Reporting neberte na lehkou váhu

Leaders voice

V dnešní době, snad více než kdykoli předtím, se ukazuje, jak je důležité správně plánovat a mít přehled o svém podnikání.

Platí, že čím přesnější informace mám k dispozici, tím lépe mohu reagovat a plánovat své další kroky. Bohužel ale až příliš mnoho společností se v dnešní turbulentní době přesvědčilo, jak špatně na tom s přesnými informacemi jsou. A nejenom přesnými, ale i relevantními. Kolikrát mi manažeři velkých společností vyprávěli, jak zkouší své nadřízené. Občas do reportů naschvál vloží „testovací data“. Dělají to proto, aby zjistili, jak moc nejvyšší vedení firmy do detailů studuje reporty, jejichž přípravou tráví hodně lidí mnoho času. Jak to dopadá? Část nadřízených se skutečně občas ozve a chce vysvětlit neobvyklé výchylky. Lze tedy předpokládat, že tyto informace skutečně slouží jako podklad pro plánování další strategie firmy.

Nicméně pravdou je, že existuje plno společností, kde se produkují haldy reportů, které mají mizivou vypovídací schopnost.

Radikální konzultační způsob, jak otestovat, které se opravdu používají a které jsou úplně zbytečné, je jeden měsíc nerozeslat reporty žádné. Podle toho, kdo se rozhořčeně ozve, lze poznat, které informace jsou skutečně potřeba a využívají se. Kolik to bude u dobré firmy? Podle mých odhadů to může být něco kolem 30 procent. A pokud těchto 30 procent potřebných reportů dostanu jenom několik málo dní po konci měsíce, budu spokojený manažer?

Budu spokojený, že mám včas dostatek reportů, které snad poskytnou i nějaké ty relevantní informace. Přesto asi nebudu úplně nejvýkonnější.

Nepotřebuji přece studovat do detailu stovky a stovky čísel. Zabývat bych se měl jenom podstatnými problémy, které z těch čísel vyplývají. Na jejich základě bych pak měl definovat taktické a strategické kroky firmy.

K tomu ale potřebuji mít schopný tým finančních analytiků, kontrolorů a finančníků, kteří rozumí podstatě podnikání a jsou schopni vidět skrz čísla, co se v podniku děje.

Neříkám, že pokud je špatná strategie, zachráním své podnikání kvalitním reportingem. Ale v době, kdy o bytí či nebytí rozhodují maličkosti, jsou přesné a včasné informace víc než sokratovské „vím, že nic nevím“.

Takže pokud chcete být ještě o krok napřed, ujistěte se, že vám podřízení připravují relevantní podklady pro rozhodování, a ne jen vyčerpávající souhrn informací na zvolené téma.