La Tecnología de Información (IT) se ha convertido en un elemento crítico para la operación y la competitividad de las organizaciones. Actualmente, la efectividad tecnológica está bajo escrutinio, pues el gasto en tecnología es de los principales en las empresas, y sin embargo investigaciones revelan que un promedio de 10 a 25% de este gasto es mal utilizado. En un entorno como el de hoy en día, existen preocupaciones serias sobre los riesgos y los beneficios que las Tecnologías de Información brindan a las organizaciones.
Si sus preocupaciones de tecnología son:
- Tener una organización de IT adecuada para soportar los requerimientos de negocio.
- Si reconoce la necesidad de alinear mejor IT con el negocio.
- Si su organización necesita estar mejor equipada para desarrollar actividades de due diligence de IT para fusiones y adquisiciones.
- Si es consciente de que los temas regulatorios eventualmente se convertirán en un requerimiento de IT.
- Si necesita que los proyectos de IT brinden los resultados de negocio apropiados.
- Si quiere ver que se puede hacer para mejorar el aprovisionamiento y la gestión de los servicios de IT.
PwC puede ayudarlo en:
Alinear los recursos de IT con los objetivos del negocio, estructurándolos para minimizar los riesgos claves. Asistimos a las organizaciones en gestionar IT como un negocio. Atendemos problemas en organizaciones donde la tecnología es vista como una limitante del negocio o donde es necesario aumentar la reputación de IT. También ayudamos a organizaciones vanguardistas de tecnología en la adaptación de mejores prácticas, aseguramiento de calidad y gobernabilidad de IT. PwC mejora la efectividad de las relaciones entre IT, la organización y sus proveedores.
Los servicios que proveemos incluyen:
- Alineación de IT con el Negocio:
- Validamos diseños conceptuales y controles alrededor de las personas, los procesos y las tecnologías.
- Proveemos recomendaciones sobre gobernabilidad de IT, operaciones y tecnología.
- Asesoramos en la aplicación de tecnologías maduras.
Administración del Costo y el Valor de IT:
- Conducimos análisis de costos y benchmarking tecnológico.
- Asistimos en la modelación de costos de IT.
- Asesoramos en la gestión y optimización de costos de IT.
- Asistimos en la preparación de evaluaciones de inversiones.
Aprovisionamiento y Administración del Servicio:
- Asesoramos en la selección de proveedores de servicios de tecnología.
- Asesoramos en la medición del desempeño de proveedores de tecnología (internos o externos).
- Asistimos en el desarrollo de casos de negocio y acuerdos de niveles de servicio.
- Asesoría en administración de riesgos operacionales.
Servicios de Seguridad IT
Mediante el uso de nuestras herramientas, metodología y el conocimiento de nuestros especialistas, nosotros lo asesoraremos en: la implementación de mecanismos que mejoren la gestión de la seguridad en su organización y mejora de la configuración de la seguridad de su infraestructura tecnológica.
Para la revisión de la seguridad en la Infraestructura Tecnológica, contamos con especialistas en seguridad, Guías Prácticas y herramientas automatizadas para la revisión de distintas plataformas tecnológicas como por ejemplo: Windows, AS/400, Linux, Unix, Oracle, MS SQL. Así como para sistemas integrados de negocio (SAP, JDEdwards, PeopleSoft, etc.). A partir de la aplicación de nuestras herramientas, generamos recomendaciones enfocadas a mejorar la seguridad de las plataformas tecnológicas.
Como podemos ayudar a las organizaciones:
- Diagnósticos de Plataformas Tecnológicas
- Diagnósticos de Seguridad en Aplicaciones Empresariales
- Ethical Hacking (de ambientes y aplicaciones)
- Definición de Modelos de Seguridad
- Implantación de Modelos de Seguridad
- Búsqueda y selección de Herramientas de Seguridad
- Diseño y Distado de seminarios de capacitación y concientización
- Prevención de Fraudes (p.ej. en tarjetas de crédito/débito)
