90 % des entreprises familiales belges s’attendent à un environnement de marché tout au moins aussi favorable pour les 12 mois à venir que l’actuel. 88 % d’entre elles investissent dès lors tout autant ou plus. La majorité des entrepreneurs familiaux belges ont pleinement confiance dans leur propre compétitivité par rapport aux leaders du marché dans leur secteur respectif. La priorité absolue est donnée à leur propre organisation ou à une réorganisation. Il est toutefois inquiétant de constater que près de la moitié des entreprises sondées n’ont pris aucune mesure en matière de succession. Il s’agit là de quelques conclusions tirées d’une nouvelle étude de PricewaterhouseCoopers.
Le groupe consultatif Entrepreneurs familiaux de PwC a étudié les aspects sous lesquels l’entreprise familiale se distingue véritablement des autres acteurs du marché. Environ 1 500 entreprises familiales réparties dans 28 pays différents ont été interrogées au niveau mondial. Concernant les entreprises belges sondées, 60 % d’entre elles réalisent un chiffre d’affaires annuel de plus de 50 millions d’euros. 48 % occupent plus de 250 personnes.
84 % des entrepreneurs belges interrogés ont enregistré une demande croissante ces 12 derniers mois. La rentabilité a également progressé dans la plupart des entreprises familiales (62 %). 60 % pensent que la valeur de leur carnet de commandes va augmenter au cours des 12 prochains mois ; 32 % estiment qu’elle restera constante. Cela revient à dire que 92 % des entreprises sondées affichent un certain optimisme (un chiffre légèrement inférieur à la moyenne mondiale). L’expertise technique et la force de la relation avec la clientèle constituent les points forts principaux qu’elles envisagent d’exploiter pour surpasser leurs concurrents étrangers. Elles ne considèrent pas la flexibilité comme une qualité ; le Belge moyen fait ainsi honneur à sa réputation.
Près de la moitié des entrepreneurs n’ont rien prévu en matière de succession du management. 29 % affirment même ne pas être au courant des conséquences de leur décès en termes de droits de succession. 42 % des entrepreneurs ont par contre établi des procédures pour résoudre les éventuels conflits entre membres de la famille, un pourcentage qui dépasse les attentes et qui est largement supérieur à la moyenne mondiale. 43 % de ces entreprises préfèrent, en cas de situation conflictuelle, l’aide d’un intermédiaire (indépendant) à celle d’un conseil de famille par exemple.
« Il est inquiétant de constater qu’une succession adéquate ne soit pas planifiée pour les cas où une personne du management part à la retraite ou quitte anticipativement l’entreprise », souligne Wilfried D’haese, associé chez PwC. « Un membre de l’équipe de management peut à tout moment disparaître brusquement. Ceci hypothèque lourdement l’avenir de l’entreprise », ajoute D’haese.
Le principal défi pour l’entreprise familiale belge concerne son organisation / sa réorganisation (38 %). L’embauche et le maintien de personnel qualifié partagent la deuxième place avec les prix, la livraison et la qualité des matières premières (30 %). Le souci des marges bénéficiaires suit de près (28 %). En matière d’investissements, la priorité absolue est donnée aux RH et à la formation (pour pas moins de 84 % des interrogés). Il est également frappant de constater que les investissements en R&D et dans la production constituent une priorité pour les entreprises familiales belges (chaque fois 58 %).
Seulement 14 % des sondés voient leur entreprise changer de main dans les 5 années à venir. Pour une minorité d’entre eux, celle-ci restera probablement dans la famille. La plupart préfère néanmoins un fonds d’ investissement comme nouveau propriétaire.
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Le rapport d’étude « Regards sur l’entrepreneuriat familial en 2007-2008 », présenté ci-dessus sera disponible sur www.pwc.be à partir du 28 novembre.
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