Tiit Raimla

Partner, auditiosakonna juht

Tiit Raimla

Tiit Raimla

PwC’s töötanud 19 aastat

Minu esimene tööpäev PwC-s oli tänapäevaseid standardeid arvestades päris eripärane. Tulin kella 8-ks tööle, siis näidati mulle auditi töö dokumenteerimise kohta seitset kõige olulisemat detaili ning kell 11 läksime juba Põhja-Eesti Panka auditit tegema. Et selle auditi juhtliikmed olid Norrast ja Soomest ning juba aastaid pangaauditeid teinud, siis ei häirinud mind ega mu väliskolleege asjaolu, et mina ei teadnud sel päeval auditist midagi ning raamatupidamisalased teadmised olid hämarad.

Ma tegelesin laenuportfelli ülevaatamisega ning see ei vajanudki deebeti-kreediti kohest tundmist, pigem lõin PwC rahvusvahelisele meeskonnale lisaväärtust seeläbi, et teadsin tausta paljude Eesti ettevõtete, ärimeeste ning kohaliku majanduskeskkonna kohta. Tänasel päeval me PwC-s sellist ”viskame-vette-ja-vaatame-kas-ujub” praktikat ammu enam ei rakenda - uued töötajad läbivad alustuseks vähemalt nädalase koolituse, enne kui esimest klienti näha saab.
Täna võiksin oma töö jagada kaheks olulisemaks tegevuseks: auditiosakonna juhtimine (ja ka kogu PwC juhtimises osalemine) ning töö juhtivaudiitorina.

Juhtivaudiitori rollis hoian silma peal oma konkreetsetel auditiprojektidel ja -meeskondadel, teen nende tööle n.ö kvaliteedikontrolli - loen üle kirjalikud väljundid ja auditi lõpptulemuste seisukohast olulised dokumendid/tööpaberid, aitan keerulisematele auditi käigus tõstatunud probleemidele lahendusi leida (ning võimalikke probleeme kliendile kommunikeerida), annan meeskonnaliikmetele nende töö kohta tagasisidet. Samuti on mulle väga oluline hoolitseda kliendisuhte kvaliteedi eest: minu ülesandeks on tagada kliendi kõrge rahulolu meie tööga. Muuhulgas intervjueerin audititöö raames klient-ettevõtte tippjuhtkonna liikmeid, arutan nendega auditi tulemusi ning küsin tagasisidet meie töö kohta. Juhtivaudiitori tööd teen ehk ca 20 kliendi juures (kui arvestada ka nende tütarettevõtteid, siis ehk ca 40 kliendi juures). Minu kliendid on valdavalt Eesti ärimaailma liidrid või tipud omas tegevusvaldkonnas - täna enamjaolt ehitus-, kinnisvara-, hotellinduse- ning naftatransiidi valdkonnas.

Auditiosakonna juht olen tänaseks olnud veidi üle kolme aasta. Auditiosakonna juhina lisandusid minu päeva spetsiifilisemad inimeste juhtimise, arendamise ning motiveerimisega seotud tegevused, mis on mulle alati südamelähedased olnud. Vastutust lisandus palju - meie väga võimekad ja targad inimesed on ju PwC peamine vara ja suurim väärtus. Minu tööpäevas on palju erinevaid olukordi ja uusi lahendust vajavaid probleeme (nt. raamatupidamislikke, kaastöötajate või klientidega seotud), mis on iga päev isesugused ning millele pole tihti standardlahendusi. Ühelt poolt on see minu jaoks väga motiveeriv - puudub rutiin ning igast keerulisele probleemile leitud lahendusest saan emotsionaalselt positiivse laengu. Teiselt poolt - kui keerulisi probleeme satub liiga palju liiga lühikese perioodi sisse, pean valmis olema stressitaseme lühiajaliseks tõusuks. Aga eks need kaks poolt käivadki auditi- ja konsultatsioonifirmas juhiks olemise juurde.

Milline naljakas lugu on lähiminevikus tööl virgutust pakkunud? Alustan sellest, et meie ärikonsultatsioonidele spetsialiseerunud üksuse PwC Advisors'i juhi eesnimi on Teet. Olen sellega juba harjunud, kuidas paar korda aastas meie väliskliendid meile helistavad ning püüdlikult Teedu nime inglisepäraselt hääldada püüdes [ti:t] saavad sekretäride kaudu hoopis minu toru otsa. Sellegipoolest oli viimane kogemus parim, sest siis oli tegu meie mõlema ühise kliendiga kes, saanud minu toru otsa, hakkas mulle rääkima oma äriprobleemidest ja mingist projektist jne. Väga huvitav jutt oli. Esimesed paar minutit suutsin loovalt kaasa mõelda, et see jutt on vist ikka tõesti mulle, kuigi tundus natuke imelik. Seejärel viitas ta eelmise nädala telefonikõnele ja kohtumisele, mispeale ma tolles olukorras tubli klienditeenindajana ikka veel vastu ei vaielnud, lasin hoopis kiiresti peast läbi, et miks ma sellest suurt midagi ei mäleta. Piinlik ka ju. Õnneks järgnes siis küsimus '”What do you think, Mr Tender?”. See avas mulle kõik kaardid - mu perekonnanimi, erinevalt Teedust, ei ole tõesti Tender.