa-ajankäyttö sulautuvat yhä vahvemmin yhteen, mikä asettaa vaatimuksia yritysten matkapuhelimen käyttöön liittyville käytännöille. Näyttäisi siltä, että vasta yritysten tuen myötä pääsemme aitoon mobiilin ja internetin konvergenssiin, PwC:n neuvontapalveluiden Esa Nahkala sanoo.

Yhteen päätelaitteeseen siirtyminen lisää toisaalta tietoturvan merkitystä. Hieman yli puolet (55 %) vastaajista on sitä mieltä, että päätelaite tulisi suojata salasanalla.

30-45-vuotiaat innokkaimpia mobiilipalvelujen hyödyntäjiä

Tutkimuksen mukaan 30–45-vuotiaat ovat ahkerimpia mobiiliteknologian hyödyntäjiä ja myös edelläkävijöitä uusien teknologioiden käyttöönotossa. Vaikka nuoremmat ikäryhmät ovatkin valmiimpia hyödyntämään edistyksellisempiä palveluja, heillä ei ole yhtäläisiä valmiuksia maksaa niistä.

Vastaajien ikä vaikutti myös suhtautumisessa mobiilimarkkinointiin. Mitä nuorempi vastaaja oli, sitä suopeammin hän suhtautui markkinointiin. Yhtenä syynä tähän nähtiin mobiilimarkkinoinnin vastaanottamisen tuoma säästö liittymän kuukausimaksuun.

Vastaajien vaatimukset mobiililaitteiden suhteen ovat yhä melko perinteisiä. Laitteilta odotetaan sopivaa hintaa, muotoilua sekä pitkäkestoista akkua. Palveluntuottajalta edellytetään erityisesti laadukasta ja kattavaa verkkoa. Sukupuolten välillä on merkittäviä eroja mobiililaitteiden hankinnassa ja käytössä. Miehet ovat naisia useammin teknologian edelläkävijöitä ja hankkivat laitteita internetistä. Naiset kiinnittävät enemmän huomiota mobiililaitteiden hintaan, miehet puolestaan muotoiluun. Tutkimukseen vastanneista 37 prosentilla oli käytössään älypuhelin.

Tulevaisuudessa laitteiden ja palveluiden toivotaan tuovan helpotusta arkeen. Työkäytön osalta vastaajat haluavat muun muassa pystyä lukemaan ja muokkaamaan tiedostoja, hyödyntää karttoja ja pikaviestintää sekä esimerkiksi käyttää mobiililaitetta kulkukorttina toimistollaan.

Lisätietoja tutkimuksesta:

Tutkimus toteutettiin kyselyllä 7 411 PwC:n työntekijälle 22 maassa. Vastaukset jakautuivat maantieteellisesti seuraavasti: EMEA 32 %, Pohjois- ja Etelä-Amerikka 50 % sekä Aasia ja Tyynenmeren alue 18 % vastaajista. Convergence Monitor: Personal Mobility -tutkimuksen voi ladata osoitteesta www.pwc.com/monitor.


PricewaterhouseCoopers-ketjuun kuuluvat jäsenyritykset (www.pwc.com) tarjoavat neuvontapalveluja, tilintarkastusta ja verokonsultointia. Ketjun yrityksissä työskentelee yli 155 000 henkilöä 153 maassa. Nimi PricewaterhouseCoopers viittaa PricewaterhouseCoopers International Limited -jäsenyritysten muodostamaan ketjuun, jonka jokainen jäsenyritys on itsenäinen juridinen yhtiö.