Curso y Certificación ITIL Foundations V3

Fecha:

28, 29 y 30 Noviembre

Lugar:

Caracas

Dirigido a:

Directivos de TI
Administradores de Tecnología
Auditores de sistemas y procesos
Oficiales de Seguridad de la Información
Cualquier persona relacionada con la entrega de un servicio de TI

Objetivos:

Presentar los principales cambios de ITIL V3 respecto a ITIL V2
Entender los principales procesos, relaciones, beneficios y retos de ITIL V3
Conocer la estructura actual de ITIL V3, bajo una visión holística del ciclo de vida de los servicios
Capacitar al participante para conseguir la certificación en “EXIN - Foundations V3”