Global private banking and wealth management report 2011

Al hablar de Banca, el cliente de hoy es cauteloso, inteligente, menos leal y espera un excelente servicio y un claro valor. Al mismo tiempo, la regulación se ha convertido en una mano no tan invisible, aumentando el costo de las operaciones. Tanto los clientes como las regulaciones están cambiando el status quo de la industria de gestión de patrimonios.