ITIL Foundations V3 V3 potenciará su negocio

Fecha:
Del 05 al 07 de Junio 2012

Lugar:
Caracas

Objetivos:

  • Presentar los principales cambios de ITIL V3 respecto a ITIL V2
  • Entender los principales procesos, relaciones, beneficios y retos de ITIL V3
  • Conocer la estructura actual de ITIL V3, bajo una visión holística del ciclo de vida de los servicios
  • Capacitar al participante para conseguir la certificación en “EXIN - Foundations V3”

Dirigido a:

  • Directivos de TI
  • Administradores de tecnología
  • Auditores de sistemas y procesos
  • Oficiales de seguridad de la información
  • Cualquier persona relacionada con la entrega de un servicio de TI