Managing people in a changing world - Key Trends in Human Capital
Yhdysvaltalaiset yritykset eurooppalaisia ketterämpiä henkilöstöasioissaPwC:n tutkimuksen mukaan yhdysvaltalaiset organisaatiot ovat osoittautuneet huomattavasti ketterämmiksi henkilöstöön tehtyjen sijoitusten tuoton maksimoinnissa kuin Ison-Britannian ja muun Euroopan organisaatiot. Key Trends in Human Capital -tutkimukseen kerättiin tietoja yli 10 000 yrityksestä 40 maassa. Raportissa tarkastellaan kunkin henkilöstölle maksetun punnan, euron tai dollarin tuottoa ennen veroja eli henkilöstöpääomaan tehtyjen sijoitusten tuottoa (henkilöstön ROI:ta). Raportti osoittaa, että jatkuvan kasvun vuosina 2002–2006 henkilöstön ROI kasvoi Isossa-Britanniassa melko vaatimattomat 4,6 % ja Länsi-Euroopassa 8,3 %. Samana aikana henkilöstön ROI kasvoi Yhdysvalloissa huimat 19,8 %. |
 Lataa julkaisu Managing people in a changing world - Key trends in human capital (pdf 1,5 mb) |
Vuonna 2007, kun ensimmäiset taantuman merkit alkoivat näkyä joillakin talousalueilla, ja vuonna 2008 koko markkinoiden kärsiessä taantumasta indeksi laski Isossa-Britanniassa 2,8 % ja Länsi-Euroopassa 1,7 %, mutta säilyi vakaana Yhdysvalloissa.
Raportissa esitetään lukuisia mahdollisia toimintatapoja, joilla henkilöstön ROI:ta voi parantaa. Näitä ovat ylityökäytäntöjen tutkiminen, toistuvien poissaolojen tarkasteleminen, kokopäiväisten, osa-aikaisten ja sopimustyöntekijöiden määrän tasapainottaminen, etuusrakenteiden arvioiminen sekä toimitila- ja yleiskustannusten tutkiminen.
Yksi raportin kantavista teemoista on henkilöstön motivaation säilyttäminen ja lahjakkuuden kehittäminen. Raportin mukaan organisaatioilla on keskimäärin ainakin yksi seuraajaehdokas kuhunkin avaintoimeen. Paikkojen vapautuessa niistä täytetään seuraajaehdokkaalla kuitenkin vain yksi kolmesta. Raportissa esitetään ajatus, että yritysten on vahvistettava lahjakkuudenhallintaohjelmiaan. Yksi esitetyistä ehdotuksista on muille esimerkkinä toimivien mallityöntekijöiden tunnistaminen.
Arvostettujen työntekijöiden pitäminen yrityksen palveluksessa on entistä haastavampaa, kun nousevat markkina-alueet alkavat käydä kisaa lahjakkaista työntekijöistä. Raportissa korostetaan, että näillä markkinoilla kasvatetaan tutkimus- ja kehitysinvestointeja sekä vaalitaan innovatiivisempaa kulttuuria.
Tutkimuksesta
Key Trends in Human Capital -tutkimuksessa tarkasteltiin henkilöstön ROI:n toimialakohtaista jakaumaa vuosina 2008–2009. Johtuen todennäköisesti kyseisen ajanjakson taloudellisesta epävakaudesta vakuutusala päihitti pankkitoiminnan parhaiten suoriutuvana toimialana. Näiden jälkeen tulivat kemianteollisuus, vesi- ja energialaitokset sekä lääketeollisuus. Koska kuluttajien luottamus oli alhaalla, vähittäiskaupan ja vapaa-ajan sektori oli vasta kahdeksantena, ja alhaisin henkilöstön ROI tutkimusajanjaksolla oli teknologia-alalla.
Tutkimuksessa käytettiin PwC Saratoga -tietokannan tietoja. PwC Saratoga on laajin saatavilla oleva henkilöstöhallinnon mittaus- ja vertailutietokanta. Useiden kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia apuvälineiden avulla tunnistettiin henkilöstön vaikutus tehokkuuteen, selvitettiin riskit ja hankittiin näyttöä organisaatioiden parhaista käytännöistä. Tilastotiedot hankittiin yli 10 000 yrityksestä 40 maassa, ja niitä analysoitiin verrattuna tärkeimpiin makrotalouden tunnuslukuihin, jotka ovat peräisin UNESCOn kaltaisilta organisaatioilta.
