Nederland is ontevreden over de kwaliteit van het onderwijs. Universiteiten klagen over de kwaliteit van studenten, studenten klagen over de kwaliteit van universiteiten. En het bedrijfsleven klaagt ook omdat het geen gekwalificeerde mensen kan vinden. Het begrip kwaliteit is echter nog onvoldoende gedefinieerd. Volgens internationaal onderzoek onder de top- 50 van economische landen in de Westerse wereld is het Nederlands onderwijs goed. Toch is het bedrijfsleven ontevreden. Meetbaar maken van het werk van de onderwijsprofessional en het verzamelen van managementinformatie helpt om een kwaliteitsnorm te bepalen en van daaruit kan de kwaliteit worden verbeterd.
Meetbaarheid van kwaliteit
Binnen het onderwijs is het verzamelen van managementinformatie nog beperkt ontwikkeld. Gegevens voor een kwaliteitsmeting worden namelijk vaak niet bijgehouden. Commerciële onderwijsinstellingen ontwikkelen weliswaar wereldstandaarden en verplichten zich tot het leveren van meer kwaliteit. Maar die rekenen hoge prijzen. En de vraag blijft: op welke kwaliteitsaspecten richten ze zich? De kwaliteit van de stof, het programma, de manier van onderwijzen, de docenten?
De benchmarkgroep van PricewaterhouseCoopers voert regelmatig representatieve benchmarks uit om kwaliteit meetbaar te maken, zoals de Mbo-benchmark en de Benchmark hoger onderwijs. PwC helpt de koppeling te maken tussen de bedrijfsvoering en het primaire proces, zodat onderwijsorganisaties voldoen aan het INK- kwaliteitsoordeel. Dat loopt van de inrichting van de organisatie en het verzamelen van managementinformatie, via de coaching van de medewerkers, naar verslaglegging en transparante verantwoording.
PwC werkt met een doordachte visie en strategie vanuit een multicompetencestructuur met specialisten van Assurance, Tax & HRS en Advisory. We zorgen voor een oplossing, samen met u.
