O udržení talentů v době ekonomického poklesu

V ekonomické recesi může být personální politika organizace pro její špičkové zaměstnance velmi nepopulární a odrazující. Vedle marketingu jsou HR a zejména kontinuální profesní rozvoj a různá školení objektem šetření. Na páté výroční konferenci globální asociace profesních účetních ACCA s názvem Managing Human Capital se proto mluvilo zejména o tom, jak si v organizaci udržet talenty i v době ekonomického poklesu.

Konference se 2. dubna v prostorách pražské PwC Business Academy zúčastnila asi stovka finančních specialistů a personalistů. Přednášející z Česka a Velké Británie se shodli na tom, že bezhlavé škrty v oblasti manažerského vzdělávání jsou jednou z příčin vzniku demotivujícícho pracovního prostředí. Joe Appleton, vedoucí PwC Business Academy v Praze, v tom vidí paradox dnešního přístupu k talentům ve firmách: „Když vypukne dlouhá epidemie chřipky, také nesnížíte výdaje na kvalifikaci zdravotníků,“ uvedl Appleton. Firmy podle Appletona zcela nesprávně šetří na kvalifikaci svých klíčových zaměstnanců, od nichž v konečném důsledku chtějí, aby je z krize vyvedli. „Právě v hraničních situacích, jako je tato krize, požadují firmy od svých zaměstnanců vysoce nadprůměrný výkon. Jakou logiku má teď seškrtat jejich kvalifikaci?“ zamýšlel se Appleton.

Podle Appletona spočívá řešení ve snižování nákladů na vzdělávací programy, ne v odstranění samotných programů. Například využívání interních lektorů a mentorů je výrazným úsporným faktorem. „Zásada,Naši lidé rozvíjejí naše lidi‘ může firmám ušetřit nemalé zdroje,“ dodal Appleton. Roman Stupka, CEO české pobočky firmy Ericsson, zdůraznil, že i nadnárodní technologický koncern typu Ericsson je úspěšný v oblasti svých technologií zásluhou kvality lidských zdrojů. V konečném důsledku jsou to totiž lidé, kteří technologie vyvíjejí, nebo prodávají. „Držíme se proto železné zásady: Investujte do svých lidí, a to za každých podmínek,“ uvedl Stupka.

Makroekonomický pohled na současnou ekonomickou situaci na konferenci přednesl Petr Kříž, partner PwC v Praze. Upozornil, že ekonomický pokles není to samé co krize. „Jsme svědky ekonomického poklesu. Bude záležet na lidech v samotných organizacích, ale i na státních intervencích, jak dlouho a jak hluboko bude ekonomika padat a jak strmě pak začne růst,“ řekl Kříž. Jamie Lyon, senior manažer pro profesní rozvoj v ACCA, ve své prezentaci připomněl výsledky aktuálního průzkumu ACCA o využívání koučování a mentoringu ve firmách. Až 85 % ze 700 respondentů v něm uvedlo, že by bylo přínosné využívat pro profesní rozvoj kouče. Přesto však více než 60 % organizací akreditované interní nebo externí kouče, kteří by rozvíjeli kompetence jejich profesionálů ve finanční oblasti, nevyužívá.

Přednášející se na konferenci shodli, že právě koučování a mentoring patří mezi nejmocnější nástroje kontinuálního profesního rozvoje ve firmách. „Tyto nástroje mají potenciál na to, aby udržely právě tzv. high performance zaměstnance v organizacích,“ uvedla organizátorka a garantka konference Katka Benešová, ředitelka ACCA pro Českou republiku, Slovensko a Maďarsko.