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Hemos preguntado a 1.198 CEOs qué han aprendido de:Gestión de riesgos"Necesidad de centrarse más en la gestión de riesgos como estrategia a largo plazo porque la actividad empresarial se desarrolla a largo plazo."
Gestión de riesgos"Necesidad de ser plenamente conscientes de los riesgos y gestionarlos en la empresa, especialmente en relación con dependencias externas."
Gestión de riesgos"Nunca debe asumirse que el entorno de hoy perdurará el día de mañana."
Gestión de riesgos"La importancia de fortalecer los sistemas de previsión, y la necesidad de gerencia mediante un equilibrio entre el crecimiento y la gestión de riesgos."
Gestión de riesgos"Pensar en los posibles escenarios y asegurarse de que se sabe qué hay que hacer cuando uno de ellos cuando se materializa."
Volatilidad y flexibilidad"La velocidad del desarrollo de la crisis económica: recordar con qué rapidez puede trastocarse todo. Es fácil hacer planes a largo plazo pero también es necesario preservar la flexibilidad y revisar constantemente la planficación a largo plazo."
Volatilidad y flexibilidad"Estar mejor preparado porque hay cosas que uno no puede prever por la magnitud y rapidez del cambio."
Volatilidad y flexibilidad"Continuar siendo muy flexible y dinámico para responder rápidamente a cambios y variaciones que se produzcan en el mercado. Muchas compañías reaccionaron con lentitud."
Volatilidad y flexibilidad"La volatilidad global causa más riesgos de los anticipados y nuestra empresa está más sujeta a factores rápidos y globales de lo previsto."
Volatilidad y flexibilidad"El ciclo económico puede ser mucho más severo de lo que nosotros, o todos los demás, anticipamos."
Estructura de costes"Cuando uno se ve obligado a recortar costes, se percata de todas la ineficiencias ocultas en el sistema."
Estructura de costes"Usted debe preservar su estrategia a largo plazo y ser, al tiempo, más agil en materia de eficiencia de costes. Adquirir esa agilidad, a su vez, le servirá de ayuda para respaldar su estrategia a largo plazo."
Estructura de costes"Una crisis sirve para analizar que costes son innecesarios. Preste más atención a los costes, ya que le proporcionan mayor competitividad global."
Estructura de costes"Nunca pierda de vista su estructura de costes. Cuando todo marcha bien, se tiende a olvidar la estructura de costes."
Estructura de costes"Actúe con anticipación para lograr que los costes y existencias están en consonancia con el PIB, independientemente de si este crece o disminuye."
Salud financiera"Aplique estrategias a su fondo de maniobra para no acabar envuelto en demasiadas dificultades financieras. Es preciso tomar decisiones sobre en qué mercados/regiones uno desea mantener una estructura activa"
Salud financiera"Proteja el balance de situación. Es una lección que, como consejeros delegados, todos entendemos."
Salud financiera"Los mercados de capitales puede cerrar sin previo aviso."
Salud financiera"Una de las cosas que no hemos aprendido es a hacer un seguimiento y controlar los requisitos de capital a largo plazo, y a tener la seguridad de que estamos lo bastante capitalizados como para no correr riesgos cuando las cosas se tuercen."
Salud financiera"El mayor desafío que se nos ha planteado guarda relación con nuestros accionistas, y está ligado al nivel de apalancamiento aceptable. Nuestra opinión era que gozábamos de niveles de apalancamiento cómodos, pero para ellos no eran aceptables."
El sector financiero"Esta crisis ha conseguido que la gente ponga nuevamente los pies en la tierra, especialmente en el sector financiero, en el que habían perdido ligeramente el contacto con la realidad. Ha traído consigo una actitud más humilde."
El sector financiero"La innovación en el mundo financiero y bancario es una hoja de doble filo. Es preciso ser muy cuidadoso en su manejo."
El sector financiero"El sentido común debería ser práctica corriente en la comunidad financiera. La comunidad financiera perdió completamente la cabeza en lo que a la gestión de riesgos se refiere. En el sector financiero, los planes retributivos deberán guardar una mayor coherencia con los intereses a largo plazo de la empresa."
El sector financiero"La comunidad bancaria mundial no desplegó un empuje y dinamismo suficientes en el seguimiento de los riesgos. No lo hicimos bien y la lección aprendida es la necesidad de llevar a cabo un seguimiento riguroso de los riesgos."
El sector financiero"Necesitamos ser lo bastante audaces para enfrentarnos a los tabúes bancarios."
Confianza, reputación y valores"Ser completamente fiel a sus valores fundamentales y alimentar la integridad y la confianza."
Confianza, reputación y valores"El mundo de los negocios necesita cada vez más de los valores éticos del personal. La leccion más significativa es la relevancia de la ética en el mundo de los negocios."
Confianza, reputación y valores"Mi principal preocupación es la repercusión a largo plazo, en lo que respecta a la crisis de confianza y de seguridad propia. Tanto en los EE.UU. como en todo el mundo, la resaca se traducirá, para la entidad corporativa, en la pérdida de permiso para operar."
Confianza, reputación y valores"Hemos tenido que poner atención especialmente en el compromiso continuado con nuestra plantilla y en mantener la confianza de nuestros clientes."
Confianza, reputación y valores"La confianza es irremplazable."
Regulación"El sistema capitalista exige la existencia de normas que es preciso establecer y controlar."
Regulación"La importancia de la cooperación entre Estados con vistas a anticipar y gestionar la repercusión de los principales cambios económicos y financieros."
Regulación"La regulación de instituciones financieras debe ser más rigurosa."
Regulación"La cooperación global debe continuar, tenemos que luchar frente al proteccionismo."
Regulación"De la crisis ha emergido un riesgo grave de exceso de regulación, debido a los bancos."
Repensar la estrategia"La diversificación, contar con más de un producto y con flexibilidad de productos. Entender los procesos de la cadena de prestación de servicios y sus clientes."
Repensar la estrategia"Esta crisis ha contribuido a entender mejor dónde se encuentra la realidad de la empresa y la industria. Nos encontrábamos en un modelo artificial, un sistema basado en el apalancamiento. Ahora hemos vuelto a lo esencial."
Repensar la estrategia"Necesitamos un tipo de estrategia mejor, que incluya la posibilidad de la llegada de una crisis y cambios entre los clientes."
Rethinking strategy"Disponer de una estrategia que permita ser flexible para afrontar estas crisis sin cambios en nuestros objetivos."
Rethinking strategy"La importancia de principios de gestión básicos, bastante capital social y productos y servicios innovadores."
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