Servicios de Consultoría de Negocio

Governance, Risk & Compliance

El objetivo de nuestros servicios de Governance, Risk & Compliance Practices ayudar a nuestros clientes a crear valor mediante una estrategia basada en la integridad y la gestión eficaz de las actividades de Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo y Regulatorio. Para ello cubrimos áreas que van desde la cultura empresarial y el aprendizaje, hasta la gestión del valor y del rendimiento.

Buen Gobierno y Ética Empresarial
- Diagnóstico y mejora del Gobierno Corporativo de la Compañía y definición de la estrategia de implantación de sistemas de Buen Gobierno.
  Análisis y gestión de Riesgos de Gobierno Corporativo.
  Elaboración de Benchmarking e identificación de Mejores Prácticas.
  Elaboración de Códigos de Conducta y Valores.
  Programas de Ética Empresarial.
- Verificación de los sistemas y procedimientos de Buen Gobierno.
Gestión de la Reputación Corporativa
- Identificación, análisis y gestióndel Riesgo Reputacional.
  Análisis y gestión de Grupos de Interés.
  Brand Risk Management: Análisis y gestión del riesgo de marca.
  Desarrollo de estrategias y modelos de gestión de la Reputación Corporativa.
  Value Reporting: Modelos para la Comunicación Global del Valor de la Compañía.
- Programas de gestión de crisis.
Responsabilidad Social Corporativa:
- Diseño de estrategias y Business Case de Responsabilidad Social Corporativa. Análisis de Riesgos y Oportunidades en el ámbito de la RSC.
  Diseño de Estrategias y Modelos de Gestión y Relación con Grupos de Interés.
  Elaboración de benchmarkings de RSC e identificación de Mejores Prácticas.
  Valoración del Impacto de la RSC en el Valor de la Compañía. Estrategias de comunicación y reporting de la RSC: diseño, elaboración y verificación de Informes de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa.
- Gestión Responsable de la Cadena de Proveedores.
Gestión de Riesgos y Controles:
- Desarrollo de modelos internos de gestión del riesgo, cubriendo la identificación, cuantificación, evaluación, control y seguimiento de riesgo en sus diferentes vertientes: mercado, crédito, operacional, negocio, etc.
  Asesoramiento sobre la infraestructura tecnológica para soportar la gestión del riesgo y su control. Asesoramiento sobre la Gestión Integral del Riesgo: cálculo y atribución de capital económico y las medidas de rentabilidad ajustadas por riesgo.
  Integración y adaptación de los modelos internos de gestión del riesgo a los requerimientos de BIS II.
  Diseño y establecimiento de sistemas integrales de control interno bajo el enfoque COSO.
  Enterprise Wide Risk Management (EWRM): Diseño de modelos integrales de gestión de riesgos bajo el enfoque COSO II.
  Identificación, evaluación y documentación de modelos internos de gestión del riesgo y revisiones del nivel marco de control, sistemas informáticos y seguridad.
- Metodologías y sistemas de autoevaluación permanente de riesgos y controles.
Cumplimiento normativo:
- Diagnostico y evaluación de los procesos y sistemas de cumplimiento normativo.
  Programas de identificación y mitigación de riesgos de incumplimiento normativo.
  Diseño de sistemas y modelos de gestión de cumplimiento normativo.
- Programas para la optimización de los costes implicados en la gestión del cumplimiento.

IT Effectiveness - Creamos valor a través de la Gestión de la Tecnología *

PricewaterhouseCoopers ha desarrollado una metodología que analiza y gestiona simultáneamente seis factores críticos, facilitando la obtención de valor de forma continuada a través del uso eficiente de las Tecnologías de la Información, minimizando los riesgos detectados y gestionando las necesidades, condicionantes y particularidades de cada empresa, así como las tendencias y los Factores Críticos de Éxito de los diferentes sectores. Ello implica:

Alineamiento de la tecnología.
Gestión del coste TI
Gestión de proyectos
Gestión de servicios y proveedores
Selección e implantación de soluciones

Brochure Comercial IT Effectiveness (PDF, 688 Kb)

Financial Function Effectiveness

Tiene como objetivo apoyar a nuestros clientes a mejorar el rendimiento de su gestión y control económico-financiero, la eficiencia de sus procesos de soporte del back-office, y la optimización de los costes asociados. Integra los siguientes servicios:

Performance Management:
- Identificar los impulsores claves del valor del negocio y para el accionista, y desarrollar marcos de planificación, presupuestos y reporting para incorporar indicadores relevantes.
  Nuestras soluciones de gestión contemplan un marco de reporting basado en la gestión global de la compañía incluido el riesgo y el control de costes.
  Facilitamos enfoques innovadores para la sistematización de las soluciones aportadas apalancándonos en las últimas tecnologías punteras.
- Para la prestación de este servicio nos apoyamos en soluciones como el Balanced Scorecard, los Sistemas de Costes ABC, el diseño e implantación de Sistemas de Control de Gestión.
Consolidación y Reporting Corporativo:
- Identificar las barreras relacionadas con un reporting ineficaz y lento que tanto impacto puede tener en la recepción que el mercado tiene de la organización.
  Rediseñar, construir e implantar un modelo adecuado, mejorando la calidad y el control sobre el reporting a la vez que reducimos de modo significativo el número de días de reporting utilizando nuestra metodología "SmartClose".
  También facilitamos asesoramiento experto sobre la adopción de nuevos estándares, por ejemplo, XBRL.
- Además de las metodologías de SmartClose y XBRL, entre otras, nos apoyamos activamente en la información cuantitativa y cualitativa de benchmarking sobre la base de nuestra herramienta Global Best Practices.
Tesorería y Capital Circulante:
- Mejorar la previsión de flujos de caja, los procesos de financiación intercompañías, las estrategias de tesorería y de caja, los procedimientos operativos para el reporting y la gestión de riesgo de tesorería.También ofrecemos revisiones de controles además de proporcionar soporte de tesorería especializado.
- Adicionalmente analizamos y actuamos en la reducción de los niveles de working capital de nuestros clientes.
Procesos de Soporte:
- Establecer los procedimientos de actuación de las áreas Económico-Financieras, flujos internos de información y organización interna que permitan la mejora de la eficiencia de las tareas desempeñadas en su propio ámbito interno de actuación.
Back-Office:
- Evaluar los costes y ventajas de procesos alternativos y modelos de organización, incluyendo la preparación de business case, gestión de los riesgos de establecer un centro de servicios compartidos, o de la externalización (outsourcing) de determinadas funciones.
- Apoyamos activamente a nuestros clientes en el programa de gestión del cambio para establecer un centro de servicios compartidos o soluciones de externalización/descentralización.

Process Improvement

La mejora de los procesos de negocio comprende:

Análisis, diseño e implantación de sistemas de Client Relationship Management (CRM)
La mejora de las operaciones en particular y de los procesos de negocio en general.
La Gestión de Proyectos (no incluye la gestión de proyectos de IT, que figura en el epígrafe de IT Management).
Calidad, Excelencia Empresarial (Modelo EFQM) y Six Sigma.